為律定外送員的最低勞動條件,並避免外送業者將經營成本外部化,造成外送員、消費者及道路使用者的權益受損,新北市政府刻正著手草擬「新北市外送平台業者管理自治條例」,內容重點包括要求業者為外送員投保意外傷害、失能、死亡險(失能/死亡最低保險金額300萬元)、提供職安、食安及交安至少3小時的教育訓練、履行職災通報義務等。另外為保護外送員身心健康,更創先要求業者必須限制外送員1日累計外送服務時間不得超過12小時。草案內容橫跨勞工局、衛生局、交通局及法制局業務,希望能在保障外送員勞動權益、消費者食用安全及用路人行的安全前提下,要求業者確實負擔經營成本,並兼顧外送新興產業的發展。