# 奇異集團  

美國製造業正迎來新一波回流熱潮，近期多家全球頂尖企業陸續宣布擴大在美國的生產與研發基地，投資總額達數千億美元。這些橫跨半導體、製藥、航太、電子與汽車等戰略產業的投資計畫，展現了美國在川普政府積極推動「美國製造」政策背景下的產業轉型動能。

許多年前，在我的女兒黛博拉（Debra）9歲時，我為她讀了一本令人安心的老童書《風吹來的瑪麗．包萍》（MaryPoppins）。書中充滿了不可思議的冒險，不過最令我驚奇的是，作者以平淡的態度寫下的一段描述。

我們在輔導資深領導人時，會要求他們描述自己管理的團隊成員的表現。他們的回答通常會是：「他們很棒。人很好。很忠誠。很認真。」接著，我們會指出，他們描述的都是籠統的特質，並沒有回答到問題中關於績效表現的部分──他們的目標是什麼？每位成員的表現如何？於是，他們會開始更深入地談論每位團隊成員的狀況，並和我們討論這些成員的優勢與缺點，然後，他們通常會沉默片刻，接著才勉強承認：「或許我的團隊沒有我本來以為的那麼優秀。」

編按：奇異創立於1892年，曾創下多年二位數成長率的紀錄，股價在18年間大漲30倍，市值在1999年達到5000億美元，成為當時世界市值最高的企業。但進到21世紀後，奇異開始走下坡。截至7月22日，奇異股價僅剩68美元，市值蒸發85%。奇異為何衰敗？

編按：奇異創立於1892年，曾創下多年二位數成長率的紀錄，股價在18年間大漲30倍，市值在1999年達到5000億美元，成為當時世界市值最高的企業。但進到21世紀後，奇異開始走下坡，如今股價僅剩68美元，市值蒸發85%。奇異為何衰敗？

我碰過最難纏的受訪對象是誰？不需思索，馬上可以回覆：「前奇異集團執行長傑克．威爾許。」他的外號是「中子傑克(NeutronJack)」。