會議中常出現的英文縮寫總是讓你聽得霧煞煞嗎？你是不是也常常搞不懂 KPI 和 OKR 的差異，或是看不懂每個月的財報結算上到底都寫了什麼呢？別擔心， VoiceTube 今天為大家整理了常用的會議英文縮寫，讓你快速參透這些「辦公室密語」。一起透過本篇文章來了解吧！
會議中各式各樣的英文縮寫總是搞得你頭昏腦脹嗎？企劃要符合 CSR、SDGs 代表了什麼？主管常討論的調整 KPI 到底是要調整什麼？財報中常出現的 Q1、Q2 又代表什麼？今天就讓 VoiceTube 為大家解密這些職場常見的會議英文縮寫！
KPI 關鍵績效指標
KPI 的全名為 Key Performance Indicators，也就是關鍵績效指標的意思。而所謂的關鍵績效指標，就是一種以數據化的方式，「由上而下」分配績效指標，衡量公司、員工在某個時間內的工作成果有沒有「達標」，例如一名業務在一個月內有多少有效客戶，或是某個部門在一個季度內賺到多少錢。
OKR 目標與關鍵成果
OKR 的英文是 Objectives and Key Results，OKR 和 KPI 最大的差異，在於 OKR 相較 KPI 「由上而下」的行事方式而言，是採取「由下而上」的方式，先由上層訂定大方向的目標，再由員工們討論要完成哪些任務才能才能達成目標。
B2B、B2C、B2A
這三個縮寫當中的「2」，是取自英文「to」（對）的諧音，而 B2B、B2C、B2A 分別代表「企業與企業間」（Business-to-business）、「企業與顧客間」（Business-to-customer）以及「 企業對行政機構」（Business-to-administrations）。
舉例來說，一間主打 B2B 的企業，其服務範圍主要會針對其他企業的供貨或是服務，例如供貨商為餐飲業提供食材，製造商為零售商提供商品，或是科技公司為其他企業提供資安服務。而 B2C 則是由企業向普通客戶銷售產品的經營模式。而 B2A 的模式則是將企業的銷售對象變成政府或是公部門。
ROI 投資報酬率
ROI 的全稱是 Return on Investment ，也就是我們時常聽見的「投資報酬率」，是投資後所得的收益與成本間的百分比率。 （相關報導： FYI、FYR、RSVP、TBD是什麼意思？7個英文常用縮寫一次告訴你，寫Email給老外終於不怕鬧笑話了 ｜ 更多文章 ）
SDGs 2030永續發展目標
我們時常聽到政府部門、企業或是非政府組織在規劃專案時，必須符合「SDGs」（Sustainable Development Goals），也就是聯合國所公布的「永續發展目標」，作為 2030 年前世界各國努力推動永續發展的指導方針，總共有17個項目：
SDG 1 終結貧窮 No PovertySDG 2 消除飢餓 Zero HungerSDG 3 健康與福祉 Good Health and WellbeingSDG 4 優質教育 Quality EducationSDG 5 性別平權 Gender EqualitySDG 6 淨水及衛生 Clean Water and SanitationSDG 7 可負擔的潔淨能源 Affordable and Clean EnergySDG 8 合適的工作及經濟成長 Decent Work and Economic GrowthSDG 9 工業化、創新及基礎建設 Industry, Innovation and InfrastructureSDG 10 減少不平等 Reduced InequalitiesSDG 11 永續城鄉 Sustainable Cities and CommunitiesSDG 12 責任消費及生產 Responsible Consumption and ProductionSDG 13 氣候行動 Climate ActionSDG 14 保育海洋生態 Life Below WaterSDG 15 保育陸域生態 Life and LandSDG 16 和平、正義及健全制度 Peace, Justice and Strong InstitutionsSDG 17 多元夥伴關係 Partnerships for the Goals
