# 平台接案  

「職訓課程對我幫助很大，讓我成為一位準備好就業的人。」這是受訓學員小容由衷的感謝。闊別職場多年，她參加了勞動部高屏澎東分署開辦的產後服務人員職訓課程，透過300小時以上扎實的訓練，成功重返職場，成為月嫂平台的生力軍。

在人工智慧（AI）蓬勃發展的背後，可能有大量勞動力遭到剝削。雖然外界普遍認為AI無需人類的介入來進行機器學習，然而事實上，AI技術依賴著勞動密集型勞工來提供支持。例如在菲律賓南部沿海城市，每天都有數以千計的年輕數位勞工上線，在昏暗的網咖、擁擠的辦公空間或家中，為美國企業訓練AI模型所需的大量數據添加註解。

前幾個禮拜聽好友老張說，他因為運動時腳受傷，阿基里斯腱斷裂，所以好一陣子要休養生息，打石膏穿復健鞋等等，要兩三個月才能不拿拐杖走路。

新冠肺炎疫情爆發迄今已逾3年，在這段說不算短的日子裡，戴口罩、快篩、打疫苗，乃至於因為自己、家人或親近友人確診，而一次又一次地接受居家隔離……，對於許多人來說，這些過去連想都沒想過的事，都成為生活中的日常。很多人期待疫情早日退散，可以重新回到疫情前的生活；但也有人感嘆，新冠肺炎對現代人生活造成的是不可逆的「化學變化」，很多事情的改變，恐怕再也回不去了。

編按：穩定的工作越變越少，受到疫情促成的遠端工作；受到科技所賜的社群體驗；受到自學風氣所影響的斜槓風氣，這些都帶著就業現況越趨個體化、獨立化，進而脫離傳統工作的思維與空間。未來工作性質具備這4個能力與特質的人，越能符合未來的需求人才。

在經濟全球化與後工業化的趨勢之下，專業與彈性帶來了許多生產型態上的轉變，以致非典型僱用關係在各國盛行，例如派遣、部分工時工作者、短期聘僱工、外包工、斜槓青年，定期契約工等。如何將低薪勞動者整合到勞動市場並建立新的契約關係，應是迫切處理的議題，因為強調工作自主彈性雖好，但隱藏了工作不穩定的黑潮。

基本上，台灣生活的便利性已經太高，過去再怎麼不想出去，為了吃飯，一定要出門，現在有了餐飲外送的業務員以後，只要有網路，大概整年都可以閉門不出。這樣的便利生活，當然是這些辛苦的業務員的協助，可是業務員制服身上標示的外送平台，在發生法律責任時，卻有機會可以全身而退。

不少人聽到由「零散工作機會」&「獨立接案自由工作者」所組成的「零工經濟」正在興起，並且有機會在「科技&網路發達」、「工作時間&地點越來越不受時空限制」的現代社會裡大行其道時，都會一邊感到興奮，又一邊不禁懷疑零工經濟會不會是一場過度渲染的時代騙局。

我在去年寫了一篇有關未來雇傭體系跟斜槓青年崛起的趨勢文章，最近不知怎地又開始流傳，有些讀者看完寫信來問我，想成為斜槓青年具體來說到底要怎麼做？我就來分享一些淺見。