編按：第一篇文章中，作者告訴我們人力銀行的遊戲規則，了解招募者的思考邏輯，懂得如何定義、選擇自己的目標。這次他則要告訴我們，如何以獵頭（Head Hunter）想找的標準來準備自己的履歷！
這篇文章會提到：
1.履歷撰寫風格：一般新鮮人在履歷/自傳上犯的錯誤
2.找到現在的自己：深刻挖掘、找到連結
3.畫出未來的自己：現在與未來的連結，哥/姊找的不是工作是舞台
4.拼拼圖時間：完成你的Cover letter、自傳與履歷
5.面試倚天劍：履歷會陪伴你通過hr審核資格、hr面試到hiring面試
【1.履歷撰寫風格】
由於過去做過獵頭實習與人資相關工作， 曾經大量的看過0~5年工作經驗的履歷。 一般新鮮人在履歷/自傳犯的錯誤總歸一句話叫做：
意思是，太多的人寫履歷的時候「不敢把自己心中想說的直接講出來」， 或是說「太邏輯推理」，覺得我要先說我待過哪裡、做過什麼事情、所以我有什麼特質， 舉例來說：
「大二的時候，因為對金融商品有興趣，因此，參加了金融研習社，balabala....」
「大二至大三的時候，曾經在xx公司實習擔任xx職務，跟了xx專案做了xx事情....」
「大四的時候擔任研究助理，從過程中，養成了我細心、仔細的態度以及對於....」
不該這麼鉅細靡遺的寫！為什麼？因為只有極極極少數的HR會用「閱讀文章的方式」看履歷！ 在HR腦海裡，只有幾個他想要的關鍵字出現，有些是技能、有些是學校科系、有些是人格特質，HR的看履歷行為是「一眼掃過、找關鍵字」！
那該怎麼寫？ 應該要拋開「邏輯推理」的方式來寫履歷， 而採用「破題法」的方法來寫，且「關鍵字」化。 絕大多數的HR在看履歷的時候式像是「無罪推定論」的感覺， 今天你提出來的數字、個性，看履歷階段並不會質疑「你是說謊」，會選擇「先相信」， 所以，當你寫太多、解釋太多的時候，是讓HR看不懂你想表達的重點是什麼。 要跟HR快速溝通， 我們要翻轉舊的邏輯，從「推理式」的敘述改成「破題式」的敘述。例如：
xx大學 系學會公關組
●執行XX活動，在oo平台曝光xx人、oo平台xx人，上屆人數xx/本屆人數xx xx公司 行銷實習
●完成每周/月行銷活動成效分析與紀錄
溝通協調
●擔任學校研究助理時，扮演教授與同學之間溝通的橋樑， 且分組報告時，常主動擔任協調者的角色。
【2.找到現在的自己】
現在開始進到比較「困難」的階段，面對熱血的目標是熱血的、快樂的，扎實面對自己卻是現實的、殘酷的；什麼是「找到現在的自己」？就是不斷得去挖掘自己、了解自己、不停地問自己問題：自己是誰、自己有什麼能力、自己做過什麼、別人覺得我是什麼樣的人...直到可以回答自己下列問題：
1.如果要單字來敘述「自己是什麼的人」，你會挑哪些單字來代表你這個人？
2.上一份工作中／大學四年中，有哪些事情是你做的很棒的、很有成就的？
3. (2)跟(1)的回答，有什麼關聯？ 這個練習可以參考《自由書寫術》這本書
為什麼要「找到現在的自己」？ 因為這個答案將會一連貫穿「履歷內容」到「Cover letter」到「面試」甚至「感謝信」。一切你求職（轉職）的所有根源，都是從「現在的自己」出發！
為什麼是這個產業？為什麼是這間公司？為什麼是這個工作？為什麼公司該錄取你？為什麼你不會工作兩個禮拜就走？當你能回答「自己是甚麼樣的人」的時候，回答上面的所有問題都會變成溝通，而不是考試。
當初我自己做的時候，列了一些問題，協助自己寫得更多， 問題如下：
1.我讀什麼學校、什麼科系？我在哪上班、做什麼工作？
2.我修過什麼課、參加過什麼活動？我每天進公司的具體工作細項是什麼？
1.為什麼當初選這個學校（公司）？為什麼是這個科系（職缺）？對這科系有什麼想法？
2.為什麼當初修那些選修？我的目的是什麼？有達成嗎？為什麼有那些目的？
3.當初為什麼會去那些公司實習？想得到什麼？有達到嘛？達到或沒達到後又做什麼？
4.我每天把時間花在哪？為什麼我會把時間花在這邊？我進書店都看什麼書？為什麼？
把上述問題的回答轉成文字，並問自己：「如果不要用一整個句子，而用單字敘述你，你會從剛剛的回答中，挑哪些單字來表達你這個人？」我自己的單字是：數位行銷／GoogleAdwords／業務／學習能力／寫作／目標導向／Coursera／紅酒／喝酒／經濟系／分析／Excel／python／web／顧問／電商／積極／主動。而我用這些關鍵字，寫了履歷、cover letter、面試，全部都是從上述的關鍵字出發！
1.上一份工作/大學四年中，做了哪些事、負責哪些工作？
2.那述那些事情、工作，有哪些事你覺得是很棒的、是有成就感的？
3.你身邊的朋友怎麼看你做的這些事情？跟你的想法一樣嗎？不一樣的話為什麼？
4.當初為什麼會做這些事情？當初的目的是什麼？有達成嗎？事後覺得如何？
開始把你的特質，與過去做過很棒的事情開始連連看 並開始回答下列的問題：
3.把「對自己的敘述」與「做過很棒的事情」做連結，找到因果關係
