知名網購平台蝦皮自推出「蝦皮店到店」後，提供民眾超商以外的取件商店，運費也相對低廉一些。不過，隨著近年缺工問題不斷，無人商店成了解方之一。對此，蝦皮在2022年首度於北市松山區開設智取門市，其中全自助繳費、取件和寄件等模式掀起熱議，並在之後開啟多家無人智取門市，逐步取代人力工作，更提供24小時服務，讓民眾享有便利體驗。本文將整理蝦皮智取電如何取貨寄貨、蝦皮智取店營業時間以下整理完整操作方式，教你使用智取服務！
可透過【服務門市查詢】尋找。
智取門市營業時間從凌晨12點至晚上11點59分，也就是24小時；最新營業時間資訊可透過蝦皮店到店網站查詢。
自助繳費、取件和寄件，僅有部分門市無法提供寄件，詳細可查詢「服務門市查詢頁」。
1.寄件包裹大小材積長寬高三邊總和需≦105公分，最長邊需≦45公分，商品重量需≦5公斤。
2.勿交寄生鮮蔬果、冷凍品、精密儀器、高價值的電子產品、化學藥品、易因擠壓而流出的液體、非法違禁品、證件等禁運商品。
1.抵達智取門市後，前往店內機台辦理報到。
2.點選螢幕後輸入「取件者完整手機號碼」。
3.看取件包裹屬於「貨到付款」還是「非貨到付款」，再依照手機簡訊輸入「取件驗證碼」。
4.確認包裹數量與金額，點選「確認」或投入應繳金額，要注意智取服務不提供「僅取部分包裹」，必須一次領完全部。
5.依照取單指示前往智取櫃台取件後，關閉櫃門。
6.之後會收到取件電子收據，請託善包管1個月，如需紙本可直接列印附件。
1.攜帶要寄送的包裹和寄件編號至蝦皮店到店門市列印寄件單，透過自助寄件機列印寄件單。
2.賣家於自助寄件機螢幕點選「賣家自助寄件」，按照指示點選同意自助寄件規範。
3.賣家使用有線條碼槍靠近包裹條碼處刷讀，亦可手動輸入包裹寄件編號，系統螢幕會顯示目前已刷取之包裹資料與數量。
4.刷讀完寄件包裹後，即可將包裏投入機器下方或旁邊寄件櫃，如空間已滿，請洽門市人員。
5.賣家再點選「完成寄件」。
6.彈出視窗會跳出提醒字樣，顯示寄件收據已寄至顯示信箱，點選「確認」即完成寄件。電子收據則發送至賣家電子信箱。
1.前往寄件機選擇「買家退貨寄件」。
2.輸入退貨人手機號碼。
3.選擇要退貨的包裹，完成後點選「確認並列印寄件單」。
4.等待寄件單列印完成。
5.將退貨寄件單貼至包裹上方，並撕下包裹上的其他寄件單。
6.掃描寄件單上的條碼開始寄件或手動輸入包裹配送編號，螢幕會顯示目前已刷取的包裹配送編號，以及目前已刷取的寄件包裹數量。
7.退貨寄件收據寄至使用人的蝦皮App註冊信箱 （相關報導： 蝦皮台灣現貨卻等了15天！神人教4點識破淘寶貨：這1地出貨幾乎是中國賣家 ｜ 更多文章 ）
8.將包裹投入寄件櫃，完成退貨寄件步驟
