編按：從把台北市長柯文哲變成廚師小當家、以輕鬆的方式向民眾解釋大巨蛋安全規劃的圖卡、到超過80萬次瀏覽、討論指責受害者現象的動畫短片；甚至最近火紅的柯文哲施政成果小遊戲「奔跑吧！台北」也是出自他們之手，這個團隊的作品一次次引起網路社群的討論及分享，他們是──圖文不符。
世界很殘忍，你卻仍希望有人能聽見你的聲音。如果這世界有一種力量，叫做傳達；如果有這世界有一種力量，叫做圖文不符。
「雖然萬念俱灰後奇蹟才會降臨，雖然為了再一次變成徹底幸福的廢物，雖然再再一次為彼此打造專屬的痛苦，還是要相信愛情啊，還是要相信愛情啊混蛋們！」－魏如萱 《還是要相信愛情啊混蛋們》
不知道你是怎麼想的，也許你覺得世界很殘忍，或是你被人傷得很深；你受到了歧視，卻不知道要怎麼樣為自己發聲；你害怕說話、害怕目光，你想相信正義，那些招搖撞騙的人卻在你的眼前活得很好，你不知道該怎麼樣去相信世界。
這樣的你也許需要的只是一種力量，一種能讓你所說話的話語被聽見的力量。
「如果我不相信一個人會改變，這樣世界也太無趣了，人啊，要相信自己能夠改變，相信現在遇到的狀況會慢慢轉換。」－張志祺
畫一張想要抵達的藍圖
說起自己在都市計畫科系的過往，他提起了一個學生時代作業，內容大略是要規劃一個台南高鐵旁邊的鄉下土地。當時帶領他們的教授不停要求他們去勾勒一個美好的未來藍圖，然而手上的數據卻冰冷冷的告訴他，這裡不應該有任何的都市計畫，這裡是鄉下，它應該要保持原本純樸的模樣。
「這是一個痛苦的過程，明明自己都說服不了，卻要很有邏輯地向他人說明。」勾勒一個虛無縹緲的未來藍圖，拿著十幾年前的資料去想像二三十年後的城市，張志祺表示，這不是他想要的未來。於是他接案，然後與其他朋友組成 Info2Act，最後創立了我們現在所知的圖文不符。
堆疊眾多角色，讓自己成為自己
雖然做為圖文不符的共同創辦人，但此刻的張志祺並不認為自己是一個設計師，反而更像是一個 AM （Account Manager，客戶經理）的角色。
他說，當自己正想轉為設計師之際，公司的規模就已成長到需要有多位設計師加入的地步，當他剛摸熟了一個職位，又要馬上成為一個老闆，其後，再蛻變為一位經營者。熟悉一個角色之前就被迫去到下一個地方，讓更多下一階段要進行的事情在這個階段預先鋪好底，而你永遠不知道下一個角色會在何時來臨。
「當內心想要安份地藏身於幕後，下一秒又有人跟我說，張志祺，你得站出來囉。」
而在這麼多角色之中，張志祺最喜歡與客戶商討案子，並不是特愛金錢入帳的感覺，而是喜歡那種藉由圖文不符的手法，讓客戶想要的目標能夠達到預期效果的成就感。
接納世代的差距
面對各式各樣的客戶，張志祺認為最重要的部分仍是要用什麼樣的角度來面對資訊，如果只是想掩蓋一些黑暗面，不願面對網路鄉民的挑戰，這樣的案子圖文不符便會回絕。然而若是案子本身的理念與他人有所落差，此種類型反而會勾起張志祺的濃厚興趣。
思考脈絡一定與成長背景相關，改變與溝通的契機則是讓不同世代的人去同理另一個世代所擁有的思維。
（圖／國家實驗研究院／KVAES, 2013[2]）
大多數的認知差異都可以利用知識金字塔的概念來呈現，當我們面對一堆雜亂且複雜的資料時，我們會依賴自己生活背景下所砌成的價值觀，以此來裁切我們所想看見的資訊樣貌，並化為自己的知識，最後變成智慧。
從小到大我們在面對不同成長背景的人們，常常會帶著自己的偏見以及歧視來進行交流，試圖將自己認為正確的事物塘塞給對方，而這往往會造成爭吵、甚至讓自己錯過了許多原本能結交的朋友。那麼面對不同的人們，我們該怎麼進行溝通呢？
張志祺表示，每一個人都應該要先認同對方的思考脈絡，我們可以不去認同他的結論，但必須要肯定對方所經歷過的歲月，他所看見的事物，他的生活經歷，然後告訴對方其實有不同的脈絡可循，並針對對方相信的事物去做解釋。
台灣現在的處境已經夠糟了，或許我們可以試著停止爭吵，大家一起來做點事情。
想改變社會，想改變自己的未來
所以，圖文不符究竟想要改變什麼？曾經有一個醫學系的學生聽完圖文不符的線上課程之後，特別邀請張志祺到他們學校舉辦工作坊。事後，他寫信給張志祺表達內心的感激，信中提及從小到大他一直都是一個乖乖讀書的學生，並不是喜歡醫學系，只是成績到了所以站在那個位置。
這樣子的他卻對醫學的教育十分執著，很想喚醒週邊的人對醫學教育的認知，所以他上了很多課看了很多書，學了些行銷的方式，但圖文不符的課程卻給他不一樣的感受，那個學生說，圖文不符是讓人想成為的存在。
「我們團隊在各個作品中，其實都藏了很多社會關懷的東西在裡頭，想協助每一個人為自己想奮鬥的事物。」
張志祺笑笑地提到，之前也有一個馬來西亞的學生向他表示想把圖文不符所教授的技巧理念分享下去，希望有一天馬來西亞也能夠有一個像是圖文不符的粉專。進行集資訂閱的商業模式對張志祺來說也是同樣的理念，讓訂閱他們的人們看到圖文不符長期的努力，讓每一個人有一個可以簡單成為夥伴的方式，也能給同樣想改變社會的人些許的鼓勵。
太陽花綻放之後
對於 2014 年的太陽花學運，不知道大家還記得多少。他說，他們這輩的創業者很多都是太陽花學運的時候，懷抱著滿腔熱血出來創業的。然而熱血無法填補商業頭腦的缺乏，用熱情做事終究無法繼續進行下去，看著公司一間一間的倒閉，就會開始懷疑難道自己真的不能做些事情去改變現況嗎？
圖文不符想打破這樣子的現狀，想試著找到一些不同的模式，告訴那些想做點什麼的社會大眾這是一條可行的路，不需要忍受飢餓或是難以抽離的困境，社會並沒有那麼的殘忍。
而社群便是一種能夠突破現狀的工具，它並不是突然降生，是從彼此的成長環境中一點一點的累積而成。張志祺說，社群有點像是這個時代與人溝通的方法，當你能夠善用的時候，就能將自己帶入下一個階段。
透過社群網路，就算你是一個沒什麼名氣的人，也有機會可以讓自己被社會看見，創造屬於自己的影響力，在這個世代，每個人都需要被看見的機會，都需要有一個窗口讓自己能夠發聲，社群不該是一個盲從的主流，而是一個工具，讓人去到自己渴望抵達的地方。
「圖文不符是一個讓人願意相信的力量，相信人會改變，相信自己可以改變。」
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![（圖／國家實驗研究院／KVAES, 2013[2]）](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2017/12/27/20171227-050638_U4095_M363464_cc57.gif?itok=CJJxqSef "（圖／國家實驗研究院／KVAES, 2013[2]）")
