# 1999  

隨著五月汛期正式來臨，面對極端氣候可能帶來的瞬間強降雨，臺北市環保局已進入「料敵從寬」的防災整備狀態，將防範市區積淹水列為首要任務。除了例行的溝渠清疏，環保局自五月起，特別針對過去曾有積淹水紀錄、地勢低窪地區，以及市場和夜市周邊的雨水下水道，展開加強清疏作業，確保在防汛期間，每季至少巡檢清疏一次，維持排水系統暢通。

大台北地區改建議題火熱，根據內政部數據顯示，全台2024年住宅類拆除執照共達3753宅，其中新北市就占了1124宅，不僅為新北市首次單年度拆除超過千宅，也創1999年有紀錄以來歷史新高。

農曆新年將至，臺東縣政府於24日攜手臺東縣新住民娘家關懷協會，在臺東設計中心前廣場舉辦「溫馨義剪迎新年」活動，為30位街友與身心障礙者等弱勢族群帶來新年新氣象。活動現場，志工設計師們發揮專業技術和熱忱，為參與者提供免費剪髮服務；臺東縣政府也準備了15套新衣服讓街友換上，讓受助者感受到社會的溫暖，迎接嶄新的新年。

為推動秋冬旅遊，台東縣政府號召旅遊業者推出「預約台東假期」3天2夜套裝專案，提供旅客自由選擇飯店、民宿住宿，並結合免費半日遊或加價行程，每人1999元起的超值優惠。活動從即日起至11月25日止，限量9000人次，目前已有超過4000人預約，反應熱烈。

為了吸引更多遊客體驗台東的自然與文化之美，台東縣政府推出「預約台東假期」3天2夜套裝遊程，兩人成行、每人最低2099元起。這次活動允許遊客自行選擇住宿，還結合了免費半日遊行程，讓旅客有更多彈性安排。9月7、8日於台北西門捷運站的推介會上，前500名報名者享額外優惠，每人只需1999元起，立即吸引眾多民眾搶先報名。

彰化縣為民服務中心自開始營運以來，每年電話及臨櫃服務件數約4萬件，為進一步提供縣民更貼心與便捷的服務，彰化縣政府建置「1999為民服務專線」並於今(12)日試營運，未來民眾只要在本縣行政區轄內，都可以手機或市話撥打1999諮詢縣政相關問題，提供民眾一站式服務，一通電話服務到底。 

新竹縣1999為民服務專線近年服務品質持續提升，話務人員展現絕佳禮儀，以同理心安撫民眾抱怨，確實且迅速地協助民眾找到問題承辦窗口，同時具專屬APP方便行動陳情，今（3）日榮獲「2024台灣服務業大評鑑」金牌獎，副縣長陳見賢代表縣長楊文科領獎，勉勵縣府團隊繼續打拚，「提供讓民眾有感、有溫度的服務！」

近年來建管處針對危害公共安全之違建，北市建管處持續成立專案列管並優先執行拆除，去(112)年度執行成效不俗，今(113)年度將優先執行影響公共安全之違建。

台中市議會14日召開臨時會，市議員李天生、林霈涵等人關心2月29日員警因捕捉白鼻心遭咬傷事件及後續處理，台中市政府農業局長張敬昌在議會說明指出，這起民眾通報案件因為事出緊急，最後由在地派出所員警東棟捕抓，交由農業局作後續處理，而受白鼻心咬傷的員警，農業局也派員慰問並有請他打破傷風及狂犬病疫苗。

性騷擾求助不孤單，即日起只要打高雄市市民專線1999，單一管道提供被害人24小時協助，高雄市簡化性騷擾求助流程及管道，更提供線上受理管道，於市府官網首設性騷擾防治專區，讓性騷擾被害人求助不擔心。另為協助職場性騷擾個案，社會局及勞工局跨局處合作辦理性騷擾個案服務，保障被害人權益不中斷。高市社會局全國首創委託辦理性騷擾被害人個案管理服務，由樹德科技大學提供被害人7大服務內容，包括情緒支持、諮詢服務、案情追蹤、法律諮詢、心理諮商、陪同調查或出庭、轉介其他資源等，協助被害人面對性騷擾申訴求助歷程，並陪伴走出性騷擾陰霾。

