# 科技革命  

面對動輒數以百計的履歷，如何從素不相識的應徵者中辨識出適才適所的人選？不難想見企業徵才部門的人員與主管負擔沉重，身膺艱鉅。現在，機器學習等AI技術可以幫上忙，根據歷年應徵者的資料，及錄取者入職後包括升遷與工作表現的員工檔案建立預測模型，評估每一位求職者的技能、經驗、人格特質在不同工作的勝任程度。倘若工具運用得宜，AI不僅能識別特定的專業，還能評估求職者的潛在能力和企業文化契合度，並預測其在求才機構中發展出成功職涯的機率。

美國人工智慧研究實驗室OpenAI去年11月推出聊天機器人ChatGPT後，掀起全球討論熱潮，廣受關注，更被視為是人工智慧的重大突破。此後，全球科技巨擘陸續推出自家研發的聊天機器人，柯林斯字典1日公布2023年的年度代表單字是「AI」（人工智慧），讚美人工智慧是「下一個偉大的科技革命」。