# 新手業務  

編按：為什麼業績總是沒有顯著提升？這問題一直煩惱台灣大多數的工作者。日本知名作家山田和裕調查發現，頂尖業務與一般業務有不同的做法，頂尖業務幫顧客解決問題，但平庸業務只想賣東西，難怪業主都喜歡頂尖業務。現在就讓山田和裕分析頂尖業務如何幫助客戶提升業績。

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一個人一輩子可能就買一次房，但是，有租屋需求者一輩子絕對不會只租一次房。許多人在人生的某些階段需要「租屋」，可能是到外地求學，或是異地打拚，「住房」是所有人的硬需求，特別是人口流動愈發頻繁的地區，「北漂族」、「脫北者」成為近年熱門的關鍵字。