# 秒買秒退  

根據資誠全球危機中心，針對43國、25個產業、2,084位企業高階主管的調查，69%受訪者表示在過去五年內曾經歷至少一次的危機；高達95%企業高階主管預期，未來至少會經歷一次危機。

2014年是台灣多事的一年，雖然作為執政黨的國民黨掌握五院在完全執政的情況下，還爆發了318青年佔領立法院行動，是2014年臺灣社會運動太陽花運動的開端，接著有50萬人參加的330凱道集結行動，年底執政黨在地方選舉是敗得一塌糊塗。2016年的總統選戰，執政黨不斷自亂陣腳、笑話百出。在公民力量的崛起下，理當完全執政的執政黨不斷表現得像在野黨，提早了兩年跛腳。

星巴克漲價、林鳳營鮮乳面臨集團的食安風暴，都曾引起不少民眾揚言抵制。學者及研調單位都指出，從排隊人潮到銷售數字來看，那些「看不見的東西」，可能是屹立不搖的主因。

2014年是台灣多事的一年，執政的國民黨掌握五院在完全執政的情況下，還爆發了318青年佔領立法院行動，成為太陽花運動的開端，接著有50萬人參加的330凱道集結行動，年底執政黨在地方選舉是敗得一塌糊塗。今年的總統選戰，執政黨不斷自亂陣腳、笑話百出。在公民力量的崛起下，理當完全執政的執政黨不斷表現得像在野黨，提早了兩年跛腳。

滅頂運動自2014年發起已近兩年，背負原罪罪名的味全林鳳營，卻仍是人人喊打秒退的主要標的。近日媒體報導，林鳳營成為亞洲第一瓶獲國際級標章SQFLevel3最高等級驗證的鮮奶，此認證標章使得台灣食品躍上國際食安殿堂，若不是因為頂新，恐怕媒體報導將會冠上「台灣之光、美食王國」的標題，但就因為頂新，民眾看不見台灣有此高品質的產品，從新聞下方的網友留言一面倒的呼籲再次秒買秒退，令人感嘆，這「爸爸犯罪、兒子代償」的價值觀是如此扭曲。

最初，破壞式創新理論不過是陳述一種相關性。實證資料顯示，在維持性創新的架構中，既有業者勝過新進業者，但在破壞式創新的架構中，情況就剛好相反。這種相關性的原因難以立即釐清，但一步接一步，破壞式創新理論的元素逐漸拼湊完整。

亨利伯伯出身自德國小鎮一個小小的猶太社區。家中的兄弟姊妹很多，因為太過窮苦，家裡的孩子一長大，就得離家，亨利伯伯不到十五歲就離鄉背井到美國闖天下。他用襯衫換來一輛單輪手推車，就這麼做起生意來了。十五年後，亨利伯伯在中西部小鎮開了家小百貨店。那可是該鎮的第一家。又過了十五年，亨利伯伯已飛黃騰達，原本的小百貨店已成了十二樓的建築。

味全公司31日公布2015年財報，去年合併營收新台幣200.5億元，受到「滅頂風波」影響，2015年稅後淨損19.13億元，每股稅後淨損3.78元。

你知道嗎？過年期間，當你大買新衣、逛好市多（Costco）或上網購物，因產品不合，而進行退換時，一個精密的商業盤算正在背後發生。

味全混油案6日開庭，媒體報導檢察官論告時稱被告魏應充等人「為了降低成本而故意向大統購買便宜混油」、「痛批『辦再多促銷，或是一次無罪判決，都無法改變人民的唾棄』」、「勸諭魏應充等人認罪，展現對食品安全造成傷害的歉意」。該篇新聞讓許多民眾留言痛罵，卻忽略了法院的運作原理，和媒體是不同的。

