微軟執行長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）最近表示，該公司配備了人工智慧（AI）功能的最新Windows個人電腦在「所有基準方面」都擁有「最佳規格」。但有一個問題：目前正在銷售的型號電腦中使用的晶片與許多熱門電子遊戲不相容。
微軟及其合作夥伴今年春天推出了Copilot+PC，其功能包括創建AI生成的圖片和影片。
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這些新款筆記型電腦的硬體發生了變化。最初上市的Copilot+PC沒有使用近40年來為微軟Windows個人電腦提供支持的英特爾（Intel）晶片，而是採用了高通（Qualcomm）晶片，而這些晶片的設計是基於英國公司Arm的架構。
包括《英雄聯盟》（League of Legends）和《要塞英雄》（Fortnite）等熱門多人遊戲在內的大多數PC遊戲都是為配合英特爾x86晶片架構開發的，幾十年來這一直是許多個人電腦的標準架構。
為了使部分此類遊戲程式在高通-Arm系統上運行，必須通過一個軟體層將英特爾指令轉換為Arm指令。晶片專家表示，這種方法並不完美，可能會導致錯誤、故障，甚至可能讓遊戲根本無法運行。
問題波及很廣。研究公司Omdia的分析師James McWhirter表示，約有1,300款PC遊戲已經接受單獨測試，看它們是否能在微軟新款Arm架構PC上運行，其中只有約一半能夠流暢運行。他引用了一個獲得微軟推薦的獨立網站來檢查相容性。還有很多沒那麼熱門的遊戲尚未經過測試。
位於台灣的研究公司科技網（Digitimes）的分析師張珩（Henry Chang）表示，遊戲玩家是PC的重度用戶，約佔到筆記型電腦用戶的15%，每年的市場規模達數千億美元。
微軟證實，某些遊戲可能無法在Copilot+PC上運行，包括某些對圖形要求很高的遊戲。該公司表示，致力於在PC上打造優質的遊戲體驗，但目前，「想要獲得高性能原生遊戲體驗的玩家可以選擇針對遊戲優化的其他個人電腦」。
高通也發表了類似的評論，稱驅動這一新款AI PC的晶片類型「目前不作為針對遊戲用戶的平台」，但高通正與合作夥伴一起努力改善這種情況。
這些公司表示，很多遊戲已經可以在不需要指令轉換層的情況下在Copilot+PC上運行。高通執行長安蒙（Cristiano Amon）在6月份的一次行業活動上提到了《博德之門3》（Baldur’s Gate 3）等奇幻角色扮演遊戲。然而，安蒙在長達一小時的演講中，只在接近尾聲時花了不到兩分鐘時間談論了電子遊戲。
導致問題出現的一個常見原因是，一些遊戲裡內置防作弊軟體，這是《堡壘之夜》和《英雄聯盟》等遊戲添加的一項基本功能。即使這些遊戲本身可以轉換成在Arm架構上運行，但反作弊軟體也可能會不相容。 （相關報導： 華爾街日報》史詩級房地產崩盤後，中國準備再度出拳！目標：普華永道 ｜ 更多文章 ）
高通表示，該公司正與反作弊軟體製造商合作優化他們的代碼，以提高相容性。《堡壘之夜》的發行商Epic Games表示，該公司正在與高通討論反作弊軟體問題。
