# 溝通談判技巧  

你不想答應對方的要求，希望拒絕對方又不想得罪對方，如何回答的好？譬如有人向你借錢，你可以如此回答：

不論你的社會能力有多強，溝通時仍然會被難纏者騷擾而失去包容力，應付難纏的溝通者有四個對策：讓他、避開他、面對他、超越他。「讓他」如「寒山問拾得」的退讓態度，忍他幾年、讓他幾年，看他以後會怎麼樣，眼前不跟他一般見識。「避開他」就是少與小人相處，溝通就可以避禍。「面對他」就是與對方直接對決，但盡量做到態度溫和立場堅定，跟難纏的對方講清楚說明白，不讓對方軟土深掘，要求適可而止。「超越他」是採取比對方更高明的應對技巧，讓對方知難而退，不敢挑釁。

新北市日前才參考國內外疫情發展與管制措施完成「擴大管制兵期推演」，除了各局處通力合作外，還有幕後英雄民政局替代役男徐健恩，以優異的英文實力，迅速翻譯各國管制措施，成為這次兵棋推演的重要參考文件。

台灣令人厭世的職場文化，以及慣老闆視員工為成本的傳統思維模式，令許多優秀人才紛紛出走國外，或選擇擔任Freelancer（自由工作者，台灣時常稱作SOHO族），不但工作時間彈性，還可以自己安排上班時間，也不用忍受慣老闆的奇異領導模式。

9月的第3個星期，國際政壇目光聚焦的政治人物，不是美國總統歐巴馬，不是俄羅斯總統普京，不是中國國家主席習近平，而是蘇格蘭自治政府領導人薩蒙德（AlexSalmond）。由薩蒙德一手策劃、全力推動的一場公民投票，很可能會催生出一個人口533萬、面積7萬8772平方公里的新國家。