# 人機協作  

一顆巨大的「數位隕石」正以前所未有的力道衝擊著教育界地層。這場撞擊不僅動搖傳統教育根基，更引發一連串連鎖反應，重塑整個教育生態系統，正如白堊紀末期的隕石改變地球生態，迫使生物進化或滅絕。

隨著臺灣網通產業開放5G網路關鍵技術自主能力後，中鋼為強化鋼品倉儲區安全性及提升天車駕駛操作效率，今年攜手中華電信在小港廠的熱軋鋼捲倉儲區內建置5G無線專網，將自行研發的天車AI技術結合5G傳輸大頻寬、低時延與廣連結特性，成功開發「天車遠程操控系統」，成為國內首家導入運用5G天車遠程操控技術的企業。

從圖靈到1956年的達特茅斯會議標誌著「人工智慧」一詞的正式誕生。JohnMcCarthy在研究中指出，人工智慧是製造智慧機器的科學與工程，特別是製造電腦程序的科學與工程。隨著技術的演進，1980年代見證專家系統的興起。直到2012年，深度學習（DeepLearning）在圖像識別領域取得突破性進展，誠如先驅者GeoffreyHinton強調，深度學習將徹底改變人工智慧的面貌（Hinton等，2012）。 

AI科技興起是否取代人類工作引發討論，Yes123求職網調查結果顯示，企業平均認為，預估在10年後，將有29.2%工作機會將消失；建議求職者學習人機協作、使用AI軟體，以提高工作效率，避免被更專業的人士取代。

身價兆元的AI新寵—輝達總裁黃仁勳應邀在台大畢業典禮致詞，捲起全台AIChat旋風。本人和好友們趕時髦也上平台看ChatGPT怎麼說「黃丙喜」，結果跌破衆人眼鏡。

中國是否正嘗試製造中國版的《美國隊長》？美國情報部門如此暗示。除開炒作之外，研製「超級士兵」並非天方夜譚，而且不僅僅是中國對此感興趣。

理想的未來絕對不是機器取代人類，在智慧客服的領域中，人機協作才是真的達到為企業降低服務成本，且兼顧用戶滿意度的唯一方案。