# 銀行業  

許多民眾辦理銀行業務時，最常遇到的一件事就是「等很久」。明明現場人不多、甚至看到櫃檯空著，卻始終沒被叫號，讓人滿頭問號。有網友在Threads上發文抱怨：「進銀行辦個事，至少都要等10～20分鐘，這是什麼業內SOP？」引起大量網友共鳴。實際上，銀行辦事等待的背後，不只是人力問題，還牽涉到流程、制度與隱藏業務，來看網友揭露的真相。

畢業季快到了，期待獲得高薪且待遇佳的工作是許多求職者的夢想，其中金融業正是不少人的首選。不過，近日一名網友卻透露，自己進入銀行業9個月，時常面臨憋尿服務客人、被業績追跑的情況，讓他受不了想轉行。貼文曝光後，引起網友熱議。

在金融業，有學生問我：「未來十年，人工智慧還會有哪些變化？」我覺得這個問題問錯了。我們應該問的是：「未來十年，人工智慧有哪些東西不會變？」只有把資源投入在不變的基礎上，才能真正積累價值。而這些不變的部分，就是AI時代的底層邏輯。

年關將近，不少企業在近幾日開始發放年終，其中，73萬名軍公教人員就在17日領到年終，其中一名擔任管理員的網友透露，自己領到超過7萬元年終，其他同事則領破8萬元。發文引起網友討論，直呼「認真覺得公職年終很少」，還有1項職業入行一年就可以領超過該數字的年終。

美國大銀行第四季利潤飆升，使華爾街重現活力，摩根大通（JPMorganChase）的淨利增長50%，高盛（GoldmanSachs）的淨利則增長逾一倍，交易加速和企業融資需求正在推動對資本的巨大需求。

2024年可說是全球大選最熱鬧的一年，有高達62個國家舉行大選，比前兩年總和還高。而其中最明顯的風向就是集體「向右轉」，許多國家改由右翼政黨出線，而未能執政者，選票也出現大幅成長。另一方面，川普以王子復仇之姿大勝重回白宮，更是右翼治理崛起的明證。

中國信託商業銀行積極響應聯合國永續發展目標（SDGs），並因應氣候變遷及ESG相關風險，持續發揮金融業對產業的永續影響力，更配合金管會綠色及轉型金融政策下，中國信託銀行於淨零轉型、永續發展等表現卓越，獲金管會公布之第二屆永續金融評鑑排名前25%肯定。

致力於推動亞太地區金融合作的非營利組織「亞洲銀行家協會」（ABA），睽違9年再度回到台灣舉辦會員大會，並於今（18日）展開為期兩天的研討會。ABA會長、中國信託金控副董事長吳一揆表示，永續金融已成為銀行業成功關鍵，這次齊聚各國金融、企業領袖，共同討論金融韌性、永續發展，以及如何應對系統性風險，藉此促進區域金融穩定與永續創新。

國際政經局勢變化，牽動國銀海外版圖。自2022年起至今年8月底止，金管會同意國銀向中國申設據點但尚未開業共有4處，其中3處主因國銀未向中國遞件，金管會坦言，美中貿易戰等4大因素，導致銀行赴中國設點急迫性已降溫。

2024年8月，中國的消費者物價指數較去年同期正成長0.6%（較7月上升0.4%），看似好轉，但這主要是食品價格在漲，其中食品上升2.8%，非食品只有微升0.2%；而不含食品和能源的核心──消費者物價指數（CPI）略增0.3%，顯示消費活動依然疲軟。生產者物價指數（PPI）當月則較去年同期下降1.8%，是連續23個月下跌。這樣的價格走勢與目前高得離譜的無風險利率水準完全無法比擬，中國理論上該大幅降息，人民銀行應該盡快將7天逆回購利率降到至少與CPI相符的水準，畢竟當逆回購利率過高時，資金流入銀行，導致借貸和投資意願減弱。人們對未來預期低落，不願消費，進一步加劇通貨緊縮。換句話說，近年1.7%至2%實在是太高，中國人蜂擁的將手上的現金存入銀行，完全是理性的做法。

8月股市動盪加劇，加上新台幣兌美元單月狂升近9角，金融業在股、匯市雙迎逆風，銀行業、保險業及證券期貨投信業獲利動能全面較7月衰退，8月金融三業稅前盈餘僅新台幣498.61億元，月減近7成。

勞動部近日決議每月最低工資為2萬8590元，調升4.08％，每小時最低工資為190元，是連續第9年調升，不過104人力銀行統計指出，有5大職業薪資成長非常微幅，甚至不到1％。

由經濟部能源署主辦的2024離岸風電金融論壇，在7月31日下午熱鬧登場，邀請到惠譽信評、三井住友銀行、台灣離岸風電產業協會與CIP哥本哈根基礎建設基金，透過論壇演講與綜合座談形式，與超過150名包含來自銀行業界及相關產業人士，詳盡分享「銀行端參與離岸風電融資專案經驗。」

台股暢旺，金融三業獲利同步走佳，金管會統計，今年上半年金融三業稅前盈餘衝破6000億大關、達新台幣6061.76億元，年增61.72%，光今年上半年即已賺到2023年全年獲利的86%。

全球AI浪潮掀起，究竟未來會有哪些行業受到人工智慧影響而變革也備受矚目，花旗集團（CitigroupInc.）日前發布的報告直言，AI可以提升工作效率、有望顛覆消費型態，未來銀行業被取代的職位數量可能遠比其他產業多很多。

國泰金控今（10）日下午公布獲利自結數，5月稅後純益78.8億元、年增99.0%，前5月稅後純益588.1億元、年增250.1%，累計每股稅後純益（EPS）為4.07元，累計獲利與累計EPS均超越去年全年。

中國銀行分支機構正在加速退出市場，據中國國家金融監督管理總局金融許可證訊息披露的數據顯示，今年前5月，已有1257家銀行業分支機構退出市場，年增30.41%。

新光金控子公司新光銀行九如分行今（27）日舉辦喬遷開幕典禮，盼持續提供在地客戶6心級的服務，成為九如鄉民信賴的金融好厝邊。6心包括：細心、用心、真心、全心、愛心、恆心。

中國銀行業出現減薪潮，有銀行從業人員表示，此前人民幣月薪過萬元，但5月到手的月薪僅不足1000元（合新台幣4400元），有從業人員月薪下降超逾9成。更離譜的是，多間上市銀行「反向討薪」也引發市場關注。

美國銀行巨頭花旗銀行宣布將逐步關閉在中國的個人業務。根據最新公告，花旗銀行個人銀行業務的營業點將於2024年6月8日起停止營業，涉及上海分行等15個營業據點。此外，個人信用卡服務也將終止。