# 決斷2秒間  

沒有那道屏風的幫助，

日產汽車新澤西州弗雷明頓（Flemington）分公司的銷售主管高隆姆（BobGolomb）是一位五十來歲的中年男性，一頭日漸稀疏的黑髮，戴著金屬絲框眼鏡，他穿著顏色深暗、樣式保守的西裝，看起來像個銀行經理或股票經紀人。高隆姆從十多年前踏入汽車業以來，每個月平均可以成交約二十輛車，是一般營業員的兩倍以上。高隆姆的桌上放著一排公司頒贈的五顆金星，代表他的卓越成就。在汽車銷售這一行，高隆姆是大師級的人物。

薄片擷取意指我們的潛意識有一種能力，只憑藉些微的「經驗薄片」，就能夠掌握情境與行為的模式。一方面是潛意識引人入勝的特質所在，但另一方面也讓快速認知飽受質疑：人們怎麼可能以如此短暫的時間蒐集必要資訊，做出內涵複雜的判斷？答案是，我們的潛意識所進行的薄片擷取，其實就像高特曼的錄影帶分析和方程式運算，只不過是在潛意識中渾然不覺地快速運作。一段對話是否就足以瞭解一場婚姻？答案是肯定的；其他看似複雜的情境也是如此。

1899年的一天早上，美國俄亥俄州里奇塢（Richwood）環球大飯店（GlobeHotel）的後花園，兩位男士在讓擦鞋童服務時偶然相遇。其中一位是來自州首府哥倫布市的律師兼遊說專家道厄提（HarryDaugherty），他體格壯碩、臉色紅潤，一頭黝黑的直髮，而且精明幹練。道厄提是俄亥俄州政壇的馬基維利，也是典型的幕後操盤高手，對人物特質擁有精明且獨到的判斷力，或者至少對政治機會是如此。另一位男士來自俄亥俄州的小鎮馬里昂（Marion），是一家報社的總編輯，一個星期後將當選州議會的參議員，他名叫哈定（WarrenHarding）。道厄提仔細端詳哈定一番，立刻為之傾倒。新聞記者蘇利文（MarkSullivan）描述那天兩人在飯店花園邂逅的情景：