詐騙集團成員都是解讀人類心理的專家。詐騙(詐欺)最重要的就是贏得對方信任,讓對方主動掏出錢來。詐騙犯與強迫受害者將錢交出來的強盜不同。為了達成目的,詐騙犯隨時都在思考如解讀別人內心,透過行動讓對方聽從自己。
詐騙犯首先要做的就是「贏得對方信任」。如果不先讓對方相信自己,對方就不會掏出錢來。
他們會先到獨居老太太的家中拜訪,聽他說話。下次就買個點心過來,順勢進入屋子裡聊天。聽老太太訴說獨居生活的種種,親切對待,讓老太太全心全意的相信他。不久後的某一天,他開始跟老太太說:「現在有一個很棒的商品」向老太太推銷價格不斐的東西。
詐騙犯與超級業務只有一線之隔。
兩者非常相像,他們都是建立信賴關係的專家。如果遇到陌生人突然前來對你說一些好聽的話,請務必特別注意。聊天途中若發現對方動機不單純,請務必堅定的提醒自己不要受騙。只要說一句「我不買」並掉頭離去,就可以遠離被騙的危險。
我長期打擊智慧型犯罪,有許多機會接觸詐騙犯與受害者,從他們身上聽到許多事情。根據我的經驗,以下幾種類型的人最容易受騙。
1. 覺得自己「不會被騙」的人
有些人會抱著莫名的自信說:「我以前被騙過,不用擔心」、「我絕對不會被騙」、「我原本就沒錢,不會被騙」。
以前被騙過代表他很容易上當,絕對不會被騙這種事不可能發生;雖然手邊沒錢,但真的遇到問題時還是會借錢,再將錢借給別人。我要提醒各位,絕對不能掉以輕心。
被騙的人每次到警局報案都會說:「我一直以為自己不會被騙。」若問我的想法,我認為這正是你被騙的原因。如果你也認為自己「不會被騙」,請立刻拋開這個想法。奇怪的自信只會阻礙你正視真相,總有一天你一定會被騙。
2. 隨之起舞的人
人都有欲望。詐騙犯就是以話術滿足你的欲望。有些人會被詐騙犯的話吸引,以為自己的欲望可以獲得滿足,遨遊在夢想的世界裡。忽視現實世界,眼睛只看著優雅的未來。
這個世界上哪有這麼美好的事情?
「這麼好的機會我只想告訴你」……為什麼一個陌生人無緣無故要給你好處?「這件事我只告訴你」……你該不會也跟隔壁鄰居說同樣的話吧?
當你聽信太容易得到的好處並隨之起舞,就會失去冷靜判斷的理智。
先將得償所願的未來拋在一邊,冷靜下來,恢復理智。如果可以,隔一段時間再聽他說話。
3. 個性優柔寡斷的人
簡單來說,被騙的人個性通常「優柔寡斷」。該往右走還是往左走?不知所措的結果就是無法下決心,而將決定權交給別人。這種人大多沒有自己的主見,人云亦云,因此被騙。
解決之道就是只聽必要的話,不需要的東西絕對不買,擁有自己的主張。不讓別人幫自己做決定,自己慎重思考之後再決定怎麼做。為此,絕對不在不清楚的狀態下做決定。 (相關報導: 無知讓人快樂,聰明的容易憂鬱!不必急著擺脫孤獨感,7種方法有效緩解低落情緒 | 更多文章 )
詐騙犯通常會塞給你各種資訊,讓你無法正常判斷。他們只會答非所問,模糊問題的焦點,讓你以為自己搞清楚了,最後逼你簽下合約。假設對方拿著一個很好的投資機會當作誘餌,
你問他:「為什麼會有這麼高的投資報酬率?」
對方回答:「○○是個開發中國家,正在推動各種開發計畫,不久的將來經濟一定會大幅成長。趁現在該國貨幣的匯率較低搶先買進,等匯率隨著經濟成長升值再買掉,就能賺一大筆錢。前陣子聽我建議買進的朋友,早就賺到百分之十的利潤了。他光那一筆就賺了幾千萬日圓,還開開心心的在夏威夷蓋別墅呢!夏威夷的別墅可以出租,握在手中也是一筆可觀的資產。我記得你開的是賓士車,對吧?你那輛賓士狀況如何?我認識一位在澀谷專門買賣進口車的二手車行老闆,你如果想買新車,他可以高價跟你買你手邊的賓士。對了,我們下次去打高爾夫球吧?我已經加入伊東那邊的高爾夫球俱樂部……」