# 奧客  

2025年城鎮韌性演習4月30日在基隆市上場，演習重點為戰時情況下各項災害的搶救，其中戰災情境佔整體的70%以上，可見台灣已經有打仗的準備。演習想定的背景是戰爭真的發生時，軍方拉去打仗，民力要「自己的家鄉自己救」。

2025城鎮韌性演習今（30）日輪到基隆市辦理，模擬戰時景況下各項災害搶救作為，其中戰災情境占整體70%以上，考驗地區應變能力。在民力動員上，更是找了民眾扮演「奧客」抗議鬧場，甚至還有慈濟的加入，給予民眾在戰時心靈的慰藉，模擬戰時真實情況。

隨著環保意識抬頭，許多人出門都會自備購物袋來裝採買的用品。不過，就有網友指出，近日在全聯結帳時，發現店員僅會將刷好條碼的商品放在一旁，而不主動放到客人的袋子，讓他十分不解「在堅持什麼？太不便民又無意義了吧！」沒想到貼文一出，引來不少網友怒批根本是奧客思維！

許多機車族都曾遇過不小心把鑰匙鎖在車廂內，結果要多花一筆錢請人來開鎖拿出的經驗，最近就有機車行老闆分享，自己幫民眾開鎖，還好心教對方該怎麼做，最後收費200元卻被抱怨太貴，無奈感嘆「真心換絕情」，話題引起熱議。

隨著新冠肺炎疫情趨緩，旅遊業也漸漸復甦，而日本近年來也是國人出國的首選，不僅是因為地理位置相近，飲食文化、自然景觀、主題樂園都是旅遊亮點。不過，負責經營東京迪士尼樂園、東京迪士尼海洋的OrientalLand近日推出了「奧客應對方針」，若判斷遊客的行為涉及騷擾等舉動，園方有權拒絕提供服務，甚至禁止奧客入園。

你常被Google五星評論騙嗎？Google地圖近日推出全新「商業檢舉行為」功能，使用者可透過簡單步驟舉報商家涉嫌以贈品、折扣等方式交換五星評論的行銷手法。新功能曝光後也引起廣大網友熱議與支持，認為有助於遏止「洗評價」亂象，回歸評論機制的真實性與公正性。

一名網友在DCARD發文表示，跑外送抵達社區時，常看到保全不是玩手機遊戲就是追劇，晚班保全還會睡覺，讓他疑惑「保全是不是真的很爽」，還有冷氣電暖爐可以吹，「看得我都想離職去那邊坐著領薪水了」，不過原PO也說，聽說保全很血汗，高工時低薪又零福利，唯一的優點就是輕鬆；他也發現，保全越來越年輕化了，曾看到一個社區四位保全年齡在23到32歲之間，「但通常3個月左右又會換一批新面孔，做超過半年的真的是少數」。

1名網友分享親身經歷，描述她在日本大阪心齋橋的商店目睹一場結帳糾紛，有名台灣遊客因想讓朋友代為結帳，卻遭到日本店員制止，事後更聽見店員私下抱怨：「又是台灣人素質嗎？」此話一出，讓原PO感到相當難過，也掀起網友對台灣旅客素質的熱烈討論。

台南一名李姓男子因不滿購買的煎餃中有一顆燒焦了，竟然連續多日出現在攤位大吵大鬧，指控林姓女攤販詐欺、侵占等，還丟撒大筆現金要求購買「燒焦、臭酸煎餃」，甚至要求林女登報道歉。此舉動嚴重影響到攤位經營，林女受不了後便報警，最後警方依擾亂公共秩序將李男移送法辦，遭法院裁罰8000元。

專業知識體系所遭受的攻擊，乃至於後續普羅大眾像出疹子一樣呈現的知識貧乏，有時候還滿有「笑果」的，甚而時不時會令人捧腹大笑。深夜脫口秀的主持人已經把這種無知當成笑料的提款機了，他們會發問來凸顯人對於成見的執拗，對於跟風的忠誠，以及對時事的欠缺掌握。比方說有民眾會強調自己絕對不吃麩質在前，又講自己不知道麩質就是吃麵筋在後，不過這種無知算比較無傷大雅就是了。說真的，像深夜秀主持人吉米．基墨（JimmyKimmel）那樣在「每日一亂問」（confusingquestionoftheday）的企畫中進行街訪，然後看著路人一臉正經地對「柴契爾夫人缺席加州科切拉音樂節是否有利於北韓終止發射核武的決定？」這種莫名其妙的問題高談闊論，真的是用都用不爛的老哏。