桃園1999市民專線連續四年獲得「臺灣服務業大評鑑」金牌獎，桃園市長張善政指出，市民的需求是不分時段、不分假日，1999話務人員提供24小時、全年無休的服務，肩負起民眾與政府之間的橋樑。不論是一般市政的諮詢、對生活周遭意見的反應，市民的大小事，都是市府團隊的大事，只要一通電話打到1999，市府團隊就成為桃園市民堅強的後盾。

針對有立法委員及議員提出，4月就已通報1999但未獲重視一案，本會隨即清查民眾常使用的陳情管道，包含市長信箱陳情約一萬件，查無此案紀錄，以及1999市政服務專線4月份進線分派機關辦理清單約為1萬3500案，查無此案紀錄。1999服務項目包含諮詢與轉接、受理陳情等，如遇民眾諮詢與轉接電話會於當下立即提供服務後結案，若受理陳情需機關進行後續處理就會正式錄案，每一案都有正式案號，登錄陳情系統逐案列管，由研考會督導機關落實回覆陳情人，4月份總計約有2萬3500案，皆無此案紀錄。面對市民朋友需求，每一通電話或郵件，研考會都有完善的作業流程，每一位話務人員都接受過專業的教育訓練，但是本案不但涉及兒童健康與安全，也引發社會大眾高度關注，本會不敢疏忽大意，因此，除了快速清查陳情系統確無此案之外，我們也主動確認1999進線音檔，以再三檢核有無遺漏，並且優先清查社群媒體中有提及的陳情日期4/1、4/2、4/3、4/20、4/28、4/29及4/30，一一確認，2天內清查完近2萬通電話，皆未有相關反應案件的紀錄，4月份進線電話量約計6萬8,550通，預計於6/14（三）確認完畢。

新北市教育局今(9)日回應私立幼兒園司法案件說明，教育局長張明文表示，市府清查市長信箱約一萬件，並無相關陳情案件紀錄，以及四月份1999進線，進線錄案一萬三千五百案，檢視分案紀錄，以及逐通確認民眾來電，無關於此案件相關的內容。

近日總統擬參選人柯文哲和美國華府兩岸專家葛來儀的口水戰，讓選民再度意識到「美國因素」對台灣總統的影響，甚至每屆總統大選前，各總統擬參選人去美國參訪的行程，也往往會被媒體渲染為「考試」，暗指台灣的總統大選受到美國主動的影響。

在很多人的印象中，台灣──尤其是台北房市，長久以來一直是「一路漲來始終如一」。但在1999年因為1995、96年台海飛彈危機、1997年亞洲金融風暴等因素，台北房市確實一度低迷，甚至為了拯救房市，當時的李登輝政府還推出「1200億貸款」政策。尤其是台海飛彈危機，讓不少擔心「阿共打來」的台北市民、嚇得脫產移民。

