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為活化空間使用、實踐資源共享理念，台中捷運公司宣布，自8日起正式開放北屯機廠訓練中心內4間教室，提供企業與個人舉辦會議、課程或活動的全新場地選擇。中捷公司表示，凡於今年12月31日前租借，全面享有7折優惠，還有更多彈性優惠方案，讓租借單位在實惠價格中體驗高品質空間。

顧客的肯定與回饋為台中捷運檢視品質管理績效的重要指標，台中捷運自110年通車以來每年均委託第三方單位調查旅客滿意度，去年旅客整體滿意度達95.1%，已連續4年成長，再度創下營運以來新高紀錄。中捷公司表示，該調查進一步分析發現，車站及車廂整體清潔、列車停靠站時間、車站友善設施滿意度皆達9成以上，顯見中捷舒適、便捷、貼心的服務獲得旅客高度肯定。

場地全國最大、卡司陣容全A咖的台中跨年晚會「蛇現幸福」將於12月31日晚間在水湳中央公園登場，捷運市政府站及松竹站均設有免費接駁車站點，台中捷運公司為便利民眾參與及往返會場，除於活動期間加密班距，也將延長營運時間至明年1月1日凌晨2時，並增加班次至人潮疏運完畢為止。

台中捷運公司致力於強化資訊安全管理，今年8月通過英國標準協會(BritishStandardsInstitute，簡稱BSI) 國際「ISO27001:2022資訊安全管理系統」驗證，13日舉行授證儀式，由BSI營運長謝君豪將證書授予中捷公司董事長顏邦傑。顏董事長表示，通過驗證代表中捷資訊安全管理達到國際標準，未來將持續精進，更加提升服務品質。

「搖滾台中」26日起一連兩天在文心森林公園及圓滿戶外劇場開唱，首日吸引8萬樂迷，台中捷運加開班次服務樂迷，昨日全線運量創下通車以來次高紀錄，達6萬5929人次，文心森林公園站、高鐵台中站單站運量均創下通車以來第3高紀錄。中捷公司表示，感謝旅客配合車站人員引導，現場秩序良好，27日將持續加密班距疏運，歡迎民眾多加利用。

2024年亞洲唯一、台灣第一的RedBullShowrunTaichung國際賽車展演活動已圓滿落幕，台中捷運公司為此次活動提供完善疏運服務，不僅活動當日運量創歷史新高，活動期間的票箱收入、周邊商品也帶來599萬元產值的佳績。中捷公司表示，未來也將透過更多合作機會，提升公司品牌形象及帶動營收成長。

台中捷運9月11日發生一起死亡悲劇，一名副站長在趕車上夜班時，突然癱倒於手扶梯上，卻因車站當下人煙稀少、角度問題看不見人，這名副站長癱倒近3分鐘後才被乘客發現，緊急送醫後仍宣告不治。不料，事後卻有員工爆料，中捷因省錢減少而車站上的保全，才會間接導致悲劇發生，消息曝光後頓時引起熱議，也釣出中捷公司發聲回應。

台中捷運北屯機廠參訪活動可以一窺捷運系統運作的奧秘，深受民眾喜愛，今年截至8月已有3500多人參加，由於僅受理團體申請在平日參訪，不少身為上班族的鐵道迷敲碗在假日舉辦。中捷公司聽到鐵道迷的心聲，特別選在10月10日開放18歲以上民眾參訪，不需揪團，個人就能報名，活動共4場次，每場限額30人，9月18日起開放網路報名，額滿為止。

台中捷運公司統計，民國111年遺失物尋獲率30％、去年33％，今年截至7月尋獲率已達35％。最常遺失前3名則是現金、電子票證、傘具。中捷也優化遺失物作業系統，以利失主辨識確認。

台中捷運市政府站公廁全新改裝中捷公司攜手社會團體與在地企業推動「中捷公廁．共築美藝」計畫，將姑婆芋、山蘇、腎蕨等山林植栽妝點公廁角落，引進綠意也提醒旅客重視山林復育。此外，公廁內播放地景音樂演奏會版，搭配新款軸流風機打造清新舒適氛圍。