過去被視為「鐵飯碗」的公務員福利大幅削減，報考人數也顯著減少，因此許多求職者的目光逐漸轉向金融業。近日有一名網友發文表示，銀行雙語櫃員福利非常好，對學歷要求也並不高，只要通過相關考試便可順利入職，與需要長期備考的公務員相比，似乎更具吸引力，令他不禁好奇「考公務員為什麼不考銀行？」貼文曝光後，就有網友點出背後原因。

台電日前公布2025年新進僱用人員甄試簡章，一共開出15類共1084個職缺，起薪高達39000萬元，自2025年1月2日至15日開放報名不過，卻有網友指出，看到台電開始招考的文章，結果留言全部都在酸「沒人要做」，讓原PO好奇「台電招考現在沒人想去了？」

日本兩大航空公司全日空、日本航空（JapanAirlines）先前宣布已共同彙整因應「顧客騷擾」的方針，並整理出9種「顧客騷擾」類型，希望藉此展現因應「奧客」的堅決態度。

在旅途中如果想要更好的旅遊體驗，有可能會選擇升級機艙服務，而每個機艙都總會出現一些難搞客人。近日有空姐爆料指，竟然「這個」機艙才是最容易出現麻煩客的環境！

記得有位學生跟我抱怨，說他的老闆是個很冷漠的人，從來不鼓勵員工、也沒有任何工作外的交流，不像其他老闆會請員工吃飯，與下屬打成一片。而他的老闆只會在開會時才跟大家說話，講的內容也全是工作相關。這位學生問我「要怎麼跟這麼冷漠的老闆建立關係呢？」

不少行業都需要直接面對客戶或客人，尤其是服務業，最怕遇到奧客找碴。近日就有網友在PTT上分享一篇報導，有男子在7分鐘內「連8次」以千元鈔購買10餘元的小髮夾、29元的打火機等小額物品，遭商家質疑故意找碴，最終陳男被以違反《社會秩序維護法》第68條第2款「藉端滋擾公司行號」判罰3000元，引起網友熱議。

財團法人金融消費評議中心（簡稱評議中心）今（11）日舉行歲末記者會，董事長杜怡靜表示，評議中心現在碰到一個很大問題，有一些消費者不理性，為了符合評議保障額度規範，把大金額的賠償請求「化整為零」，拆成幾十件來申請評議。評議中心不受理，該人還狀告金管會。

奧客不抽號碼牌排隊還鬧事！知名連鎖壽司餐廳「爭鮮」台中一間門市慘遭一名老翁無理取鬧，只見影片中的老翁強調是自己先到場，不僅要求優先入座，還對門市經理大聲指責，最後才被同行老婦勸離。影片曝光後頓時引起熱議，也有不少網友大讚經理保持冷靜、態度平和的處置方式，同時釣出爭鮮集團發聲感謝門市經理的妥善應對。

10月1日是中共建政75周年，港人團體在西門町舉行「十一行動」，除高舉「光復香港時代革命」旗幟，並宣揚藏獨、台獨、疆獨等理念。一對近日來台旅遊的陸客姚姓夫婦，拔起旗幟並丟在地上說，「今天是中國國慶節，我不允許有這種旗插著」。陸委會表示「不歡迎不知自重的奧客」，移民署旋即強制驅逐出境。中國國台辦4日晚間發文稱，民進黨借機政治操弄，支持「港獨分子」在台進行分裂活動，進一步破壞兩岸關係。

10月1日是中共建政75周年，港人團體在西門町舉行「十一行動」，除高舉「光復香港時代革命」旗幟，並宣揚藏獨、台獨、疆獨等理念。一對近日來台旅遊的陸客姚姓夫婦，拔起旗幟並丟在地上說，「今天是中國國慶節，我不允許有這種旗插著」。陸委會表示「不歡迎不知自重的奧客」。移民署3日表示，這對姚姓夫妻違反《大陸地區人民進入台灣地區許可辦法》規定，被勒令離境，中午搭上飛機返回大陸。