近年來台灣觀光業面臨巨大挑戰，連老字號旅行社也難逃寒冬。成立逾50年的「昇漢旅行社」近日宣布將於4月30日歇業，震撼整個旅遊圈。第二代負責人柯牧洲坦言，產業環境早已惡化至難以為繼，歇業反而是「安全下莊」。他指出，旅行社過去主要接待日客與陸客，尤其2008年陸客開放來台後，營收大幅成長，陸客占比一度達七成，年利潤高達三千萬元。然而，2016年兩岸關係轉趨緊張後，陸客大幅減少，業績直線下滑，最終無力回天。
儘管曾努力轉型開拓東南亞等新興市場，昇漢的收入始終無法回到過去水準。柯牧洲透露，目前本土接待陸客的旅行社，從高峰期的約80家萎縮至不到10家。他直言，現今旅遊業講求「誰掌握客源誰就是老大」，外資以「一條龍」模式包辦旅行社、飯店、遊覽車到購物點，本土地接業者被擠壓到毫無利基。即使未來陸客解封，也未必能恢復獲利，「這一行早就沒有未來了。」
台灣1產業慘陷寒冬！業者認倒閉潮「全國剩10家苦撐」
根據《CTWANT》報導，整體而言，台灣觀光業復甦腳步緩慢，結構性問題浮現。台灣國際觀光產業發展協會理事長林玉華指出，相較於越南佛手橋、泰國富國島等知名景點，台灣缺乏具代表性的「記憶點」，難以吸引國際目光。若不積極開發亮點景區並強化行銷推廣，台灣在國際觀光市場中的吸引力將持續走弱。
此外，兩岸觀光尚未解封，也讓台灣旅行社間競爭更形激烈。林玉華指出，雖然日韓與東南亞旅客成為目前主力，但與高利潤的出境團相比，入境旅客每人僅能帶來數百元收入，難以支撐業者營運。若無法切入高端旅客與獎勵旅遊市場，許多旅行社將更難生存。
報導中，商總榮譽理事長賴正鎰也提醒，國際觀光雖已恢復八成，但仍短少200至300萬陸客的流量，加上外部市場尚未有效補足，台灣距離「千萬人次」的年度觀光目標仍有一大段距離。靜宜大學副教授黃正聰則進一步指出，全球經濟受關稅戰衝擊轉弱，人民旅遊支出減少，不只入境，連出境市場未來也可能出現負成長，亞洲各大觀光國恐怕都難以倖免。
資料來源：《昇漢旅遊》 （相關報導： 歐洲廁所裡為何有兩個馬桶？其中一個不是用來上的！Bidet用法與歷史大揭密 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／蔡惠芯
