# 主管溝通  

Google台灣從網路搜尋到手機製造商，是科技巨頭中轉型的經典案例，也是進入AI時代後最受矚目的關鍵角色。它以搜尋服務起家，直到2016年才加入智慧型手機戰局，推出Pixel系列手機。這份願景也牽引了Google台灣台灣Pixel硬體技術專案管理總監SumiSam從美國來到台灣。

領導者的口才能力，不應只體現在「命令」上，畢竟只會發號施令的領導者並不是一位真正合格的領導者。領導者的口才能力應體現在帶領部屬更快、更多、更好的變現上，即讓部屬明白跟著領導者拼事業可以為自己帶來諸多收益，讓部屬在不斷獲得收益的同時，超額完成工作。

升職和加薪是職場人士最關心的兩個方面，最好兩者同時到來，實現名利雙收，上一節我們闡述了升職口才，本節我們就來講加薪時，即如何講話能夠讓自己更好更快地加薪。

台北表演藝術中心近日驚傳職場霸凌！有職員向媒體爆料表示，自己因焦慮症、憂鬱症在辦公室休息，卻遭同事偷拍影片上傳在公開的個人IG帳號訕笑，向部門主管反映後，管理階層卻未進一步釐清、協調，導致自己的身心狀況更加惡化。對此，北藝中心也做出回應。

你不想答應對方的要求，希望拒絕對方又不想得罪對方，如何回答的好？譬如有人向你借錢，你可以如此回答：

不論你的社會能力有多強，溝通時仍然會被難纏者騷擾而失去包容力，應付難纏的溝通者有四個對策：讓他、避開他、面對他、超越他。「讓他」如「寒山問拾得」的退讓態度，忍他幾年、讓他幾年，看他以後會怎麼樣，眼前不跟他一般見識。「避開他」就是少與小人相處，溝通就可以避禍。「面對他」就是與對方直接對決，但盡量做到態度溫和立場堅定，跟難纏的對方講清楚說明白，不讓對方軟土深掘，要求適可而止。「超越他」是採取比對方更高明的應對技巧，讓對方知難而退，不敢挑釁。

隨著連假到來，不少民眾都會安排出國旅遊的行程，與家人、好友打造美好回憶，然而並非每趟旅程都能留下好印象，就有一名網友砸錢和媽媽參加巴黎、冰島的個團遊，旅程特色包含冰島縮影、冰河湖、冰洞探險、藍湖溫泉之旅等，沒想到2人不僅遇到雷領隊、雷飯店，甚至還被偷拍睡照，離譜經歷曝光後也讓大批網友看傻眼。

19歲的小愛（化名）高中畢業後，離鄉背景短暫在工地工作，因不擅人際互動而離職，回到家鄉協助務農，因緣際會與朋友一起到台東就業中心海端鄉就服台找工作，在就業服務員親切熱心的服務下，並運用「疫後改善缺工擴大就業方案」，成功推介至台東知名飯店從事房務員的工作，除了每月薪資外，還可加領每月一萬三千元的專案就業獎勵，更讓她得以順利進入職場，重拾自信！

桃園市長張善政27日下午於市府B2大禮堂，出席「桃園新戰力，勇闖新手村」市府新進人員研習班。張善政表示，桃園率全國之先成立「婦幼發展局」及「智慧城鄉發展委員會」，明（113）年1月正式掛牌運作，將提升婦幼照顧，讓市民安心生養，並運用人工智慧、大數據結合各局處資源，建立完善的市府機制，提供市民更好的服務，期許同仁都能善用科技，讓桃園成為更智慧化的城市。張善政指出，婦幼發展局主要有兩項任務，第一是照顧婦女、幼兒、新住民，保障其權益、守護其安全，第二是協助婦女朋友爭取更好的職涯發展，婦幼發展局是台灣第一個提供婦女保障並促進其發展的單位。而「智慧城鄉發展委員會」則是整合研考會與資科局兩個局處業務，將科技融入施政規劃與考核，這也是台灣首創的單位。張善政進一步說明，未來資科局將發揮專業，把新的科技觀念與應用帶進市府，而研考會主責政策規劃與績效考核工作，結合智慧科技後將更具前瞻性，以1999市民諮詢熱線結合人工智慧為例，將更快速、確實回應市民的意見，後續針對民眾不滿意的項目進行大數據分析，也有利各局處迅速因應調整。張善政談到，市府致力打造開放溝通、樂於傾聽的工作環境，同仁若面對不合理的交辦事務，應勇於和主管溝通，主管方面應保持開放心態，暢通聯繫管道，同仁間建立長遠互助的關係，共同努力落實市府政策。也提醒同仁做事應力求效率、做事不拖泥帶水，並謹記良好操守，杜絕不合理的利益往來。

