# 南山人壽  

台灣最大外商壽險公司、德國安聯集團（Allianz）在台灣的人壽子公司安聯人壽今（13）日舉行成立30周年記者會，安聯集團亞太區執行長艾努莎（AnushaThavarajah）表示，安聯人壽目前有45萬名保戶，希望2030年時可以達到200萬，讓更多台灣民眾獲得保險保障。

新台幣4月強升3.5%，加上全球股市震盪影響國內壽險業。6大壽險中僅凱基人壽單月沒出現虧損，合計6家人壽公司4月稅後虧損新台幣187.76億元、較3月稅後淨利的合計數大減364.84億元，累計前4月稅後淨利則為397.38億元。

新台幣對美元4月升值1.165元、升幅3.64%，壽險業匯損壓力大。南山人壽今（12）日公告獲利自結數，4月稅後淨損90.89億元，為國內壽險業4月單月虧損金額最大，前4月稅後純益縮至31.03億元、累計每股稅後純益（EPS）為0.21元。

你今天走路了嗎？天氣逐漸暖和，正是與親朋好友相約走出戶外、享受大自然的好時機！南山人壽致力守護全民健康，為鼓勵民眾養成良好運動習慣，月月發起「永續健康挑戰賽」(註1)，只要下載「BAM活力洋溢APP」，在指定的活動期間內，全體用戶共同達成一定步數目標，南山人壽即會捐款給有需要的非營利團體或偏鄉原住民小學，把腳下的每一步化為公益捐贈。自即日起至民國(下同)114年5月18日止，南山人壽號召民眾一起為關懷失智長者而走，在活動期間內達成總步數目標，將捐款新台幣十萬元予天主教失智老人基金會，鼓勵大家用走路存健康、攜手做公益。

南山人壽致力推動社會正向改變，5月6日以「支持醫務社工，為弱勢族群打造堅韌照護網」專案獲得第21屆《遠見》ESG企業永續獎公益推動組首獎肯定。南山人壽董事長尹崇堯表示，保險的本質是共同分擔風險，南山人壽長期推動醫療關懷計畫，在第一線醫務社工的協助下，多年來幫助超過4.6萬名弱勢病患就醫，補足商業保險防護傘之外的另一塊拼圖。未來，南山人壽將擔任助人者最堅強的後盾，以醫務社工為支點為臺灣社會打造更加堅韌的風險照護網，持續為弭平健康不平等而努力，讓臺灣社會更具韌性。

南山人壽強化董事會與經營陣容，延攬兩位精算專家。政大風險管理與保險學系教授兼系主任蔡政憲可望於今年6月11日獲選成為南山的獨立董事；另外，該公司從新光人壽挖角、昨（5）日到任的新壽前風控長侯志宗，有望於6、7月間接任將要退休的陳正哲，成為南山的新風控長。

富邦人壽積極優化客戶服務品質，面對客戶申訴案件以客為尊，營造友善客戶的服務環境。根據今年2月評議中心公告之壽險業者申訴率及評議率結果，富邦人壽申訴率年減11%，評議率僅為萬分之0.052，在大型壽險業者(註)中最低；另為有效防杜詐騙訊息，富邦人壽創壽險業之先，導入專屬簡訊代碼「68999」通知項目，讓保戶能輕鬆判別，藉以防範不肖人物冒企業之名以反制詐騙，富邦人壽以實際作為展現「同理心」，具體落實「親切」的核心價值，維護每一位客戶的權益。

「保險業和你想像的不一樣！」臺灣將在西元(下同)2025年邁入超高齡社會(註1)，南山人壽矢志成為永續健康的領航者，為了讓國人「增健康、有保障」，今年南山人壽將積極招兵買馬，張開雙臂廣邀年輕人加入，不僅提供年輕一代更寬廣的人生舞台，也藉著培育「懂保險、又懂健康」的業務大軍，為超高齡的臺灣社會盡一份心力，讓保險不止是事後的理賠，更往前作到事前的健康促進。

南山人壽所屬台北南山廣場昨（9）日獲頒TwSAA台灣建築永續獎建案類金級肯定，另也有望於今年底取得LEEDO+M白金級、WELL白金級認證，成為國內頂級商辦邁向永續建築的新典範。

南山人壽今（7）日發布新聞稿指出，該公司領先業界推出長期照顧保險（簡稱長照險）批註條款，簡化長照理賠文件，可望嘉惠近42萬件長照有效契約，引領台灣長照保險邁向新紀元。

金管會本周一（31日）晚間宣布同意台新金控與新光金控換股合併（俗稱「新新併」），金管會銀行局主任秘書王允中本周二傍晚於例行記者會後媒體聯訪時表示，金管會給台新金與新光金的核准函上面，沒有任何的附條件。

