多元化支付時代來臨， 網路交易（EC交易，包含網路消費交易及電子錢包交易）成為全球消費市場成長的重要驅動力，台灣市場亦發生顯著改變。聯合信用卡處理中心（聯卡中心）今（29）日發布新聞稿指出，2024年網路交易簽帳金額約新台幣1.8兆元，創下新高，相對於2019年，期間成長了約1.7倍。
聯卡中心透過信用卡大數據平台，針對2019年至2024年台灣信用卡持卡人網路交易資料進行分析。 2024年網路交易簽帳卡5年成長約1.7倍，高於整體信用卡簽帳金額成長率的47.2%。其中，簽帳筆數更呈現爆發式成長，自2019年3.7億筆到2024年的15.7億筆成長約3.2倍，對比整體信用卡簽帳筆數成長率約1.2倍更為顯著；疫情後網路交易快速推升，2022至2024年交易筆數成長28.3%，與整體信用卡簽帳筆數成長率一致，增幅趨緩。
網路交易占整體消費比例持續提升，已來到近5成，這顯示國人已有約一半的交易是以數位方式進行消費，且小額消費增加顯著，2019年時約有一半的網路消費，其單筆消費金額未滿500元；2024年小額消費的占比則是超過了70%，顯示民眾在日常生活中更頻繁進行網路交易，並轉變為日常小額、高頻支付工具。
日常小額主力 電子錢包交易筆數提升
跨境網路交易部分，2019年至2024年跨境網路消費金額成長了92.6%，且近3年（2022-2024）年消費金額皆突破1000億元，持續穩定成長，2024年較2022年成長了63.5%，較同期整體網路交易金額成長率35.2%表現突出，但仍僅占整體網路交易金額10%左右，顯示國人使用網路交易仍集中在國內平台。其中又以網路消費為主體，金額占比超過8成，但電子錢包交易筆數占比已接近40%，多用於日常小額高頻交易。
針對相關產業消費金額，綜合零售業仍舊居冠，並涵蓋超過40%的消費金額；餐飲業於疫情前後使用網路交易的總金額占比大幅提升至11%以上，成長顯著；休閒娛樂業及交通運輸業，受疫情衝擊有明顯衰退，但疫情後呈現回溫的趨勢；目前便利商店占比雖不到10%，但相較於疫情前占比僅占4.1%，其成長仍顯著。消費族群來看，可發現女性使用網路交易消費金額較高，占整體網路消費金額達53.9%，其中又以40（含）歲至50歲為消費主力。另外，各年齡層消費習慣亦有所不同，例如年齡越大者於百貨公司及休閒娛樂業消費金額比例提高、年齡越輕者於餐飲業花費金額比例越高。
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