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總部位於新加坡的星展集團（DBSGroupHoldings），宣佈預計在未來三年內，陸續裁減約4000名合約與臨時員工，該企業將進一步擴大應用人工智慧（AI）技術，讓旗下多數原先必須由人力執行的工作或業務，改由AI取代執行。即將卸任的執行長（CEO）高博德（PiyushGupta）表示，這項人力縮減將透過自然流失（naturalattrition）進行，簡單來說就是，當相關職位合約期限結束後，將不再續聘。

新冠疫情對經濟帶來嚴重的衝擊，但也帶來商機。新加坡星展集團（DBS）看好亞洲長期成長趨勢與台灣市場濳力，掌握危機入市的契機，1月底宣布併購花旗集團在台灣的消費金融業務，明年中期整併完成後，星展銀行（台灣）將躍升為台灣第一大外銀。對於這次併購案，星展預期可加速在台灣的成長至少10年。