# 口碑行銷  

馬來西亞對中國實施免簽，大馬攝影師最近揭露中國攝影團隊藉免簽接單，低價包套搶占市場，嚴重縮壓本地攝影師生存空間。大馬攝影業者懷疑這些攝影團隊沒有合法工作簽證。

小陳希望我能幫他解惑，便特別訂了一家法式餐廳，邀請我共進晚餐。這家法式餐廳是由知名米其林廚師主持，在業界具有高知名度，而且三個月前才開放預訂，一開放即秒殺，搶手得不行。

南投縣府積極拓展觀光產業行銷國際的管道，近期遠赴新加坡旅展推廣有成，新加坡南洋初級學院排球隊師生30餘人，受縣府推薦客製化遊學方案吸引，來台遊學選擇到南投縣深度暢遊，不僅體驗原民文化、創意茶文化，更與草屯國中、五育高中排球隊對戰切磋球技，縣府跨局處合推觀光與國際體育交流最佳典範衍然成形。   

台北大稻埕百年風華吸引旅人無數，其中榮登日本觀光客必逛必買清單之列，當屬成立逾七十載的生元藥行！從生元藥行出發，將漢方結合現代生物技術成立的品牌－生元草本，以古方萃煉出獨到的養生哲學，玉容淨白面膜、牢牙膏和固齒膏代表過台灣征戰坎城影展和倫敦時裝周，草本漢方時尚的包裝下，有與時俱進的科學，更有藥者傳承不變的濟世初心。

熱映中的《乒乓男孩》，是近期文化部「國片起飛PLUS」力薦的的秋冬精彩國片之一，《乒乓男孩》講述兩位桌球小將，努力想成為全世界最強的雙打組合的友情故事，電影改編自真實事件，有乒乓球運動的熱血與堅持，也有親情與兒少教育等社會縮影。 根基營造支持國內藝文影視發展，繼去年贊助支持《做工的人電影版》，今年再度支持《乒乓男孩》，董事長袁藹維表示，電影深具社會影響力，觀眾也能從溫暖人心的故事裡找力量；如同根基近年推動為弱勢家庭修繕住屋的「繕循環計畫」，至今全台已經有上百個家庭受惠，行動的投入不只改善了環境，投入的同仁與供應商也從每一個家庭故事裡，看見生命的韌性，但就如同《乒乓男孩》電影主題曲「接住我」，即使面對逆風只要心中懷抱希望，還是能穩步向前行。為挺國片，根基營造攜手環球購物中心於桃園A19舉辦會員特映及公益特映，一同傳遞冠德企業集團永續影響力，並邀請「台灣國際兒童村」院童一起觀賞，「電影裡的純真友情讓許多小朋友感動不已，主角們努力不懈的精神也極具教育影響力」，村長白般若說。期盼讓電影更具擴散效益，根基也另外購票500張，邀請全台工地同仁、協力夥伴走進電影院支持國片，藉由口碑行銷增添國片影響力，與熱血的《乒乓男孩》一起接住感動。

台灣第一家IPO香水品牌「光速火箭」（股票代號7782），10月23日以每股51元登錄興櫃，這家邀請藝人葉舒華、瘦子E.SO代言的香水品牌，長期以來透過百萬直播主「宥凱」等網紅合作的KOL行銷策略，成功地打開市場。在此之前，另一家股票上市的手遊公司「好玩家」，也靠著「星和醫美」的網紅行銷平台，轉型為網購平台「美賣」，網紅流量儼然成為資本市場變現籌碼，「光速火箭」背後的投資人，更不乏有頭有臉的人物。

華友聯集團於今（10）日結合衛武營國家藝術文化中心週年慶市集、演唱會，舉辦「2024華友聯家族週年共響派對」，融合永續理念及音樂藝術的美好體驗，推廣「永續建築，美好生活」；華友聯贈送每個與會家庭由27到28個回收塑膠瓶紡紗製成的減塑野餐墊，體現集團對環境的責任與關懷，讓住戶們在享受戶外活動的同時，身體力行支持環保。

交通部觀光署今(4)日公開日本市場臺灣觀光代言人，邀請日本國民男神妻夫木聰為今年度的對日臺灣觀光形象代言，交通部觀光署周永暉署長也親自送上觀光署的喔熊及嗨熊表示歡迎之意。

