# 舒爾茲 Howard Schultz  

未來如果想走進一家星巴克（Starbucks）餐廳借用廁所，你得準備好荷包、先買商品再開口借用。星巴克正式對整個北美地區所有門市，推出新的行為準則，主要是保障員工安全、以及顧客的消費體驗。其中一項引發關注的重大改變，該餐廳徹底終止過去近七年以來，允許一般大眾在未消費的情況下，逗留餐廳或使用廁所的政策。

特製星巴克（Starbucks）飲品的方法至少有17萬種。這家全球最大的咖啡連鎖店面臨的挑戰可能也有這麼多。

帶領團隊時，難免有你討厭的人，或是討厭你的人，跟自己不對盤的人相處、共事，也考驗了領導人的情商。

美國民主黨在2018年期中選舉奪回聯邦眾議院多數席次，緊接著放眼2020年總統大選，黨內更有超過20人直接或間接表態，有意角逐白宮大位，不過2016年的民主黨總統候選人希拉蕊，以及才重新加入民主黨的前紐約市長彭博接連宣布，不會參與2020年選戰。此外，曾是希拉蕊初選強勁對手的桑德斯坦言，2人本質上完全不同，2020年選舉不會向希拉蕊尋求建議。

美國咖啡帝國「星巴克」榮譽董事長舒爾茲去年6月退休後，表示並不排除在2020年參選總統，《華盛頓郵報》18日報導，消息人士透露，他考慮以無黨籍身分參加明年總統選舉。身價高達33億美元（約新台幣1026億元）的舒爾茲除了曾經長期擔任星巴克執行長，也非常關注公共議題與政治，一旦投入白宮大位角逐戰，將讓明年大選變得更詭譎難測，也讓美國總統川普的連任之路出現更多變數。

義大利首家星巴克於7日在米蘭盛大開幕，這個「濃縮咖啡之鄉」成為美式連鎖企業龍頭踏足的第78個國家。義大利始終是星巴克全球展店地圖中長期缺漏的一塊，原因正在於星巴克不敢貿然挑戰義大利人挑剔的味蕾，和歷史悠久的咖啡文化。這次展店對創辦人舒爾茲而言，是向這座當年給了他創業靈感的城市「致敬」。那麼義大利人的反應呢？《彭博社》、英國廣播公司等外媒報導，當地人一面鄙夷地反問「星巴克稱得上咖啡？」一方面卻也擔心，傳統喝咖啡的文化會不會就此改變。