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金管會近日完成統計，截至今年4月底，全台銀行分支機構總數為3370間，較2024年底減少9間。主要是星展銀行與合作金庫銀行進行分行裁撤，其中星展單次撤點即達6處，合庫則有4處調整，僅中國信託銀行新增設1處。

富邦人壽積極優化客戶服務品質，面對客戶申訴案件以客為尊，營造友善客戶的服務環境。根據今年2月評議中心公告之壽險業者申訴率及評議率結果，富邦人壽申訴率年減11%，評議率僅為萬分之0.052，在大型壽險業者(註)中最低；另為有效防杜詐騙訊息，富邦人壽創壽險業之先，導入專屬簡訊代碼「68999」通知項目，讓保戶能輕鬆判別，藉以防範不肖人物冒企業之名以反制詐騙，富邦人壽以實際作為展現「同理心」，具體落實「親切」的核心價值，維護每一位客戶的權益。

台積電董事長魏哲家今（17）日在法說會上首度公開否認與英特爾（Intel）合資傳聞，強調並無技術授權或共享洽談，同時針對外界關注的關稅影響、美國投資進度、AI產能擴充與2025年營運展望一一說明，本文為你整理本次法說會八大重點，看懂台積電如何在地緣政治與技術戰中持續穩健布局、維持領先優勢。

大金空調創業至今已經超越百年，為全球空調產業巨擘，始終堅持職人初心，技術實力卓越，擁有先進研發的核心技術，並將每個零件視為成功關鍵，這種堅持就是「大金標準」。更導入智慧節能技術，讓消費者享受更高效、環保的冷暖體驗。大金空調還有獨家的「AI智能診斷功能」，遙控器會顯示故障碼，消費者遇到故障可以自我診斷，有助於維修人員了解故障原因，一次完修。

台積電（TSMC）近日宣布，將在美國加碼投資1,000億美元，興建三座先進晶圓廠、兩座先進封裝廠以及一座研發中心。這一舉動不僅代表著全球半導體供應鏈的重新洗牌，也引發外界對「護國神山」技術外移及「矽盾」可能鬆動的憂慮。然而，若從政治經濟、經營不確定性與「研發全球化」的多重角度來審視，台積電並非單純「被迫順應」美方，而是在兼顧核心技術掌控與風險防範的基礎上，透過「雙軌研發」與主動談判，所做出的「次佳選擇」折衷方案。

法蘭西斯・福山（FrancisFukuyama）去年在美國總統大選投票日的第二天，心情低落地錄了一集Podcast。支持賀錦麗（KamalaHarris）的福山跟學生們一起看開票，還準備了一瓶委內瑞拉的蘭姆酒準備慶祝，沒想到川普（DonaldTrump）這次贏得比2016年還要漂亮、徹底，這位日裔美籍的政治思想大家，只能鬱悶地把酒收了起來。

全球半導體龍頭台積電（TSMC）宣布將加碼1000億美元（約新台幣3.3兆）於美國設廠，引發外界熱議。總統賴清德與台積電董事長魏哲家於6日在總統府召開記者會，強調此舉不會影響台積電在台投資：「台積電在台灣要蓋的11座產線，仍會如期前進。」但仍引發政界、產業界的不同看法，國民黨主席朱立倫7日受訪時更批評，執政黨僅將重點放在政治宣傳與政黨利益，而非真正為台灣產業及國家安全找出對策。

中美嘉吉在3月3日於台中大肚飼料廠現址舉行動土典禮，正式啟動新辦公大樓的建設。該新建辦公樓總投資額超一億台幣，預計將在2027年投入使用。建成後，新辦公樓將成爲中美嘉吉（即嘉吉動物營養與健康業務）在台灣的運營管理中心，以連接全球和當地資源，為全台的養殖客戶創造價值。

為了提供更貼近人性的服務體驗，南山人壽智能客服「透透TalkTalk」功能持續升級，透過南山人壽BeyondLab研發的推薦機制結合自然語言理解(Naturallanguageunderstanding,NLU)技術與大型語言模型(LargeLanguageModel,LLM)，在擬人化的對話過程中，主動挖掘客戶潛在需求，不僅是業界先驅雙軌推薦保險商品及健康服務的智能客服，更是創新結合LLM及NLU技術的商機預測系統，打造人性與智能兼具的服務新模式，成為最懂客戶的數位幫手。