全球智慧開店平台SHOPLINE舉辦2024 夥伴大會，亮相下半年「開放生態圈」全新計畫，除了推出全台首創「一鍵訂閱」夥伴擴充功能的服務、優化SHOPLINE擴充功能商店使用體驗，亦發表全新「聯盟夥伴和代理商分級」計畫。SHOPLINE今年邁入第十一年，除了與商家共同創下許多里程碑，業界夥伴的支持更是成長的動能關鍵。SHOPLINE董事總經理葉力維表示：「開放生態圈一直是我們重點發展的策略目標之一，除了借助跨領域產業夥伴的專業技術和能力，為我們的商家拓展更豐富的應用場景，對夥伴方面我們也希望建立制度完善的合作模式，透過整合雙方優勢與資源，幫助夥伴發掘更多潛在商機，打造三方共榮共好的開放生態體系。」 SHOPLINE擴充功能商店致力為商家提供豐富的解決方案，自推出以來，已上架近200款自主研發和第三方擴充功能，服務涵蓋AI自動化行銷、網紅媒合、資安防護、數據管理等多元面向，擴充功能安裝滲透率超過70%。而今更領先全台推出「一鍵訂閱」夥伴擴充功能服務，商家只需要在擴充功能商店點選「立刻安裝」，即可一鍵訂閱由第三方開發的擴充功能，完成部分擴充功能安裝、付費、開通與自動續訂的服務，過程中無須透過人工串接，商家也不需與技術夥伴來回對接溝通，大幅提升營運效率；此外也提供多元的方案機制，讓商家能彈性選擇訂閱週期，助力夥伴提高轉換率。SHOPLINE開放生態圈透過完整開發文件、教育訓練工作坊和技術支援，降低夥伴進入的技術門檻與開發成本，過往夥伴上架擴充功能商店需客製化開發，從洽談、測試到上線平均耗時半年，現在最快一週即可完成擴充功能串接與上線。行銷科技新創公司Tagnology於去年7月與SHOPLINE合作，提供商家社群UGC用戶口碑內容牆、口碑行銷自動化等服務，Tagnology客戶經理賴欣佑表示：「SHOPLINE高度完善且開放的API基礎建設，能夠讓開發商透過擴充應用程式的方式與平台攜手一同服務店家，幫助店家提升業績，而平台本身也會引薦客戶甚至拓展海外市場，達到三贏的局面，這樣的生態在台灣幾乎前所未見。」

「iOpenMall商城」是台灣新興的電子商務平台，根據未來流通研究所「2023Q4購物季電商平台流量」中提及統一超商2023年3月啟動iOPENMall線上商城(B2B2C)試營運，2023Q4 月均流量就達387萬人次，創下成立未滿一年即入榜綜合電商流量TOP10排行的驚人成績紀錄。

「2024花蓮年貨大街展售活動」於2月3日至2月8日下午17時至22時為期六天，於花蓮日出大道重慶路以東區段（重慶市場旁）澎湃開賣。「2024花蓮年貨大街」花蓮縣政府今年特別打造四大拍照打卡裝置及滿額好禮四重送活動，串聯東大門夜市、中華商圈，整合夜市黃金三角，並與太平洋燈會結合成花蓮最具年節歡樂氣氛的觀光區域，冀望共創龍年行大運的新氣象，迎接整年度的旺勢。

用假帳號恐嚇「Linbay好油」的國民黨工許哲賓，被檢警查出擁有上千組臉書假帳號。對此，民進黨發言人卓冠廷一一點名，國民黨大家長、黨主席朱立倫，還要躲嗎？許哲賓的上司國民黨政策會執行長曾銘宗，還要躲嗎？重用他的前老闆張麗善縣長，還要躲嗎？國民黨的總統參選人侯友宜市民，還要躲嗎？

網路自媒體與社群已是全球數一數二的媒介，網紅行銷也成為現今必備的行銷手法，今年網紅年度盛事-由台灣新媒體發展協會主辦的「2023臺北網紅節」於今(7)日以直播派對形式舉行開幕儀式，展開為期4個月的臺北網紅節活動，內容含線上網紅分組選拔、限時特惠商城及線下市集嘉年華，其中TYSTAR網紅獎選拔開放報名至10月1日止，活動廣邀百位網紅出席，除藉由直播互動，現場更設置展示攤位，提供網紅與品牌現場洽談合作交流的機會，期望鼓勵潛力網紅、媒合企業品牌並結合臺北商圈，創造線上、線下經濟產值，運用網路自媒體的魅力為臺北市產業發展創造榮景。

決定好自己的人設路線，下一步就是經營口碑行銷，在這個人人都是自媒體、自帶流量的時代，在辦公室內務必要特別經營三種KOL（KeyOpinionLeader）的關係，這「辦公室三寶」是大家最意想不到的—櫃台接待、清潔阿姨（或伯伯），以及待退休的資深前輩。

在數位時代，網路成為了尋找業務資訊的主要管道，而Google則是許多人的首選搜尋引擎。然而，你知道嗎？除了建立網站外，你還可以透過創建Google我的商家提升你的業務、商店線上的能見度，讓我們一同來探索如何善用Google我的商家為你的業務帶來更多商機。

前幾個禮拜聽好友老張說，他因為運動時腳受傷，阿基里斯腱斷裂，所以好一陣子要休養生息，打石膏穿復健鞋等等，要兩三個月才能不拿拐杖走路。

台中市政府勞工局攜手靜宜大學合作，於今年6月至7月首次辦理一系列「電商培訓課程」，課程內容從基礎電商經營理論深入到國際電商實務，透過40小時的密集培訓，使結訓學員不僅擁有電商經營的基本概念，並能運用課程所學套用至自家產品行銷全世界，94.1%結訓學員認為此次課程有助於實際應用電商銷售，整體滿意度也高達99.2%！

就是廣告科技（JustAD）近日宣布已啟動「智慧口碑管理系統」的研發，有效為企業提升口碑執行作業的速度，並藉由數據洞察更精準的建立品牌口碑。

最近超商龍頭業者與知名Youtuber聯名，推出多款飲料、鮮食，在網路掀起不小的討論風潮。這些產品你吃過嗎？你覺得風味如何呢？其實從這個例子可以看出，「網紅行銷（influencermarketing）」已經有足夠聲量，可以掀起市場能見度和輿論風潮，如果想嘗試推廣產品，這將會是行銷產品很好的切入點。除了經營社群媒體、發送EDM、投放網路廣告，你還有嘗試哪些線上行銷規劃呢？不管是中小型的在地企業，還是剛開始經營的新創，接下來都應該將網紅行銷納入考慮清單裡！