編按:女性的購物行為不僅是單純的消費,更是一種情感體驗與價值選擇。許多品牌在行銷時,若能掌握女性購買決策背後的心理動機,更能有效提升銷售轉換率。本篇將介紹十個能激發女性購買慾望的關鍵字,這些關鍵字代表女性在購物時所追求的「愉悅感」,例如「幸福」、「理想中的我」或「與大家一起分享」。無論是為了取悅自己、關愛家人,還是與朋友共度美好時光,這些心理因素都影響著購物選擇。透過理解這些關鍵字,品牌能夠更貼近女性需求,打造更具吸引力的行銷策略,進一步促成購買行為。
此處將重新整理一遍會激發女性購買欲望的十個關鍵字。換言之,就是會促使女性「想購買」的十種「愉快」。請務必在導入女性觀點行銷時,意識到這些關鍵字。

幸福
女性在購物時,會無意識選擇比較接近幸福的那一邊。雖然買特賣的雞蛋或肉也很重要,但還是會一邊想像「今天是爸爸的生日,所以買好一點的肉來慰勞他吧」、「想到孩子的笑容,不如也準備一些手工蛋糕的材料吧」這種會讓對方感到幸福的畫面,一邊判斷今天該買哪些東西。
理想中的我
女性會考慮「能讓我成為心目中理想女性的商品是哪個」來做選擇。與情人在一起時的我、身為妻子的我、身為母親的我,要選擇哪個才能更接近理想中的我?讓瞳孔看起來比較大的彩色隱形眼鏡、預防皺紋的化妝品,都是屬於「理想中的我」的商品。
共情
女性被認可、被認同「好漂亮」、「真棒」時,會提高滿意度。如果能得到對方稱讚,就是一次成功的購物。「妳買耳環了?好可愛喔。」「妳換髮型了?真漂亮。」對方有沒有注意到並給予讚美,決定了購物的成功與否。
養育
有一種購物來自母性的本能行為,會受到小動物或嬰兒等小小的身軀或形狀所吸引。圓圓、小小、嫩嫩的觸感,讓人聯想到嬰兒的臉頰或屁屁,不由自主覺得「好可愛」,想要伸手摸一摸。孩提時期會拿布娃娃或玩偶來玩扮家家酒,也是一種本能的行為。
挑選
很多女性「喜歡挑選商品的時間」,想要東看看西看看。請把商品視為花田中的花朵或樹木的果實吧。不妨用一個一個撿拾起來的感覺向女性提案,然後跟她們說「今年最流行這個」,提供整體造型、調整、組合搭配的建議,刺激購買欲望。
與大家一起(分享)
喜歡買東西來分送給別人、與別人分享。因為接下來要與朋友碰面,所以想帶東西過去。方便分送的尺寸、可以放在包包隨身攜帶的形狀、朋友看了會高興的設計、能讓場面嗨起來的人氣甜點等等。如果能夠提出在什麼時候、如何使用在誰身上的建議,例如「帶一樣小禮物與媽媽友聚會」,就會讓人忍不住出手購買。
有用
想要買對自己以外的家人或旁人有用的東西。女性看到手很乾燥時可以擦的護手霜、對頭髮好的洗髮乳、有益健康的保健食品之類的東西,就會買來送給家人或朋友,或是口耳相傳。試著提出容易讓人想像到「為了某人而買」的訴求吧。這樣一來,就很容易一次賣出好幾組。 (相關報導: 星宇航空比長榮、華航貴!為何還是一堆人想搭?揭開星宇的3大行銷秘密 | 更多文章 )
特別(重要、愛情)
想被人重視、想誇獎自己、有獎賞就會更努力等等,能夠獲得特別待遇、驚喜或被珍惜的感覺,這類型的事件或商品會令女性開心。「為了自己而送給自己」的禮品服務,正以職業婦女為中心逐年成長。定期送花給自己的服務也很受歡迎。對女性來說,特別的日子也有可能以每月或每週為單位重複出現。