蝦皮店到店相較一般超商提供更優惠的運費，是許多消費者的好選擇，近年也推出「智取店」，以自助繳費、取件等方式提高效率，近期有一名網紅於蝦皮智取店取貨時，發生尚未取到商品，兒子就將該倉儲關閉之情形，對此，蝦皮官方也提出解決方案。
蝦皮智取店還沒領貨「不小心把櫃門關上怎麼辦」？
網紅「偶素麻麻」近期分享一則短影音，為全家大小去蝦皮智取店領貨時，待輸入完相關資料並付款完成後，對應倉儲已自動開啟，沒料到，年幼的兒子竟不小心將倉儲門關上，讓要領取的貨物還在裡面未領取，讓該名網紅直呼，「初次使用無人店取貨的菜鳥一家」。
影片曝光後，許多網友紛紛回應，「我第一次智取領包裹的時候，就發生過把別人抽屜踢到關上門，結果領取人當下翻我白眼，我趕快道歉」、「我也發生過類似的事」、「智取店都有提示音說如果不小心關上櫃門請重新報到，直接再報到一次就好啦」、「我也遇到過一次，還好遇到好心人，叫我再按一次」。
對此，蝦皮官方指出，若於取件時忘記拿走包裹，誤將櫃子關上時，可在5分鐘內於報到機台再報到一次，即可重新開啟櫃門。若已超過5分鐘，務必掃描報到繳費機附近的QR CODE，並聯繫24小時的智取店緊急服務專線協助。
資料來源：《偶素麻麻》
完整討論：《蝦皮店到店》 （相關報導： 蝦皮運費變貴、到貨時間越來越長！他列9點怒轟「不如買淘寶」：貨源都一樣 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／林俐
