台灣知名連鎖餐飲品牌鼎泰豐在全球擁有多家分店,但近期卻因勞資爭議全面退出澳洲市場。據當地媒體報導,鼎泰豐澳洲分店長期剋扣員工薪資,並偽造工資紀錄長達8年,遭澳洲聯邦法院裁罰409萬澳幣(約新台幣8411萬元),甚至在被重罰後,仍拒絕繳清拖欠款項,最終導致全澳門市停業。
澳洲鼎泰豐遭控長年低薪,剝削年輕勞工
據澳媒《7NEWS》報導,澳洲公平工作監察員(FWO)調查顯示,至少2家鼎泰豐澳洲分店涉及長期支付低於法定標準的薪資,影響17名員工,總計少發工資約15.7萬美元(約新台幣516萬元),其中法院文件顯示,鼎泰豐不僅未支付加班費,更違法支付低於法定時薪的工資。
據2025年澳洲打工薪資規範,最低時薪為23.23澳幣(約新台幣483元),但一名2015至2019年在雪梨鼎泰豐工作的員工爆料,剛入職的時薪僅10澳幣(約新台幣328元),後來才增加至15澳幣(約新台幣493元),遠低於法定標準,更強調:「我所有的同事都一樣,每個人都被低薪剝削。」
此外,澳洲鼎泰豐歇業後,原有店面並未閒置,而是換上新的品牌双囍(Double Chin Eats)繼續營運,並由原班員工接手經營,新品牌仍保留部分鼎泰豐的招牌菜色,但菜單更加多元,涵蓋其他亞洲料理,以吸引當地顧客。
加盟經營惹議,品牌形象受損
有網友在社群平台Dcard發文討論,指出澳洲鼎泰豐為品牌授權經營,由當地印尼華人加盟,認為是「遇到黑心商人」導致品牌受損,部分網友則指出,澳洲部分大型企業如超市Woolworths及7-11,也曾因工資問題被罰巨款,顯示勞資剝削問題普遍存在。
不少網友留言透露:「我去過一次在墨爾本,服務離譜的差,小籠包根本跟台灣的鼎泰豐完全不一樣」、「我在雪梨吃過一次鼎泰豐,變成快餐式餐廳,然後味道不一樣,根本不覺得是鼎泰豐。」 (相關報導: 「前師傅」到處開平價店…為什麼鼎泰豐不會倒?老饕曝3點真的沒得比 | 更多文章 )
對此,台灣鼎泰豐已發出聲明,表示已正式終止澳洲授權經營權,並強調目前當地已無鼎泰豐分店,未來也不會再授權新的合作夥伴。