如果人們分別是E、S、B,或I,卻分不出彼此的差別,我該怎麼辨別呢?其中一種方法就是傾聽。
富爸爸最偉大的技能之一,就是能夠讀懂別人,他認為,不能僅從書封就判斷一本書。富爸爸就像亨利.福特一樣,沒受過良好的教育,但是這兩個人都知道如何組織別人以及如何與別人一起工作。富爸爸總是對我說,把聰明的人安排在一起,讓他們成為一個團隊工作,是他最基本的技能之一。
從九歲起,富爸爸就開始教我成為「B」和「I」所需的技能,這些技能之一就是繞過表面,抓住本質。富爸爸過去常說,「如果我傾聽一個人說話,我會開始看到並感覺到他的靈魂。」
所以在我九歲時,當富爸爸招聘人員時,我就和他坐在一起。從這些面談中,我學會的不僅僅是傾聽,還有透過語言來判定其價值觀。我的富爸爸說,價值觀源於人的靈魂。
E象限人會說的話:來自E象限的員工可能會說,「我正在找一份穩定、有保障、薪水高,並且福利好的工作。」
S象限人會說的話:來自S、即自由工作者的人會說,「我的薪水是一小時三十五美元。」並能把這項工作做好的人。」或是,「我在這個專案上已經花了二十多小時了。」
B象限人會說的話:在B象限,企業主可能會說,「我正在找一個新總裁來管理我的公司。」
I象限人會說的話:在I象限,即投資者會說:「我的現金流是基於內部收益率還是淨收益率呢?」
學會做言語的主人
富爸爸通常知道他正在面試的人的本質如何,在面試的那一刻,他知道他們真正想要什麼,他必須提供什麼,以及他們交談時需要說什麼。富爸爸總是說,「言語是強而有力的工具。」他經常提醒我們記住這句話:「如果你想成為領導者,首先必須成為言語的主人。」
所以,要成為偉大的企業主「B」,必要的技能之一就是做語言的主人,學會對不同的人說不同的話。他訓練我們先仔細聽別人使用的詞語,讓我們明白是否應該用這些話,以及該何時使用,以便達到最好的效果。
富爸爸解釋道,「一句話可以使一個人興奮,也可以使另一個人消沉。」例如,「風險」這個字,對於I象限的人來說是令人激動的,而對於E象限的人來說,則喚起他們的恐懼。富爸爸強調,作為偉大的領導者,我們首先必須是偉大的傾聽者。如果你沒有聽清楚別人的言語,將無法感受到他們的靈魂,如果你沒有感受到靈魂,那麼永遠也不會知道你在跟誰交談。
核心差異
1.E(Employee,員工)
當我聽到他們說「保障」或「福利」這些字時,我知道這些人本質上是哪一種人。「保障」這個字,是一個經常被用來回應恐懼心理的詞,來自E象限的人,會經常使用這個字。當一個問題涉及到金錢和工作時,很多人甚至憎恨那種來自經濟不確定性的恐懼感,因此渴望獲得保障。
「福利」這個字則意味著,人們喜歡某種額外的報酬,也就是一種明確、有保證的額外津貼,諸如醫療計畫或退休計畫。不確定性會讓他們感到不快樂,確定才使他們放心。他們內心會說,「我將給你這個……,同時你得答應我,給我那個作為回報。」
他們希望某種程度的確定,來平息心中的恐懼,所以當他們就業時,會尋求保障和嚴格的協定。他們會說「我對錢並不那麼感興趣」,這的確是事實。對他們來說,保障通常比金錢更重要。
員工可以是公司的總裁,也可以是公司的警衛。問題不在於他們做什麼,而在於他們與雇用他們的個人或組織所簽定的協定。
2.S(Self -employed,自由工作者)
這是一群想做自己老闆的人,或者是喜歡自己做事情的人。
我稱這類人為親自做事的人。通常,當提到金錢這個話題時,一個頑固、典型的「S」,不喜歡讓他們的收入仰賴於他人。換句話說,如果「S」工作努力,他們希望工作得到回報。他們不喜歡賺來的錢由別人支配,或由一群工作不如他們努力的人來支配。如果他們工作努力,那麼請付給他們高薪;如果不夠努力,他們也知道不該得到那麼多。對於錢,他們擁有相當獨立的態度。
你的收入來自哪個象限?