4.將自己的特質與做的很棒事情的連結&因果關係，與應徵的工作內容做連結！
【3.畫出未來的自己】
不一定要畫大餅打空砲，說我十年後要住帝寶開法拉利，或是鉅細靡遺說出自己三年五年後要賺多少錢， 只問自己一個最簡單的問題：「兩年後，我想靠什麼技能賺錢、做什麼工作吃飯？」平均來說，第一份工作做1~3年換下一份工作是非常正常的事情，但以台灣現在普遍的勞動環境，一份工作讓人1~3個月就想離職也是非常正常的事情。你的第一份工作／下一份工作，你到底想累積什麼？你想帶著這份技能去哪裡？做什麼？為什麼你想累積這個技能？你適合嗎？為什麼你適合？
做這件事情最大的目的，是要在心中建立一個「目標」，而且這目標是你「真心希望」且渴望達成的，那麼，無論是你的履歷或是自傳或是面試，都會有很強而有力的連結與邏輯：「哥／姊現在找的不是工作，是舞台！」當你的自傳、履歷、面試行為舉止有這樣的轉換，錄取率絕對大增！
【4.拼拼圖時間】
講了這麼多很抽象的問題，讓我們回到地球表面。 討論Cover letter、自傳、跟履歷。 前面抽象的問題，是為了萃取出「溝通語言」，意思是，當你在跟HR、用人主管溝通的時候，你的「溝通」必須要精準，在整個求職流程中，會不斷地回答：
「你是誰？」 翻譯→「你適合做這份工作／這個團隊嗎？」
「你有什麼技能？」 翻譯→「你現在對公司能有什麼貢獻？」
「你未來要去哪？」 翻譯→「這份工作與你的職涯規劃是否雙贏？多久會離職？」
「為什麼是這份工作？」翻譯→「你想要的累積到的技能／工作環境／報酬是什麼？」
我的方式是透過前面一連串抽象的問題，去萃取出自己的「動機、特質」，把這兩個串起來，就可以完成cover letter、自傳、履歷以及面試！
如果你是直接投履歷到HR信箱， 那「Email」就是你的Cover letter， 如果你是用人力銀行，投履歷時的「自我推薦信」 那麼，那個「短文」就是你的Cover letter
Cover letter要回答的問題是「為什麼你要申請這個工作」？回答要包含 「你是誰、你有什麼特質、你有什麼技能、你過去有什麼經驗、目前找工作的方向」。
前面四項在【找到現在的自己】，第五項在【畫出未來的自己】 自傳怎麼寫？我個人的對自傳的想法是「與企業溝通你的工作價值觀」如果是投本土味重一點的台商、或是日商，可以從家庭背景開始寫，但著重在「自己想表達的特質」，像前面提到的用「破題法」來敘述自己的特質，在來解釋為什麼自己有這樣的特質。美式風格的企業，基本上是不用附自傳的，如果真的要寫，我會像是cover letter的擴寫，從我個人出發，我有什麼樣的特質、目前找工作的方向是什麼、對工作的價值觀是什麼。
工作價值觀這部分，有個強烈建議的「公式」可以用。我是誰？→我的特質是什麼、我對什麼樣的事情充滿熱誠、為什麼要找這份工作？→符合我的特質、我相信這份工作是讓我發揮自己特質的舞台！
履歷怎麼寫？主要的觀點是「成就導向」、「破題」。以隨便google到的一個範本來說：http://goo.gl/8XCfsi 最上方是基本資料，最顯眼的地方是你的「資歷簡述」（工作價值觀、工作技能、關鍵成就）接著是工作經歷，且清晰的寫「組織、角色、工作範疇、關鍵成就」來撰寫。其實，履歷的排版千萬種，只要是「常用格式」，都可以使用。 履歷的重點根本不是格式！
再次強調，履歷的重點不是格式，而是內容以及內容背後的思維！
【5. 面試倚天劍】
很多人認為履歷只是拿來應付HR、過了面試就沒事，完全大錯特錯！履歷不只是協助你通過HR篩選而已，還要協助你跟hiring做溝通！為什麼？ 篩選過了以後不就是我這個人、跟hr、hiring對談嗎？
一切HR、hiring問的問題，都跟履歷有關；一切你要說明你的求職動機、人格特質、未來目標，都必須與履歷內容連成一條線！就像前面「認識自己」的時候說的，這個答案將會一連貫穿「履歷內容」到「Cover letter」到「面試」甚至「感謝信」。因此， 履歷絕對不是「拿來通過篩選」而已，而是要計畫著，進到hiring的時候，我怎麼使用「履歷」這個工具，來讓他更了解我適合的特質？說服他我的求職動機？讓他覺得我適合這間公司？達到上述目的很簡單，除了運用上面的寫履歷技巧之外，寫履歷的時候，寫每一個經歷、每一個關鍵成就，甚至每個詞都去思考：
「我想敘述自己什麼特質進去？這個特質跟我申請的工作的連結是什麼？」
「為什麼我把A特質放進來而不是B特質？這份工作的特質是什麼？有個適合的特質嗎？」
「我為什麼要放這個經驗、而不是另一個？跟工作的連結是什麼？」
關於這方面客製化的技巧，在下一篇「投遞履歷」會寫得更全面！做到這個程度，你的履歷已經是你所能夠做到的最好，接著，往下一個階段努力吧！下一篇文章會提到：履歷怎麼投、運用人力銀行小技巧爭取更多曝光機會！
文：Yeng (數位行銷人員、原任職於人力仲介業)
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