# 櫃台  

許多民眾辦理銀行業務時，最常遇到的一件事就是「等很久」。明明現場人不多、甚至看到櫃檯空著，卻始終沒被叫號，讓人滿頭問號。有網友在Threads上發文抱怨：「進銀行辦個事，至少都要等10～20分鐘，這是什麼業內SOP？」引起大量網友共鳴。實際上，銀行辦事等待的背後，不只是人力問題，還牽涉到流程、制度與隱藏業務，來看網友揭露的真相。

許多人出遊訂房，都會使用訂房網站來尋找便宜住宿，日前英國媒體《UNILAD》引述一名飯店櫃台員工的說法，揭露不少住客常犯的錯誤，並分享入住時千萬不能做的8件事，像是透過第三方平台訂房，恐會帶來不小的麻煩，最慘可能入住當天恐沒地方住。

隨著科技日新月異，AI技術的發展也大幅躍進，究竟未來會被AI取代的工作有哪些？不怕失業的工作又有哪些？根據人力銀行最新調查，目前AI對於4種職缺將造成最大威脅，也有高達9成的上班族認為，想要增加就業競爭力，必須先擁有AI基本技能，才不會被人工智慧淘汰。

隨著全球淨零排放浪潮與歐盟碳邊境調整機制趨勢，節能淨零已是企業勢必面對的經濟課題，臺北市產業局於昨(22)日成立產業節能淨零輔導團，並於臺北市政府聯合服務中心設立「產業節能淨零諮詢櫃台」，提供企業一站式諮詢服務，降低本市企業碳焦慮。

台中市政府勞工局為減除勞工朋友在市府與勞動部勞工保險局二個單位間奔波，於市府1樓新市政服務中心設置「勞工保險諮詢櫃台」。

一名擔任飯店櫃台的網友近日發文表示，有名住客入住後打電話至櫃檯詢問︰「為什麼我可以從房間裡面推開我的門」，讓她摸不著頭緒，引發大批網友的討論。不過，也有網友推測該名客人會問這個問題是基於緊急狀況逃生的考量，並稱讚對方的警覺性很高。

台灣的服務業大多推崇顧客至上，即便遇到不講理的客人也無可奈何，最近就有飯店前員工於臉書發文抱怨，過去在擔任櫃檯人員時，最討厭客人不斷重複問「為什麼？」，明明相關規定已經清楚標示在訂房網站上，卻依舊不死心，讓他最後身心崩潰，「櫃檯必須無限度忍耐所有客人的砲火，還要想辦法討好客人」貼文曝光後，引發許多網友熱烈討論，並表示，這句話就像「奧客祈使句」。

藝人哈孝遠2018年和空姐妻劉凡瑄（瑄瑄）結婚，婚後生下一子，近日卻被爆料，體重破百的他疑似利用妻子身為空姐的身分耍特權，施壓航空公司強行搭機，害其他乘客的行李被拉掉。對此哈孝遠本人稍早回應喊冤，他坦言自己的確是買員工優待票搭機，但未因此耍特權，也是等到乘客都上機之後，自己最後一個才上去。

高雄市立委候選人李眉蓁、陳美雅、市議員邱于軒今（1）日在國民黨高市黨部召開記者會指出，郵局門口都會擺著行政中立的標語，所以候選人到社區拉票，都不會進入郵局拉票，有民眾提供資料，說印有民進黨籍第三選區候選人李柏毅與總統候選人賴清德照片的文宣，竟擺在郵局的檯面，李眉蓁展示圖片非常的不滿的說：「民進黨，郵局是你家開的嗎？」高雄郵局澄清，該份文宣為民眾辦理業務時遺落。對此，民進黨立委侯選人李柏毅稱國民黨小雞是不是急了，現在看到黑影就亂開槍，連民眾掉在鼓山的文宣都能大作文章。

理應是講究效率的速食店，但近日有顧客到新北市某速食店排隊購買晚餐時，最後等了近2小時才拿到餐，還目睹內場職員與櫃檯員工爆發口角，且櫃檯員工怒飆國罵後便直接轉身拿上安全帽就走，讓他感到相當錯愕！

