# 退票規定  

自公司化以來，台鐵在營運表現與旅客服務規範上持續進行調整與優化。根據台鐵公司統計，截至今年3月底，客運列車準點率為95.30%，雖仍維持高標，但相較去年同期略降0.6個百分點。台鐵同時公布今年前2個月共發生6起一般行車事故及134件行車異常事件，引發外界對列車準點與安全的關注。

緬甸中部昨（28）日發生芮氏規模8.2的強烈地震，地震波及鄰近國家，其中泰國首都曼谷也感受強烈震感，泰國政府已宣布曼谷進入緊急狀態。交通部觀光署宣布，為維護國人旅遊安全，參加泰國（不含普吉島）、緬甸團體旅遊可解約及退費。

緬甸第二大城市曼德勒昨（28）日中午12時20分（台灣時間14時20分）發生規模7.7強震，12分鐘後又發生規模6.4地震，是緬甸百年來的最強地震，鄰國泰國各地有感，馬來西亞檳城、中國雲南等地也有明顯搖動，泰國政府更已宣布曼谷進入緊急狀態。為維護國人旅遊安全，交通部觀光署今（29）日宣布，參加兩地旅遊的民眾可依照相關規定處理解約及退費事宜。

交通部近日預告修正國內線機票退票手續費相關規定，計畫針對3日（含）以上的連續假期，調整一般機票及優惠票的退票手續費上限，並依旅客退票距離搭乘日的長短計算，當日退票最高可收取票面價30%的手續費。

說到高鐵優惠，相信許多人都會想到早鳥票，學生大學生票。不過，高鐵官網上還藏有一個6折票，人人都有機會可以用到。那麼究竟要如何拿到這個6折票呢？有什麼搭乘限制？《風傳媒》一次整理給你！

不少人會趁著假期，規劃到國外觀光，這時最怕遇到颱風、天災等種種原因，導致航班延誤或取消，行程因此大受影響。旅客除了靜待航空公司的安排外，還有哪些事情必須趕緊處理以及注意，才能將損失降到最低，不讓權益受損呢？

第五號颱風颱風杜蘇芮目前在呂宋島北部近海滯留打轉，預計未來仍將向西北轉北北西移動，其暴風圈已進入巴士海峽近海，氣象局提醒，南部雨勢越晚雨勢越大，颱風對臺南、高雄、臺東、屏東、恆春半島將構成威脅。對此，台鐵貼出最新公告，南迴線（高雄到台東）17:00以後的對號列車將暫停行駛，退票規則也出爐。

疫情趨緩後，不少旅客買機票出國，但因航空產業有安全安保等考量，許多機票規定與旅客以為的不一樣，旅客因而踩雷，像是英文姓名填錯不一定能改、行程NOSHOW會被收取罰金。

行政院為鼓勵民眾搭乘大眾運輸，於6月15日開始販售「基北北桃公共運輸定期票」，將於7月1日正式啟用，台北市政府交通局提醒，1200月票退費機制跟現行1280定期票退票機制有些許不同，購買的人要特別注意。

台灣鐵路管理局今天宣布，8月5日起調整訂票規則，民眾訂票時間更有彈性，從原本乘車日前14天，提早至乘車日前28天。

新冠肺炎疫情重創航空業，拉高營運成本，長榮航空股份有限公司7月起將加收訂位服務費，中華航空股份有限公司7月2日起退改票手續費也變貴。

新型冠狀肺炎病毒疫情除中港澳外，在日、韓、新加坡、義大利等國不斷升溫，越來越多人感染，導致台灣民眾旅行計畫大亂，無論是26日衛福部拍板定案到6月底前，醫療人員禁止出國，還是各公司發文勸戒員工盡量不要前往疫區，想要退機票嗎？以下整理各大航空退票資訊，並隨時更新。

歷經遠東航空自13日起停飛風波，交通部已協調華信及立榮航空公司增開加班機或放大機型，目前已針對需求較高之金門及澎湖航線規劃第2波加班機，民航局也宣布過年離島航線第2波加班機將於23日下午6時開賣。

明（2019）年228有4天連假，交通部民用航空局今（21）日公布，澎湖、金門、馬祖三離島管制航線將提供1300架次，共有104096個座位數，從本月24日上午9點起開放訂位。

生活中心／綜合報導

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廉價航空旅客退票或更改航班，通常需付高額手續費。民航局擬修法鬆綁規定，未來購買台灣出發的廉價航空機票，退桃園機場服務費可免收手續費，航空公司僅能沒收機票票價部分，新法預計4月到6月會上路。

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