隨著人工智能（AI）技術的不斷突破，各行各業都在經歷著深刻的變革。根據《搜狐網》報導，客服、製造、金融、零售、交通運輸、法律及創意產業這七大領域將受到衝擊，部分人力會被取代，而有些工作雖然不會裁撤所有人力，但其中的工作內容可能會被代勞，因而要培養與AI協作的能力。不過，在人性情感支持方面，以及高階的決策創意與判斷，仍需要人工的介入，也就是AI說本文將分析AI如何改變這些工作的模式。

外媒日前報導，特斯拉執行長馬斯克旗下美國太空探索科技公司（SpaceX）基於地緣政治考量，要求台灣供應商將產線移往海外，已經導致部分業者遷移供應鏈，據此大作文章的抖音影片近期也在網路上流傳。根據經濟部向相關廠商求證，在近期美國大選前後，並無SpaceX要求工廠遷出台灣一事。

國內金融業，尤其是銀行業，推動智能客服好幾年了，迄今依舊停留在很笨、聽不懂人們在講什麼的階段，披ＡI之名後能有什麼搞頭？台新金控資訊長孫一式今（１）日表示，希望這次生成式ＡI的應用能夠扭轉外界對笨智能客服的印象，「生成式AI比較能夠掌握客戶真正的意思」。

為帶動房市，中國人民銀行29日晚宣布，將允許滿足一定條件的既存房貸重新約定利率的加點幅度，促進利率降低，預計平均降幅約0.5個百分點；而市場利率定價自律機制隨即倡議，各商業銀行應在10月31日前，對符合條件的既存房貸批量調整。

碳真的越來越值錢！面對越來越嚴重的極端氣候，全球淨零風潮盛行，各國政府積極推動碳有價政策。歐盟開出第一槍、推出CBAM（碳邊境調整機制），要求廠商進口商品時申報、繳交碳關稅；美國有清潔競爭法案（CCA），最快今年（2024）就要上路，做法同樣是向進口商課徵碳稅；而台灣政府即將在2025年開徵碳費，年排放量超過門檻就要繳納碳費。碳排放量1年超過2.5萬公噸的企業，都將是徵收碳費對象。

在數位化浪潮的推動下，AI技術已成為現代金融業不可或缺的一部分，而保險業與個人生活密切相關，由於涉及大量數據和複雜的風險管理需求，個資的安全保護和法規遵循尤為重要。而上雲與AI技術的應用為保險業帶來全新的解決方案和商業模式，也提升服務品質和營運效率；隨著金融監督管理單位對於相關法令的修正，也讓金融機構的資料共享更加便利，帶動跨業合作與創新服務的發展。

金融圈傳出消息，台新金控將展開22年來最大規模高層人事異動，高層指董事長、副董事長、總經理或執行長，遍及銀行、人壽、證券、投信、投顧等至少5家子公司，已有10人浮上檯面、涉及8個職務。

日月光投資控股於26日舉行第二季股東會，會中選出董事改選名單，並公布營運報告。會後主席，日月光投控營運長吳田玉，發表對2024年的擴廠策略與展望。談話提及海外佈局。 

從無塵室設備工程起家的聖暉工程集團，近日發表下半年展望。聖暉（5536）表示，將以「國際化、差異化、多角化」作為競爭優勢，持續擴增海外佈局。今年以來，聖暉在台訂單總額已超過330億元新台幣，能見度達3年，聖暉董事長特助暨發言人梁鈞緯樂觀表示：「2025、2026將是爆發期。」 

社會上有這麼一種人：他們能力超群，見解深刻，才華橫溢，本來可以飛黃騰達，卻偏偏過著清苦的日子。這是為什麼呢？這些人雖然有才華，卻也恃才傲物，認為自己比別人優秀，是不可或缺的人才，因此狂妄自大，不能很好地與周圍的人相處。就這樣，他們因為沒有人脈，最終連才華都被埋沒了。

在一個主題為「創造財富」的論壇上，主持人說：「請大家寫下和你相處時間最多的5個人，也是與你關係最親密的5個朋友，記下他們每個人的月收入，從他們的收入我就知道你的收入。為什麼？因為你的收入就是這5個人月收入的平均數。」