隨著人工智慧（AI）快速發展，越來越多人習慣向「聊天機器人」傾訴疑難雜症，不過，儘管使用AI帶來極大便利，但專家警告，部分資訊一旦輸入後可能無法掌控其流向，潛藏高度風險。
這5件事千萬別讓AI知道
根據《華爾街日報》報導，史丹佛大學「人本人工智慧研究中心」（HAI）研究員珍妮佛提醒，當你向聊天機器人輸入任何資訊時，「你就失去了對它的掌控權」，這代表資料可能會被系統記錄、分析。
其中，尤其有5種敏感資訊絕對不應與AI分享，若在工作環境中誤用，更可能導致機密外洩、資安風險。
企業內部資料
不少上班族在撰寫簡報、Email時，習慣順手交由AI協助潤飾、發想，但若內容涉及客戶個資、商業機密、未公開策略，等同將這些敏感訊息暴露在無法完全控管的平台上。
即使是企業購買的AI商用版本，也應嚴格遵守內部資訊安全政策，以避免潛在風險。
醫療相關資料
許多人會請AI協助解讀報告、檢測數據，但須注意的是，醫療資訊屬於高度敏感的個人資料，而大多數聊天機器人並不受「醫療隱私法」等相關法規的保護。
若有必要使用ChatGPT解釋醫療檢測結果，應在上傳文件前先進行剪裁或編輯，「只保留檢測結果」的部分。
登入憑證
有些人甚至會希望讓AI協助管理帳號密碼，但實際上，聊天機器人並非密碼保險箱，將敏感資料輸入其中反而容易成為資安漏洞，建議應使用專業的密碼管理工具，才能有效確保帳號、個資安全。
身分認證資料
包括姓名、生日、住址、電話、身分證號碼或護照號碼等，都應避免輸入至AI系統中，儘管，OpenAI聲稱旗下模型會主動過濾這類敏感資訊，但最安全的做法，仍是完全不提供任何可識別個人身分的資訊。
金融帳戶資料
銀行帳號、投資平台資訊或信用卡號碼等，若遭AI「記住」或透過技術被駭客取用，恐將暴露於極高的資產風險中，導致帳戶遭盜刷或財務資料外洩。
誤輸敏感資料怎麼辦？專家揭「2步驟」自保
事實上，OpenAI在官網上明確寫道：「請不要在你的對話中分享任何敏感資訊」，Google也在AI聊天機器人Gemini的頁面警告用戶，避免輸入「你不希望審查員看到的機密資訊、任何數據」。
對此，人工智慧新創公司Anthropic執行長傑森・克林頓指出，若不小心輸入了敏感資料，應盡快「刪除對話記錄」，並開啟多重身份驗證（MFA）以提升帳號安全性。 （相關報導： 「蝦皮正在偷看手機相簿」83萬人超驚慌！1招設定保護個資 ｜ 更多文章 ）
雖然大多數企業平台會在30天內自動清除對話內容，但專家仍強調，用戶主動刪除資料才是最安全的做法。
