工作罵髒話 或有助於職場發展

各種各樣稀奇古怪的髒話並沒有阻礙烹飪實境秀電視節目主持人戈登.拉姆齊(Gordon Ramsay)的事業(BBC中文網)

1939年,電影《亂世佳人》男主角白瑞德(Rhett Butler)的名句:「說實話,親愛的,我他媽的根本不在乎。」這句髒話給製作人帶來了不小的麻煩。但這種事情的影響如今已經大大降低。

髒話隨處可聞,幾乎沒人能免俗,一項調查發現,約有90%的英國人都會說髒話(平均每天14次),但很少有人認為這是無禮行為。

所以,如果所有人都這麼做,卻沒人在乎,我們是否應該主動在工作中接受這種「風趣」的語言呢?事實上,很多人都會說髒話。儘管專業人士並不認可(至少表現得並不認可)這種行為,但一些研究人員卻認為,說髒話的確有一些好處。

正確的形象

很多人認為員工應該言語得體。美國網路人力銀行「CareerBuilder」的調查發現,約有81%的雇主認為說髒話是不專業的表現,而多數人都認為這種行為顯得不夠成熟,缺乏自制力,甚至不睿智。

《少說髒話》(Cuss Control)的作者詹姆斯.奧康納(James O'Connor)說:「你可能會問,罵髒話有什麼壞處嗎?可是這樣做又有什麼好處呢?它能讓你感覺更好,卻不會為你贏得尊重,也無助於塑造你的良好形象。更無法解決糾紛,無法展示能力,也無法幫你晉升。」

《少說髒話》的作者詹姆斯.奧康納

然而,很多身居高位的人也很喜歡說髒話。除了烹飪實境秀電視節目主持人戈登.拉姆齊(Gordon Ramsay)這樣的明星大廚,以及電視劇《幕後危機》(The Thick of It)裡虛構的強勢人物馬爾科姆.塔克(Malcolm Tucker)外,這種人不在少數。

雅虎前CEO卡羅爾.巴茨(Carol Bartz)和美國行動電信公司「T-Mobile」現任執行長雷格(John Legere)都喜歡在公開場合說髒話,就連美國總統歐巴馬(Barack Obama)也曾在2010年墨西哥灣原油洩漏後表示,他要找出「該打屁股的人」。顯然並非每個滿口髒話的人都因此而影響了職業發展。

T-Mobile首席執行官雷格以「毒舌」著稱

促進職業發展?

沒人認為說髒話可以代替優秀的工作能力,但這是否有所助益呢?

2007年的一項研究中,一位研究人員偽裝成英國某公司的員工,最初他沒有被辦公室的社交圈子接納,但當他開始咒罵另一名員工後,事情卻發生了變化,罵髒話相當於入會儀式,可鞏固與其他人的關係。

該研究的聯合作者、南安普敦大學商學院教授耶胡達.巴魯克(Yehuda Baruch)表示,像水手一樣愛說髒話只是藍領工人的嗜好。他說:「我們都是人,即便你是著名律師,也有可能說髒話。」

但這如何給你帶來幫助呢?雖然在辦公室裏亂說髒話不能幫助你升職,但融入工作環境卻對你有所幫助。

巴魯克說:「我並不認為說髒話是升職的重要標凖,但人際關係的確是升職的重要標凖。在某些情況下,髒話是建立人際關係的一種方式。」

有利有弊

但這或許帶出說髒話面臨的另一個問題:如果說髒話能幫助你融入一個群體,是否也會導致你疏遠另一個群體?如果是這樣,是否會加劇職場的對立情緒? (相關報導: 你知道老媽生你時,到底飆過幾句髒話嗎?田野生物學家懷孕紀實,真的不簡單! 更多文章

奧康納說:「說髒話通常是為了表達憤怒或負面情緒,這些情緒很容易傳染,從而降低職場的幸福感。」