現金流象限代表產生收入或金錢的不同途徑。例如,員工透過擁有一份工作,為另外一個人或一家公司工作而賺錢;自由工作者透過為自己工作而賺錢;企業主擁有能產生錢的企業;而投資人則從各種投資中獲得金錢,換句話說,就是用錢生出更多的錢。
不同的賺錢方法源於不同的思考模式、技術技能、教育背景,以及性格類型。由於以上這些差別,大家被吸引到不同的象限中。
雖然錢是完全相同的,但賺錢的途徑卻截然不同。如果你要為每個象限尋找一個標誌,首先你得問自己:「我的收入主要來自於哪個象限?」
每個象限都不一樣,從不同的象限中創造收入需要不同的技能和個性,從一個象限轉變到另一個,就好比是上午打高爾夫球,晚上則跳芭蕾舞。
我們大部分的人都具有從四個象限中賺錢的潛力。學校教育並不一定能幫助我們選擇從哪個象限中賺取主要收入,這種選擇最後還是取決於我們是誰,也就是基本價值觀、優勢、弱勢和興趣所在。而正是這些關鍵的不同之處,吸引我們進入或迫使我們離開某個象限。
然而,不論我們從事何種專業,都可以選擇在四個象限中工作。例如,醫生可以選擇做一名員工「E」(Employee)來賺錢。他可以加入大醫院,也可以在公共醫療服務系統中為政府工作,或當軍醫,或者加入需要醫生的保險公司。
他還可能決定成為企業主「B」(Business owner),擁有一家診所或實驗室,並雇用其他醫生。這個醫生也許會雇用商業經理去經營這個機構,在這種情況下,他將擁有企業,但不必在該企業中工作。也可能會擁有一間與醫學無關的企業,並同時在別的地方行醫,在這種情況下,他將同時在E和B象限賺錢。
作為「I」(Investor),他會向別人的企業投資,或在股票市場、債券市場和不動產市場等金融市場上投資賺錢。重要的是「收入來自於……」,這不在於我們賺錢時扮演的角色,而取決於如何創造收入。
影響我們從某個象限中創造收入,取決於我們對基本價值觀、優勢、弱勢和興趣的差別,而不是其他因素。有些人喜歡當員工,有些人則厭惡;有些人喜歡擁有自己的公司,但不想親自經營;另外有些人則喜歡擁有公司,也喜歡經營;有些人喜歡投資,而有些人光是看到損失的風險就敬而遠之。我們大多數人都具有每種性格的一些特徵,要在四個象限中獲得成功,通常意味某些重要的價值觀將有所改變。
作者介紹|羅勃特.T.清崎 (Robert T. Kiyosaki)
出生於夏威夷的第四代日裔美籍人士。1997年創辦衝浪者錢包公司,率先推出尼龍魔鬼沾錢包。1982年,創辦一家國際教育公司,向遍及全球的學員講授商業和投資課程。1994年,四十七歲的清崎賣掉自己的公司,實現了財務自由,提早退休。退休後撰寫了《富爸爸,窮爸爸》、《富爸爸,有錢有理》、《富爸爸,提早享受財富》、《富爸爸,富小孩》、《財富執行力:富爸爸的槓桿原理》、《富爸爸商學院》、《富爸爸辭職創業》、《富爸爸財務IQ:愈精明愈有錢》、《富爸爸之有錢人的大陰謀:八種全新的金錢法則》。
《富爸爸,窮爸爸》一書已經翻譯成五十一種語言版本,在超過一百個國家銷售。富爸爸系列叢書已在全球賣出超過三千萬冊,攻占亞洲、澳洲、南美洲、墨西哥和歐洲等地的暢銷書排行榜。2005年,清崎以前25大頂尖暢銷書作者的身分,名列亞馬遜網路書店名人堂。