台中捷運車廂隨機殺人案今天召開調解庭，被害人呂姓高中生未出席、「長髮哥」許男求償金額未達共識而破局，據了解，台中捷運公司也求償300萬元營運損失，20日將再調解。

七夕即將到來，台中捷運今年首度與網友票選全台最靈驗的月老廟「台中樂成宮」合作，聯名推出御守旅遊票套組，內含月老御守及中捷七夕版24小時旅遊票，8月10日七夕當日於捷運市政府站限時限量販售，再抽七夕小靈籤！另外，8月10日至11日在高鐵台中站、市政府站及文心崇德站指定加值售票機，還有機會買到中捷首度推出的限量粉紅色單程票，讓旅客「搭中捷，捷良緣」體驗幸福氛圍。

為了加強保護乘客搭乘安全，中捷公司即日起調派保全人員隨車巡檢，協同警方交叉巡邏；每一班列車均有保全或警察，隨時注意旅客動態，防範再發生緊急事件可即時因應。

台中捷運日前發生旅客持刀傷人事件，為感謝民眾見義勇為制止嫌犯，阻止傷亡擴大，台中市政府今(4)日於市政會議公開表揚中捷英雄，由市長盧秀燕親自頒發中捷終身免費搭乘獎勵、民眾協助破案獎金。盧秀燕盛讚他們是「城市治安的英雄！」她表示今天是表揚台中英雄的日子，日前中捷事件發生時，列車上有17位英勇的民眾，第一時間奮不顧身、挺身而出，協力打擊犯罪並保護市民，「非常了不起！」

台中捷運21日發生隨機砍人事件，一名20歲洪姓男子持刀從高雄北上到台中砍人，造成2名乘客受傷，事件震驚社會。其中被砍傷的17歲呂姓高中生背部重傷，目前還在醫院治療，他的爸爸今（24日）受訪坦言「就像砍在自己身上，真的很痛」，想讓未來民眾搭乘中捷都可以防身；母親則透過信件表示，已經原諒洪姓兇嫌了。

台中市議會22日進行市政總質詢，市議員江和樹關心中捷安全機制強化議題，他呼籲警察局、台中捷運應要加強配備、強化設施。市長盧秀燕表示，當有事件發生，後續有效解決問題相當重要，市府已持續加強應變，她也指示警察局、台中捷運公司加強配置警力與強化設備，一定要做得更好、更安全。

台中捷運21日發生砍人事件後，22日在議會總質詢中就有議員質詢除了讚揚一起制服砍人嫌犯的乘客英勇行為之外，也提到有乘客反映按警示鈴都沒有反應，對此台中市長盧秀燕在議會也要求中捷公司，要改善車廂內警示鈴的反應時間，不用擔心民眾會誤觸的問題，讓行控中心隨時掌握車廂內的狀況，不過緊急停車按鈕還是注意不能誤觸以免引發恐慌。

台中市議會今(21)日進行市政總質詢，市議員黃守達關心中捷撤隨車人員相關議題。中捷公司說明，自今年3月起分三階段啟動「間隔隨車」，第一階段為尖峰時段所有列車皆安排隨車、離峰時段每3列安排2列隨車；第二階段為尖峰時段每3列安排2列隨車、離峰時段為每2列安排1列隨車；第三階段為全時段每2列安排1列隨車，未來將視情況滾動式調整。另外，為了讓旅客安心搭乘，中捷除協請捷警加強巡邏，車站保全即刻起每半小時上車巡視車廂，以提高保警人員在車廂內的出現頻率。

台中捷運今(21)日上午11時許，在水安宮站往市政府站行駛的列車上發生旅客持刀傷人事件，造成嫌犯及2名旅客共3人受傷，中捷公司獲報後立即展開緊急應變措施，並在第一時間到醫院慰問受傷旅客。中捷公司表示，為加強保護旅客安全，除請捷運警察加強巡邏，即刻起調派保全上車巡視，建立嚴密安全網提供市民安心搭乘的環境。

台中捷運今（21）日早上11時20分左右驚傳一起隨機砍人事件，一名男子突然在車廂中亮刀砍人，目前造成4人受傷。驚人的是，目前得知砍人嫌犯竟是年僅20歲的男子，年紀之輕令人訝異。