在這篇文章，我將嚴格地證明，「抵制所有的頂新產品」完全沒有所謂「誅連九族」和「傷害頂新的無辜員工的生計」的良心問題。

民粹主義（populism）是民意的多數集中，大舉施加壓力，做了一些符合「當時社會氣氛」的正確之事。但是，事過境遷之後，反思起來是否是當時熱血下的衝動？2010年亞運會楊淑君的黑襪反韓事件就是個好例子，事後想想，僅是一起運動賽事爭議事件，當時是否有必要升級成反韓事件，弄得好像是正義愛國的全民運動？這就是新民粹主義的好例子。

民進黨總統候選人蔡英文於電視政見會中宣示，「捍衛食品安全，民進黨不辦徵文比賽，也不辦海報比賽，而是要提具體政策，讓國人都可以吃得安全，吃得安心。」她更痛批馬政府，每當發生食安問題時，國民黨政府第一個反應，就是趕快去找證據，告訴人民這個不是他們任內發生的，或用最快速度告訴人民，這是民進黨執政縣市發生的事。

頂新劣油案董事長魏應充等人一審獲判無罪，使味全公司的林鳳營鮮乳受到民眾抵制，網路上也謠傳林鳳營鮮乳為「化工奶」、「毒奶」等。味全公司25日發出聲明，表示網友散布謠言已中傷公司聲譽，因此已向9名網友提出妨害名譽之告訴。

最近的兩則新聞讓人對台灣的是非不分、民粹治國感到不勝唏噓。其一是近來林鳳營鮮乳因為滅頂風潮，遭到一群人到處去賣場秒買秒退，大批鮮奶被開封過只能倒掉銷毀，賣場附近的水溝還因此全成了白色；同一時間卻有報導，今年從國外進口到台灣的鮮乳數量增加了整整一倍，顯示台灣市場對鮮乳的需求有多大。

在新一波滅頂行動中味全和林鳳營牛乳再度成為焦點。由於酪農與味全公司係採契作模式（一期三年保證收購數量跟價格），短期內不會影響到酪農生計，但是看到自己辛苦生產的牛奶，受到波及被浪費掉還是會感到無奈與不捨。根據媒體報導自滅頂行動發起後與味全契作酪農爆出走潮，連替頂新拍廣告的契作酪農也表達若有機會重新選擇，絕不再拍味全廣告了！

立法院副院長洪秀柱今（17）日中午到世新大學，以自身的「換柱」經驗，替學生上「解決問題案例分享課程」。會中，洪秀柱表示，「國民黨對年輕人很重視，否則不會有連戰、吳柏雄、吳敦義、馬英九出現！」但現階段仍面臨人才斷層、男性沙文主義等問題，這些應該要多檢討。

我雖然痛恨黑心，但Costco秒買秒退運動總是覺得讓我覺得不太對勁。網路上的論戰一直膠著在好市多及被浪費的食物身上，但我並不認為這是重點，故請讓我忽略這部分的問題。

頂新油判決無罪，相信台灣很多家庭主婦都和我一樣不可置信、陷入一片茫然。只是，當我回頭檢視各方說法想要撿回淡去的記憶、釐清事情脈絡，卻是越看越糊塗。網路上對於油黑不黑心眾說紛紜，民眾為了抵制而發起秒買秒退林鳳營活動，認定黑心廠商旗下所有產品都有問題！此時身為一個媽媽，自然把眼光放在政府，希望政府能給一個交代，告訴我什麼可以吃什麼不能吃。請問姜郁美署長，您能給我一個答案嗎？

日前彰地院一審判頂新案被告魏應充等人無罪後，儼然掀起另一波「抵制頂新」活動，日前由網友發起的COSTCO「秒買秒退」林鳳營鮮奶，因漸漸開始缺貨，又有網友轉向擁有34%味全股份的優仕（UCC）咖啡下手，對此，UCC咖啡業務經理余道瑾先是跳出來喊冤，表示UCC咖啡並不是頂新集團直接投資，盼消費者理性看待，而日本UCC的社長上島昌佐郎也將於15日抵台親自澄清。