台南知名火鍋餐廳「牛五蔵」,曾入選米其林指南推薦,近日因高價消費而引起爭議,有顧客控訴5人燒烤只有2盤肉竟花費逾1.5萬元,單盤蔬菜定價近千元,引發網友撻伐,餐廳雖然發了聲明致歉,卻因提及「保留法律追訴權」語句再掀爭議,最終火速刪文重發。

無菜單燒肉竟成「天價驚喜包」
事件起於有名女網友於社群平台Thredas上發文,表示3月28日與朋友至牛五蔵慶生,透過LINE請店家為5位女性準備燒烤餐點,由於該店的燒烤部分只提供給熟客且採無菜單形式,加上過往享用火鍋的經驗不錯且價格合理,因此並未多做確認,怎料結帳時竟收到高達15,440元帳單,其中8片山藥與14片櫛瓜各要價880元,2盤肉分別為5500元與4600元,連炭火也需額外收費,令她直呼「史上第一次遇到」。
更令顧客不滿的是,整場用餐皆自行燒烤,無服務人員協助,詢問肉品部位時也未收到明確的回應,不只帳單內容模糊、價格說明也不足。
餐廳發聲明致歉卻提油救火
面對風波延燒,牛五蔵於當日下午5時在臉書發表聲明,解釋因應市場變化及顧客需求,餐廳採無菜單料理並選用高成本食材,價格自然較高,聲明中也附上當日菜色照片,強調食材品質,同時承諾將會改善菜單透明度、強化內部訓練,以提升顧客體驗。
然而,聲明右下角一句「將保留法律追訴權」再度引發爭議,網友紛紛抨擊「法什麼追什麼訴權啦,法務領乾薪的喔」,質疑餐廳言論內容錯誤並轉移焦點。
有律師指出,一般民眾應行使的是「告訴權」或「損害賠償請求權」,而非「追訴權」,後者是司法機關專屬權利,牛五蔵的說法顯然誤用法律用語。
法律追訴權一詞惹怒網友,遭酸:要告就告
隨著大量留言湧入,牛五蔵當晚8時悄悄刪除原貼文,並重新發出一份刪除「法律追訴權」的新聲明,但網友卻不買單,紛紛留言狂酸,「要告就告啊,保留什麼?」、「都說無菜單了還改善菜單」、「有說跟沒說一樣的聲明稿,重點還是沒說明櫛瓜880阿」。 (相關報導: 連鎖餐飲品牌爆「味噌湯內有死老鼠」還是整隻的!日本總公司證實道歉 | 更多文章 )
更有不少人質疑餐廳危機處理態度消極,「這種危機處理不行」、「既然資訊要清晰明確,那我要看一下880元櫛瓜的產銷履歷」。