美國知名物流公司UPS也成為裁員潮之一,最新聲明對外宣告,今年(2025)年底前將在全球範圍裁減約2萬個職位,大約等於4%現職員工會受影響。不過根據UPS官方說法,這個縮編決策和川普(Donald Trump)政府關稅無關,而是該企業調整內部物流科技,以及主動減少大客戶亞馬遜(Amazon)的業務所致。
綜合CNN等外媒報導,業務遍及200多國的UPS,目前在全球約聘有49萬名員工,此次裁員將影響超過4%人力。這也不是UPS近期第一次縮減人力,早在去(2024)年就曾宣布,計畫裁減1.2萬個職位。不過,此次縮編行動除了減少人員支出成本,UPS同時還打算關閉美國本土73處營業設施,看在財務長戴克斯(Brian Dykes)眼中,「這些行動,將使我們能夠擴大美國國內的營業利潤,並提高獲利能力。」
UPS on Tuesday announced it is planning to cut 20,000 jobs, part of a cost-cutting effort that's linked to fewer deliveries from Amazon, its biggest customer. https://t.co/KxVHWXAFGY
— CBS News (@CBSNews) April 29, 2025
至於上述提到的兩個關鍵影響,一個是運用新科技,UPS在聲明中指出,他們在物流中心導入更多自動化技術,從包裹分類到標籤應用、再到卡車裝卸流程,讓至少400個營業設施能部份實現自動化,大幅節省配送時間並提高效率。
第二個影響則是,UPS主動宣告要逐步減少、最大客戶亞馬遜運送包裹的數量,目標是在2026年中期縮減到現行一半。現任執行長卡蘿(Carol Tome)受訪時透露,該公司放棄接亞馬遜的貨物業務,主要原因是不賺錢,這些送貨業務「對我們來說既不盈利、也不適合我們的物流網路。」目前UPS已經逐漸減少亞馬遜包裹運送量,最新一季數據顯示,包裹量下降至少16%。

但是站在資方對立面的勞工,聽聞公司主動減少業務又要裁員,工會的反應非常激烈。代表超過30萬名UPS時薪卡車司機的工會表示,他們將會反對、任何針對其成員的裁員行動。工會主席奧布萊恩(Sean O’Brien)表示,「如果UPS想縮減管理階層,卡車司機工會不會阻撓。但如果該公司打算違反我們的合約規定,或企圖針對我們辛苦爭取來的職位,UPS將面臨一場激烈的戰鬥。」 (相關報導: 日產真的好慘!美中市場銷量低迷被迫大裁員,公司去年虧損破紀錄、上看1714億 | 更多文章 )
雖然此次縮編人力計畫,UPS強調和川普政府關稅政策無關,但這家跨國物流企業坦言,確實感受到進口商品徵收高額關稅,尤其是對中國進口商品徵收145%關稅的影響,雖然許多中國合作客戶還沒有退出合作,但該公司目前對未來潛在走向,存有高度不確定性。