連假期間，許多國人把握時間出遊。不過，有名飯店員工抱怨，日前有客人透過網路訂房平台訂了一間四人房，當時一對夫妻先至櫃台辦理入住手續，「小男孩走進來，後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來，想說就2大3小！不，後面還有一個阿嬤跟著進來」，總共3大3小，讓他相當傻眼。對此，不少民眾建議應現場加收費用，千萬不能縱容。

無論是去超市還是便利商店，無論是在國內還是國外，我們很容易發現，在收銀台附近總會擺放口香糖、巧克力和糖果……，為什麼這些超市都不約而同地這麼做呢？

全民普發現金6000元開放登記入帳進行中，高雄市各區公所及48處戶政事務所據點提供代為上網登記及諮詢服務，市長陳其邁今(23)日至前鎮區公所視察諮詢服務櫃台情形，除了與現場長輩親切寒暄問候，他也陪同上網登記，關心整體流程與動線，登記步驟簡單快速，長輩放心又滿意，欣喜之際與市長共同手勢比6開心合影。

中央全民普發6000元現金，22日上午8時開放線上登記，考量部分民眾不擅長使用3C設備，台中市各區公所及戶所（含辦事處）共開設58處「全民普發6000元線上登記櫃台」，由專人協助民眾線上登記。市長盧秀燕表示，考量民眾權益、避免遭詐騙，台中於全市開設58處公領域櫃台協助市民登記，全力總動員、首波分流登記假日不休息，讓民眾享有安心便捷的服務。

中央全民普發6000元日前已公布5大領取管道，包括登記入帳、ATM領現、郵局領現、特定對象直接入帳及特定偏鄉造冊發放五種，前三種民眾可以自由選擇，後兩種有限資格，其中登記入帳作業，將於明(22)日上午8時開放線上登記。台中市政府民政局長吳世瑋表示，考量部分民眾不擅長使用3C設備，已於全市各區公所及戶所(含辦事處)共開設58處「全民普發6000元線上登記櫃台」，由專責人員協助民眾線上登記，並提供相關諮詢服務，讓民眾享受安心便捷的登記服務。

高雄市民自3/22(三)起，可以在上班時間攜帶身分證、健保卡、金融機構帳號，至各區公所及48處戶政事務所據點，辦理代為上網登記及諮詢。

連假房價高漲，價差與平日落差大，出遊前可要特別留意了。台北市一名周小姐，去年底跟嘉義新開幕的「阿里山英迪格酒店」預定今年228連假3天2夜住宿，當時因為官網尚未開放，因此找了「熟識的友人」預定，沒想到上周前往入住，竟得知早晚餐＋房價竟要6萬9000元，飯店竟然還回應「是浮動價格」，引起網友熱烈討論。

台中市太平地政事務所在1樓全功能單一窗口設置「高齡友善櫃台」，由專人引導高齡洽公民眾到櫃檯，另外還新增防滑起身椅、無障礙三段式起身扶手、音聲擴聽器、LED照明放大鏡、等輔具設施，並備有血壓計、保健箱等提供需用，緩解洽公民眾不便之處。

日本一名高二少年舔醬油瓶、口水抹壽司，造成受害店家壽司郎市值蒸發160億元，怎料類似情況層出不窮，如今又有一名高中女學生在超商打工時，故意在櫃台放尿，更興奮錄影存證，引起網友怒罵。

經歷新冠肺炎疫情，觀光業受到重創，如今疫情解封，觀光業卻又陷入缺工困境，為解決此問題，勞動部去年與交通部聯手啟動「觀光暨週邊產業缺工專案協助計畫」，不過因為缺工狀況未獲改善，因此決議繼續推進，同時公布媒合3大問題，包括遲未通知面試結果、職缺要求不明確或要求太高，以及薪資偏低，譬如曾有業者要求櫃檯接待員需大學畢業、精通英日文，但起薪僅給2.8萬。