端午連假(5月30日至6月1日)將至,交通部觀光署近日僅公布訂房率超過6成的苗栗縣、連江縣與澎湖縣3縣市,未揭露其餘18縣市及全台平均數據,與過往公布全國縣市訂房率的做法有所不同,引發外界質疑「蓋牌」以掩飾國旅熱度不如預期。
觀光署19日回應指出,此次調整公布方式,係考量近年疫後國人旅遊習慣已有顯著改變。據調查,目前有約5成民眾當天才決定出遊與訂房,顯示旅遊行為趨向短期決策與觀望晚鳥優惠,導致提前統計的數據參考價值有限。觀光署強調,訂房率資訊主要作為交通疏導依據,協助地方政府與交通單位研判可能人流,並非是觀光成效的唯一指標。
連江縣受惠「藍眼淚季節」吸引遊客
據觀光署統計,今年端午連假3天就6都及非6都部分,在假期前2日(5月30日至5月31日)平均訂房率:6都前3名為台北市51.90%、新北市47.79%、台南市44.84%;非6都前3名為苗栗縣66.64%、連江縣66.44%、澎湖縣62.18%;而6月1日為連假最後1天,隨著民眾陸續返回工作地,各縣市訂房率均相對較低,最高為連江縣65.78%。
觀光署分析指出,連江縣受惠「藍眼淚季節」吸引遊客,苗栗則推出端午活動、澎湖正值花火節期間,皆有助推升區域訂房率。另表示,由於多數民眾已習慣臨近假期才安排旅程,預估後續訂房率仍有上升空間。
然而,此次公布資訊的方式也引發爭議。網紅Cheap在社群平台上直言,僅公布前幾名,「美其名是為了『更準確的觀光趨勢』,實際上國旅數據過於感人、怕被罵,打擊國人國旅信心。」他也認為,現階段國旅CP值極低,「國旅的品質根本對不起價格,同樣的預算去東南亞可以當皇帝、住泳池villa,在台灣只能住醜到不行的民宿,插在田裡的那種。」質疑官方刻意淡化國旅現況。
觀光署:避免過度干擾民眾決策
觀光署則表示,過去曾有地方政府反映,完整公布訂房率反而可能造成誤解。例如部分縣市整體訂房率偏低,但熱門景區實際熱度不減,卻因資訊落差影響民眾旅遊意願。因此自今年清明連假起,訂房率僅選擇公布部分數據,以避免過度干擾民眾決策。
不過根據《中時新聞網》報導,花蓮目前旅館平均住房率不到3成5,第2日更僅約1成5,較以往同期減少逾3成,民宿則僅2至3成。花蓮縣旅館公會理事長張琄菡分析,受繳稅季、出國潮與房價因素影響,旅客仍在觀望晚鳥優惠,整體訂房動能延後,需至假期前一周才有明顯回升。 (相關報導: 墾丁國旅為何慘崩?葉匡時剖析4大原因:若能採這策略感覺就不同 | 更多文章 )
在疫後出國潮持續升溫的背景下,國旅吸引力備受考驗。業界人士指出,資訊揭露若過度保守,恐無助於市場調整與政策檢討,建議政府應更積極輔導業者提升旅遊品質與合理定價,才能重建民眾對國旅的信心與意願。