金融圈傳出消息，南山人壽董事長尹崇堯親自操刀面談下，已經談定國內壽險業資訊領域赫赫有名，現年63歲的現任凱基人壽風管系統專案部資深副總呂長松至南山掌IT大旗，將擔任資訊長暨科技應用資深副總，預計今年4月7日到任。

失智症盛行率持續攀升，甚至有年輕化趨勢，為協助臺灣民眾及早抵禦失智症帶來的衝擊，南山人壽呼籲民眾可觀察自身或身邊長輩是否出現膽固醇血症、睡眠呼吸中止症、聽力損失、重度牙周病或缺牙、語速減緩等五大病徵，及早發現失智症；同時，建議民眾可透過適當運動、健康飲食、充足睡眠、良好社交、以及預防疾病五大行動，預防或延緩失智症，守護美好記憶。

南山人壽致力國人健康保障與促進，再獲國際獎項「IICAsiaAwards」肯定，以「生活習慣病商品服務LifestyleDiseaseProductService」成為臺灣第一個抱回「年度最佳健康保險創新獎(HEALTHINSURANCEINNOVATOROFTHEYEAR)」的壽險公司。南山人壽表示，感謝評審青睞，該專案是以問卷調查深度了解民眾的生活習慣及健康狀況，並推出有助轉嫁風險的創新商品及疾病預防的解決方案；同時，承諾將會持續結合「保險保障」、「健康服務」，與時俱進滿足各族群的不同需求，多面向厚實臺灣健康資本，協助大家邁向更健康的生活。

在女性撐起半邊天的現代社會中，晚婚、遲育已是普遍現象，加上生活節奏變快、工作緊張，不孕比率亦提高，南山人壽自許為「最懂女性的保險公司」，16年前便有女性專屬的保障商品，2023年再升級，推出業界首創給付「不孕症特定試管嬰兒保險金(註2)」的「南山人壽媽咪寶定期保險(MOMMYCARE)(註3)」，商品上市後觀察投保者年齡，在黃金生育期(註4)的26歲至35歲佔66%，相對較晚的36歲至43歲也有15%，顯示不只適婚族群與適育年齡層關注相關保障，超過理想生育年紀的保戶也積極為未來生育作準備。南山人壽期盼不斷創新商品，幫助各年齡層女性，滿足不同人生階段的保障需求，也是為響應政府政策，鼓勵國人生育，共同因應少子化衝擊。

外商壽險龍頭、德國安聯集團（Allianz）在台灣的子公司安聯人壽績效亮眼，去（2024）年初年度保費收入（FYP）首次登上國內壽險業第四名，今年希望超越南山人壽成為保費三哥，並且希望在快速變化與兩極化的年代能夠成為最受人們信任的壽險公司。

根據人力資源管理顧問公司美世(Mercer)最新公布的全球退休金指數報告，臺灣退休金指數排名全球倒數第10，並提出警告，多數屆臨退休人士因缺乏足夠的指導，無法有效管理儲蓄(註1)。為了協助民眾及早進行退休財務規劃，提前備妥老本、病本、長照本，南山人壽與永豐銀行、安聯投信三強聯手，推出「南山人壽春豐得利」系列投資型保單，不僅協助小資族、青壯族群及早規劃退休生活，屆臨退休的民眾也可透過此系列之年金類商品，為自身打造退休生活的資金來源，除發揮保險的本質轉嫁風險，還能同時掌握投資趨勢，讓保障與資產規劃需求一次滿足。

南山人壽發布新聞稿指出，其與玉山銀行合作，推出專屬商品「南山人壽玉璽傳富利率變動型終身壽險（定期給付型）」，協助責任重大的三明治族群，面對充滿未知的風險時，即使在預算有限的情況下，也能透過保險商品照顧自己和親愛的家人。

為了提供更貼近人性的服務體驗，南山人壽智能客服「透透TalkTalk」功能持續升級，透過南山人壽BeyondLab研發的推薦機制結合自然語言理解(Naturallanguageunderstanding,NLU)技術與大型語言模型(LargeLanguageModel,LLM)，在擬人化的對話過程中，主動挖掘客戶潛在需求，不僅是業界先驅雙軌推薦保險商品及健康服務的智能客服，更是創新結合LLM及NLU技術的商機預測系統，打造人性與智能兼具的服務新模式，成為最懂客戶的數位幫手。

元宵節之後，才算過完整個農曆新年，您是否展開新一年度的健康管理新計畫了呢？南山人壽西元（下同）2025年邁大步，要當「健康神隊友」，促進國人的健康，提出四大每日必行建議：一是多走，建議每人每天應走足8,000步，甚至可挑戰日行1萬步；二是睡飽，每天最好能睡夠7小時；三是喝水，即每天喝足2,000CC的水；四是吃對，即每天要吃足夠的蛋白質及5份蔬果。南山人壽表示，特別在佳節過後，整理國內外權威單位的健康資訊，就是希望在蛇年，協助保戶為健康加分、維持良好體況，同時持續落實成為「永續健康領航者」的目標。