美國國會外交領袖表示，參議院多數黨領袖舒默（ChuckSchumer）率領跨黨派議員訪問中國將有助於了解兩國當前的分歧和挑戰，但很重要的是要建立「以美國價值觀為基礎的對話框架」。此前，也有共和黨議員表示對舒默此次中國之行是否有重大成果持懷疑態度。

「你可不可以直接說你自己的委屈就好了？當你扯到其他人的時候，我會覺得你在指責我沒做好，但我其實很努力、也盡力在做了⋯」週一一大早，夥伴有點生氣的說，這是第一次，我們合作以來，因為觀點不同有了爭執，而這也是第一次我感受到他比較強烈的情緒。

61歲的張宏勝，在一家知名外商公司擔任材料及工業工程師長達21年，退休後移居花蓮。考慮到體能仍佳，張先生想找一份自己能負荷的工作，透過勞動力發展署北分署花蓮就業中心的協助，運用勞動部「疫後改善缺工擴大就業方案」的「專案缺工就業獎勵」，協助他成功在花蓮找到房務員工作，開啟了他人生第二春。

「葡萄王極品靈芝王！」大概在20年前，這句廣告台詞常常出現在電視上，深植一個世代的人心中。這是葡萄王生技的廣告，它創立於1969年，現在是市值近260億新台幣的上市公司。在過去54年中，葡萄王推出康貝特、靈芝王等經典商品，陪伴台灣人走過經濟起飛、高科技崛起等歲月。

一年一度的母親節即將到來，不少人已經訂好餐廳準備帶媽媽去放鬆，不過，你有想過全職媽媽究竟該領多少薪水呢？yes123求職網往日前針對上班族做調查，調查結果發現，大家認為全職媽媽的薪水應該要有「基層主管」這麼多才行。

勞動部為協助特定對象及弱勢者就業，訂定「弱勢婦女暨家庭暴力被害人就業服務計畫」，結合民間專業資源，提供就業支持服務，激發動機與意願、排除障礙，協助其重返職場穩定就業。

在面試場合中，如何藉由話語展現自己的優勢，一直是許多內向人的煩惱。光要回答好問題已經十分不容易了，究竟要如何才能展現出自己的特別之處呢......？

如何展開與工作議題相關的對話，其關鍵點在於我們從來沒上過溝通訓練課。大多數的專業人士都接受過十四年到十八年的學校教育，但是卻沒有任何一堂課教導大家如何溝通工作事務，難怪職場中總是充斥著沒有成效的對話。

職場衝突：遇到「職場PUA」怎麼辦？這幾年經常聽到「PUA」這個概念。有一次，我的朋友小璐對我說，自己被主管PUA了。

全新職涯平台《Alphaplus人才加速器》為追蹤分析新世代人才對職場的期待，與大數據股份有限公司合作，針對18-45歲進行全台首次「新世代人才白皮書」調查，並首創「職場DEI聲量指數」，以《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統觀測輿情聲量及網路問卷兩種形式雙軌並行，數據發現年輕人對未來悲觀，51.0%考慮半年內離職，覺得找工作變難的比例卻高達51.8%，另外對薪資不滿的有48.6%，認為薪資不會成長或減少的比例達42.0%。

KL是我所認識與合作過相當專業的一位形象造型師，過往合作過許多知名女星、藝人、主播、發言人、總經理、總裁、公司負責人等。還記得在一次合作過程中，我和KL約在某位總經理的家中，為這位總經理量身打造出屬於他的專業形象，我們打開他的衣櫥，從如何運用色彩能量搭配服裝，生活上的穿搭教戰守則，以及真正幫他搭配出好幾套專業形象的服裝、配件及鞋款，並且說明髮型的重要性等等。