桃園市在疫後的旅遊人次穩定增長，根據2023年統計資料，中壢火車站每日平均進出站人次高達36,650人次，在全國火車站中排名第三高。去(112)年，前往中壢火車站旅遊服務中心的遊客達到近2萬人次。為了提供更優質的服務，桃市觀旅局配合台鐵遷站至中壢臨時站，重新打造了一個小而美的旅客服務空間。
觀旅局長周柏吟表示，為了迎接2025台灣燈會在桃園舉行，特別與台鐵協調，提供旅客出入口附近的位置，讓前往燈會的旅客享受更便利的服務。新設計的旅服空間由專業設計師進行全面規劃，採用簡約風格，營造明亮舒適、友善人性化的環境，在有限空間內達到美學與實用的完美結合。
中壢火車站周邊商圈也是桃園觀光的重要部分，包括有「桃園西門町」之稱的中平商圈、中原文創園區、中壢觀光夜市以及龍岡地區的魅力金三角商圈，這些都是旅客熱愛的景點。此外，未來還可配合機捷轉乘至青埔，南來北往達成雙鐵串連的便利觀光。 （相關報導： 台灣「最醜火車站」要拆了！131年歷史今天正式熄燈，大批民眾不捨告別 ｜ 更多文章 ）
為慶祝中壢火車站旅遊服務中心重新開幕，觀旅局即日（8/8）起至8/22舉辦打卡抽獎活動。只要在中壢火車站旅服中心Google map拍照上傳即可獲得限量環保袋或充氣式靠枕等精美小禮物；另於本局粉絲專頁「樂遊桃園」指定貼文下留言與旅服中心合照打卡並標註2名好友便有機會抽中超商禮券800元（共5組）。活動詳情請參閱「樂遊桃園」粉絲專頁。
