根據《財訊》報導,中國最大空調企業格力電器,近年股價不斷走低;11月再因產品瑕疵被美國政府重罰9100萬美元。被譽為中國「營銷女王」的董明珠,將如何因應這場白色家電的變局?
要說中國最長袖善舞的女企業家,無人能出「營銷女王」董明珠之右。根據《財訊》報導,活力充沛的董明珠,不僅主掌全球最大空調企業格力電器,並且活躍於中國大大小小的財經活動,頻頻向知名男企業家發出「戰帖」,還趕上「帶貨直播」的潮流,當網紅賣產品,不斷製造話題。
更甚者,身為全國人大代表的她,還會緊緊把握每年3月出席中國「兩會」(全國人大和政協會議)的機會,在這個政治大拜拜的間隙「打擦邊球」,向來自全球的媒體推銷格力產品和她自己。
空調業務員 賣到全球最大
鎂光燈之後的董明珠,是一位十足的工作狂。根據《財訊》報導,她自稱已經30年沒有休過假,自己是一個不會享受生活的人,還奉勸年輕人「不要怕累,不要休假」。對待員工,董明珠恩威並重,她要求女員工必須留跟她一樣的髮型,否則開除;另一方面,董明珠又不吝於給予員工福利,除慷慨發股票,還承諾送8萬名員工每人一套房。
這樣一位集話題於一身的女企業家,她的個人歷練,以及如何帶領格力打敗歐美群雄,成為全球最大的空調企業,一直為外界所津津樂道。
《財訊》分析,董明珠於1954年出生於江蘇南京普通家庭,專校畢業後,在南京一所化工研究院覓得行政工作,其後結婚生子;原本平淡而幸福的生活,卻在兒子兩歲那年,丈夫病逝。遭此打擊的董明珠,毅然決定南下廣東重啟人生。
1990年,36歲的董明珠考入一年前剛成立的珠海國企海利空調工程公司(格力電器前身),成為一名基層業務員。在此之前,董明珠完全沒有跑業務的經驗,接下這份工作之後,她靠著死纏爛打的精神,不斷取得驚人業績;例如上任後40天就幫公司追回一筆42萬元(人民幣,下同)的款項;工作第一年創下1600萬元銷售佳績,占全公司銷售額的八分之一。
第二年,格力電器成立,公司派董明珠去家電業一級戰場的南京開拓市場,她很快就簽下一筆二百萬元的空調大訂單。1996年,董明珠帶領格力銷售團隊打敗春蘭公司,成為中國空調業冠軍。
根據《財訊》報導,由於工作賣力和業績出色,董明珠獲公司快速晉升,陸續出任經營部經理、副總經理、副董事長職位。2007年,董明珠升任格力電器總裁,成為公司「二把手」。2012年,格力電器創辦人朱江洪退休,將董事長職位交棒給董明珠。
豪賭兩大投資 事業埋變數
在董明珠率領下,格力電器的表現沒有讓股東失望,她提出「淡季貼息返利」、「年終返利」、「區域性銷售公司」等行銷新策略,讓格力產品縱橫空調市場,董明珠也因此贏得「營銷女王」美譽。 (相關報導: 國泰電動車vs.富邦未來車,2檔ETF該怎麼選?3分鐘快速看出關鍵差別 | 更多文章 )
《財訊》分析,業績方面,格力電器2010年營收608億元,2020年增至1682億元,成長近一1.8倍;2010年獲利43億元,2020年增至222億元,成長超過4倍。在大宗商品價格高漲和疫情持續籠罩的2021年上半年,格力也交出亮眼業績,營收年增3成至920億元,獲利年增43%,達到110億元。