隨著人口高齡化趨勢,失智症成為全球健康重要議題之一,失智人口隨之上升,對於經濟、社會都會造成重大的影響;高銀總經理徐翠梅表示,除了長照議題要注意外,失智金融問題也值得關注,若產生失智後容易發生財務管理困難問題,這時金融機構變成失智症個案財務管理重要角色。有位黃老太太(化名)目前住在養護中心,當初因中風送醫治療,後來身體及心智能力逐漸下降,經醫院鑑定為失智症,並由臺南地方法院民事裁定對黃老太太為監護宣告,選定臺南市政府社會局為監護人,代黃老太太處理日後事務並保護黃老太太資產。承辦黃老太太案件的臺南市政府社會局社工,藉由之前與高雄銀行合作信託的經驗,向高雄銀行諮詢黃老太太個案如何運用信託保全資產,高雄銀行信託部建議將黃老太太名下的資產全數交付信託管理,並以專款專用實支實付的方式,由信託專戶直接支付黃老太太在養護中心的費用及重大醫療費用,透過高雄銀行為黃老太太量身訂做的信託規劃,落實真正照顧黃老太太。