# 趨勢經濟  

受自動化衝擊和遭機器人取代的首批勞動力，多半從事危險性高、骯髒、枯燥、缺乏人際互動的工作，但如今機器人逐漸蠶食需要人際技巧的服務業工作。在上一波全球化浪潮中，大部分的服務業工作都倖免於難，不至於流失，如今卻岌岌可危。因為近年來不但機器人技術出現突破，資訊管理、電腦運算和高端工程技術也不斷進步，加速了機器人的發展。在過去，需要具備情境察覺、空間推理、靈巧敏捷、脈絡化理解，以及人為判斷能力的工作一向是人類的專利，如今也被機器人敲開大門。