以色列與巴勒斯坦激進組織哈馬斯之間的戰爭,迄今9個多月,造成加薩地區逾3.9萬人死亡,以色列仍有120名人質被扣留在加薩,生死未卜。在炮火下,以色列企業家積極創新突圍。
以色列企管顧問公司Innovate Israel執行長葛林(Itai Green)近日訪台時表示,「我們四周都被敵人包圍,一定要創新突圍,沒別的選擇。」
以色列與哈馬斯之間的戰爭持續進行中,不確定性對以色列經濟成長與創新生態系造成衝擊。不過,以色列自建國以來,遭遇大大小小戰爭與危機,而危機往往更能夠催生意想不到的創新解方。
以色列企業家葛林:對未來保持樂觀 別無選擇
對於以色列與哈馬斯的未來,在軍中曾任職於情報單位9900小組的葛林表示,「以色列渴望和平,我們對未來保持樂觀,我們一定會贏,因為我們別無選擇。」
以色列與哈馬斯之間有可能達成和平嗎?他認為,「哈馬斯是恐怖份子,以色列無法與恐怖份子談和平;不過,以色列與巴勒斯坦解放組織之間是有可能達成和平,雙方的和平談判需要國際間協調者,把雙方對領土爭議、安全考量和人民權利等進行充分溝通與協調。」
與此同時,他認為,促進以、巴雙方經濟發展的倡議也相當重要,這有助於促進以、巴之間的和平。另一個因素是區域中阿拉伯國家的參與,例如沙烏地阿拉伯扮演重要角色,沙國的參與可以為加薩地區的人民帶來希望。
近年相當熱門的「開放式創新」方法學,葛林認為,可用於商業上創造企業價值,也可以用於促進政治方面的合作。
以色列渴望和平 以、巴應建立對話與合作平台
以色列人一直渴望和平,但和平必須透過努力爭取。葛林認為,「以色列和巴勒斯坦雙方要建立對話與合作的平台,重新建立雙方的互信。但是,經歷這場戰爭之後,這是不容易的工作。」儘管困難重重,他仍對未來保持樂觀,因為別無選擇。
葛林過去有15年創新創業的經驗,先後創辦過多家新創公司,包括開創影音網路媒體、智慧充電、網狀網路(mesh technology)、指紋辨識機等服務,解決企業痛點,提供新解方。
葛林開辦企管顧問公司Innovate Israel迄今7年多,有系統地透過開放式創新模式,為以色列新創公司與大企業之間建立互利合作機制,對大企業而言,直接採用新創公司研發出來的解決方案,可以縮短企業內部自行研發的時間與成本;另方面,對新創公司而言,在研發各種創新解方之際,與大企業合作,可進行實地測試與修正,真正對症下藥。
運用生成式AI處理客戶資料,可以大幅提升效率,並節省成本。葛林指出,以保險公司為例,以往客戶申請理賠,要事先準備很多文件,申請流程複雜,客戶經常抱怨。以色列新創公司DigitalOwl 成功運用生成式AI模型處理並分析醫療記錄,為保險公司解決痛點,大幅提升效率。

泰國洞穴救援事件 以國新創企業小兵立大功
2018年6月,泰國野豬足球隊成員與教練共13人,被困在清萊省睡美人洞穴中,後來全數被救出來。當時在外面的蒐救人員要與洞穴內受困者通訊,必須靠特殊的mesh technology,當時以色列有兩家公司研發這類科技,一家是規模20人的新創公司,另一家是員工逾萬人的上市企業,兩家公司的產品放在洞口實際測試,結果新創公司的裝置勝出,發揮了功能,而大企業的產品則行不通。葛林指出,這個案例說明,小而靈活的新創公司在研發創新方面,小兵立大功,比大企業具有優勢。
「開放式創新」的模式說起來容易,但實際上如何執行?葛林說,通常大企業負責人有成功者的傲慢,不願意改變,想要說服大企業進行改變,非常困難。一個變通的方式,即是與外部新創公司合作,這些新創公司引進解決方案,可以縮短大企業研發時間,加速創新。Innovate Israel 則扮演搭橋角色,為台灣企業媒合以色列新創公司,共同進行開放式創新。
過去7年來多來,葛林媒合多家大企業與以色列新創公司進行開放式創新,小規模實驗項目中,平均成功率達70%,遠比一般企業自行研發創新的成功率來得高。不過,他也強調,在研發創新過程中,新創公司鼓勵冒險,員工不會因為失敗與挫折而遭到懲罰,應該給予創新參與者一定的空間。 (相關報導: 專訪》楊傳廣與強森,跨種族的特殊友誼與競技!「奧運傳奇」編劇齊邁可:那個時代,運動不只是運動 | 更多文章 )
在炮火下,以色列企業家展現比以往更旺盛的企圖心,積極向外拓展市場;相對地,也為台灣企業與以色列新創公司帶來新的合作契機。