# ˋ職場工作術  

登山的種類、方式有很多，像是在地勢較平緩的低山健走、一日來回的登山路線，以及縱走、攀岩、冬季登山等，都是登山的類型之一。登山時，最常遇到的問題就是膝蓋痛、肌肉痛以及抽筋。膝蓋疼痛通常好發下山時，而且屬於緩慢性疼痛，想必不少人都有相同經驗，我也是其中之一。約莫5年多前，我開始對登山產生興趣，最先遇到的就是膝蓋疼痛問題。於是我對如何「輕鬆爬山」的走路方式感到好奇，皆因自身經驗使然。

編按：輕度的步行運動，只要每天我們持之以恆，走久了也是可以增加心肺的健康，也能有助於身體機能提升！不過走路雖然看似簡單，但其實也充滿了學問，究竟要怎麼走才能走對走得健康，就讓我們跟著《複利走路法：登山、慢跑不費力，改善體態、提升工作效能的步行提案》一書中所提及的內容，好好認識一下正確的步行方式吧！

菜鳥接案者往往會談論怎麼接案，資深接案者則是談論如何結案。接到案件只是一切的開端，過程中如何和客戶溝通、如何管理專案，將會決定你能否好好把這個案件做完、拿到你應得的報酬。

工作就是戰場，職場上充滿了陷阱與危機成功與失敗的關鍵都在於是否能洞察局勢

「你可不可以直接說你自己的委屈就好了？當你扯到其他人的時候，我會覺得你在指責我沒做好，但我其實很努力、也盡力在做了⋯」週一一大早，夥伴有點生氣的說，這是第一次，我們合作以來，因為觀點不同有了爭執，而這也是第一次我感受到他比較強烈的情緒。

我們的每段故事，都由人組成，由人演繹。你可能已經洞察到，你的很多次成功都不只是一個人的成功，其中一定有其他人的貢獻；當然，你的很多問題不只是一個人的問題，也與他人密切相關。

老闆不再信任你都是有跡可循的。如果我們趁這種不信任的苗頭剛剛抬頭時，就馬上做出應對，相信重新博取老闆信任的可能性會大得多。下面我們舉出幾種預示老闆不再信任你的徵兆。

你有藍牙耳機嗎？你用過手持電風扇嗎？你知道連衛生紙這種簡單到不行的物件，都有使用說明書嗎？你覺得人比較複雜，還是這些生活用品比較複雜？對，當然是人，但人沒有使用說明書，而我們卻又期待他人非常理解如何與我們相處、能夠完全掌握我們是什麼樣性格的人，這不是痴人說夢嗎？

職場是人間道場，其中最考驗人的，不是做事，而是做人。很多上班族覺得最難的事是維持人際關係，每天花在情緒上的勞動極大，要維持心情平穩的成本極高，反倒未必是做事。可是做人沒做好，做事一定不好。問題是做人未必是自己單方面做好即可，還得對方跟自己相互配合才行，這才是最傷神之處。

我們想讓你知道：又是大學新鮮人進入職場的旺季，如果手上收到不少邀約，究竟該加入何種規模的公司？作者逐一分析各種組織文化的優劣勢，提醒務必先了解自己的偏好，再決定投效對象，避免適應不良。

「Judy我要求救，我老闆很難溝通！」「這個客戶好難搞該怎麼辦？」「我最近負責一個專案要和好多部門溝通，意見總是喬不攏！」「我今年剛升上主管職，同事好難帶喔！都講不聽自己做還比較快！」這些都是我一天到晚聽到的呼喊，你會發現，好好做事對很多人來說都不難，十之八九都是人的問題，是溝通的問題！

我們想讓你知道：疫情降為二級警戒後，大家又將重新聚首辦公室，面對老闆督促，你該如何處理壓力？作者以多年豐富經驗解釋，拿出遊戲「打怪」破關的態度，有助於解決棘手問題。

日前國發會公布2月景氣燈號，亮出代表景氣「熱絡」的紅燈，隨著國內經濟將持續走強，帶動就業市場活絡，不少上班族也蠢蠢欲動，1111人力銀行盤點「轉職9大徵兆」，提醒正在偷偷潛水找工作的人，切記要避開這些不智行為，才能漂亮轉身，迎向下一個工作

Q1和Q3季底是我們固定安排正式員工績效考核的日子，除了盤點哪些出色的夥伴值得拔擢加給，也讓帶人主管、組織發展策士、以及夥伴們各自對焦未來的發展方向。過往討論的焦點多落於業績表現、業務角色的發展、領導力的成績，而從本季開始，我特別要求加入四個項目：三力一管理。

我們想讓你知道：作者認為，做好基本功，超越上司期待，是你在職場中倍受青睞，脫穎而出的不二法門。

A貿易公司的內勤人員平時都在辦公室處理行政事務，上下班都要打卡，出缺勤紀錄完整；但外勤的業務同事除了每天早上會進公司打卡之外，其他時間都在外面跑，傍晚也不一定會進來公司打下班卡，因此只有上班時間有確實的紀錄，下班時間的紀錄則時有時無。

大學畢業後，我就急忙搬到紐約，因為當時涉世未深的我相信：「如果能在紐約存活，就能在任何地方生存。」我是那種用功讀書，總是成績優異的高材生。所以我認為在紐約這個全球競爭最激烈的大都會，要找一份工作並平步青雲，應該不會有什麼問題。儘管沒有任何相關經驗，我還是在一家頂尖公關公司找到工作。當時我以為最困難的部分已經結束，將原先多準備的履歷表都丟進垃圾桶，滿心期待領到第一個月的薪水，勉強支付房租。

目前在職場上最不開心的一群人，就是二十幾歲年輕人。為什麼？我想原因出在，掌管經營大權的主管階層是不同世代。二十世紀後期的父母看了一大堆「如何養出快樂有自信、有社交技巧、情緒穩定又肯求知上進的子女」這類書籍，並告訴子女，他們想成為怎樣的人都可以。結果，時下的年輕人認為自己是全世界最特別的一群人。這群二十幾歲年輕人接受電腦和網路的教育，要不學得很快，要不就跟不上時代。現在，他們進入職場，發揮創新和創業精神，為了讓事業變得更好而努力打拚。

在我們的職場關係管理中，除了打造向上的關係，也需要刷新與同事相處的模式。如何才能讓自己在團隊足夠的曝光度，使影響力和話語權大過你的頭銜？

其實在現實的職場中，我們也經常看到一些極其不可靠的領導者形象，那麼這其中最具典型性的都是哪些人？萬一你也不幸名列其中，有什麼好方法能讓自己從「不可靠」轉化成「很可靠」？這就是本章我們關注的兩個內容：