台中市1999專線春節期間照常營運，提供24小時不打烊服務，讓市民平安過好年。市長盧秀燕今（16）日到1999話務中心發放紅包，並逐一慰問關懷話務人員，她表示，1999專線一年365天、一天24小時不間斷服務，除1999話務人員外，交警、消防、公共運輸、環保等人員也服務市民不打烊，她代表市府與市民表達深深的感謝，大家都是城市英雄，感謝有您們！近期歸國民眾增加，以及大大小小的活動陸續舉辦，1999市民專線持續忙線， 盧秀燕今日在市議員劉士州、朱暖英、台中市政府研究發展考核委員會主任委員劉彥澧、南屯區大同里長游月珠陪同下，親自到南屯區1999話務中心辦公室，逐一關心問候每位輪值人員並發送紅包，展現「媽媽市長」的溫暖力量， 盧秀燕走到輪值人員旁，低聲溫柔地說「謝謝您照顧市民」、「您辛苦了！」盧秀燕表示，1999專線是市府最重要服務體系之一，年節期間市民可能有疑難雜症或緊急事項需要協助，1999專線全年無休服務市民，因此她今天特別送上小紅包表達心意，呼籲市民年節期間可多善加利用網路搜尋，減少話務人員的工作量，若有必要也歡迎撥打1999專線，撥打電話時也請記得說聲感謝，希望在話務人員服務之下，大家都能過好年、平安吉祥。研考會劉主委說，去年因疫情嚴峻，1999話務量爆增近93萬通，話務人員相當辛苦，但市民的小事，就是市府的大事，為滿足每一通進電民眾的期待，1999專線除持續提供暖心諮詢服務外，更擔起通報民眾就醫轉介及防疫諮詢的重要角色，完備市府的防疫網絡。劉主委表示，「1999台中市民一碼通」自民國98年成立至今，累計話務量已逾1,601萬通，111年度話務量雖然爆增，話務人員仍快速吸收各類資訊並維持提供民眾高品質的服務，滿意度達99.34%創下新高，而文字應答服務滿意度亦攀升至98.20%，派工案件滿意度亦高達89.26%，顯見台中市1999的服務品質有目共睹，深受市民廣泛使用及信賴。研考會指出，國人最重視的農曆春節在即，1999持續守護市民朋友的生活，民眾若遇急迫的民生問題，如經濟扶助、災害救助、食物援助等，只要撥打1999就會有24小時專人協助，陪伴民眾平安過好年！歡迎市民朋友多加利用。

發生於1999年年底的蔣孝嚴緋聞案，最後以蔣孝嚴向太太黃美倫道歉，並辭去總統府秘書長一職而結束。不料因為兒子蔣萬安參選台北市長，時隔22年由於周玉蔻的嗆聲，再度成為輿論焦點。

在美國聯邦眾議院議長裴洛西（NancyPelosi）訪台後，又有數位美國國會議員來台，為了「挽回面子」，中國再度升級戰機擾台強度，越過台灣海峽中線已經不再是新聞。

中國這次在台灣周圍海域進行演習，並未如1996年台海飛彈危機一樣，引發台灣社會緊張，民眾照常消費、聚餐，並沒有1996年搶物資、搶移民的慌亂。事實上1996年為了安定社會情緒，軍方高級將領還以打高爾夫、看戲故示悠閒的方式，希望安定民心。

國門未解封前，疫後「類出國」國旅風潮夯，大福琉球航運新闢「鹽琉線」小琉球航線，以3艘設備新穎的交通船航行，每天6趟往返（假日會增班），航程僅25分鐘，提供旅客更便利舒適的航運服務；業者配合高雄市旅行公會國際旅展還結合當地優質旅館，推出2天1夜小琉球套裝超值行程搶客，只要1999元包食宿（含船票），熱銷可期。大福琉球航運成立於2020年，位於屏東縣新園鄉鹽埔漁港，現場停車腹地大，提供便利及舒適乘船等侯區，以及便捷的免費停車服務，汽車及遊覽車載客前來搭船，皆可輕鬆愉悅上下車。大福琉球航運董事長丞凱表示，自己是在地小琉球鄉民，為鄉親提供舒適安全便捷的交通航運服務品質，一直是大福琉球航運服務承諾，乘座空間更提供全新設備與寬敞的空間，要讓旅客航向幸福。「鹽琉線」小琉球航線現由3艘全新的交通船服役，每艘船長24.15公尺、寬15.75公尺、舯部模深2.00公尺、總噸位96噸、淨噸位23噸、主機12缸柴油機2部、推進器定距螺漿具馬力2,089KW、最大航速32節。每艘載客座位100~300人不等，內裝設施新穎完善。業者王秋智表示，「鹽琉線」交通船設備好，搭船地點距離高雄更近，停車也比東港更好停還免收費，是前往小琉球旅遊更好的一個選擇。航運安全面，呂秋智指出，船長具備專業的航行技術及親切服務，全體員工也皆秉持笑容迎人熱情的服務禮儀，讓旅客感受旅程舒適及安全。我們還會不定期的依循節令或節慶，舉辦或邀請街頭藝人等表演或主題活動，還有打卡分享按讚贈精美小禮物活動，讓遊客在小琉球航運旅程中留下美好回憶。