隨著AI技術迅速發展，全球科技、金融與傳產企業紛紛調整人力配置，以投入更多資源於人工智慧領域。近期，美國與中國多家龍頭企業相繼宣布大規模裁員，顯示AI取代傳統工作模式的趨勢日益加劇。
Alphabet 精簡雲端部門 AI布局加速
根據《彭博社》報導，Google母公司Alphabet正在調整雲端部門架構，預計至少影響上百名員工。該公司表示，此舉旨在更好地符合客戶需求與未來發展方向。此外，Alphabet早於1月就針對Pixel硬體與Android軟體部門推出「自願離職計畫」，顯示內部資源優化已持續進行。
安森美裁員2400人 轉攻AI市場
功率半導體龍頭安森美（ON Semiconductor）宣布，將在全球範圍內裁減2400名員工，以降低成本並加速AI技術發展，預計每年可節省約1.05至1.15億美元，然而，研發部門並未受影響，顯示公司仍積極投入AI領域。根據《華爾街日報》，安森美預測2024年AI數據中心營收將增長40%以上，2024至2028年間的年均複合增長率（CAGR）將達18.9%。
中國客服部門裁員高達95% AI取代傳統職位
AI不僅衝擊科技業，也開始影響傳統產業的人力需求。中國知名化妝品企業「韓束」母公司上美股份，正在推動AI取代人力的計畫，導致客服部門裁員比例高達95%。此外，法務、新品創新中心及內容創新部門的裁員比例也高達50%、70%與80%，顯示AI應用已深入企業核心運營層面。
星展銀行計畫裁員4000人 金融業受AI衝擊
AI裁員浪潮席捲金融業，新加坡最大銀行星展銀行（DBS）宣布，計畫在未來三年內裁減4000名員工，占集團人力的10%，主要針對合約及臨時人員。即將卸任的執行長古普塔（Piyush Gupta）坦言，這是他15年來首次在創造就業機會方面面臨挑戰，未來如何重新調整人力將是一大考驗。
AI衝擊職場 哪些工作最容易被取代？
國際貨幣基金組織（IMF）預測，AI將影響全球近40%的工作機會，並可能加劇社會不平等。專家指出，除了科技業雲端部門，客服、收銀員、秘書、空服員等傳統職位首當其衝，甚至連律師、會計師、稅務專員與教師等專業職業，也可能面臨AI取代的風險。 （相關報導： 哪些工作最快被AI取代？專家曝3大職業在快速消失，選3種行業高薪又不怕失業 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／蔡惠芯
