蝦皮購物「1按鈕」藏陷阱! 過來人建議千萬別亂按,小心無法退換貨

不少人在蝦皮購物後選擇不主動按完成訂單,這樣的作法對買賣雙方有影響嗎?(示意圖/取自photoAC)

在台灣,蝦皮購物已成為最多人使用的網購平台之一,特別是「第三方支付機制」,保障了買家的交易安全。買家在收到商品後,需點擊「完成訂單」,賣家才能拿到款項。不過你有發現嗎?不少人選擇不主動按完成訂單,而是等到系統自動完成。這樣的作法對買賣雙方有影響嗎?近日在PTT就有網友發文詢問,引起熱烈討論。

原PO發問:大家會主動點「完成訂單」嗎?

原PO在PTT上發文表示,他看到許多人在社群上討論這個功能,有些人即使已經收到商品,仍不會點擊「完成訂單」,而是等系統自動處理,讓他感到很不解:「明明收到了,為什麼不按?」這個問題一出,立刻引來大量回應。

按「完成訂單」派:沒問題就快點一點!

支持手動完成訂單的網友多半表示,只要商品沒問題就會立刻點:「除非那家很雷或出貨慢,不然我幾乎拆完就按了」、「賣家出貨快,我也會配合按快一點」、「電子類不按,其他幾乎都按」、「不按的話錢就在蝦皮,平台多拿幾天利息幹嘛?」。

不按派:這3大原因讓人選擇等待系統自動完成

也有不少人坦言,他們選擇讓系統自動完成交易,背後其實有原因:

1.擔心商品品質問題

有網友說:「電子產品一定是用個幾天,沒故障才敢按啊」,「建議可以晚點按,使用上有問題或是瑕疵比較好處理」,「要是鑑賞期內東西有問題怎麼辦?」、「曾經買過伸縮架,沒2天有問題,還好沒按完成還可以跟賣家協商,後來重新補寄,主要是有協商籌碼」。

2.賣家出貨慢,就不想配合快按

也有人表示,「你慢寄我也慢按,公平對等」、「出貨很慢的不給按,讓他也等一下」。

3.忘記、懶得按

網友還說,「包裹太多了,根本懶得一一檢查」、「等時間到自動完成比較省事」、「很少按耶,反正時間到也會自動完成」。

其實無論是否選擇手動點擊「完成訂單」,最重要的是根據商品類型與自身風險考量。電子產品、貴重物品建議使用一段時間再決定是否完成訂單,但若是日用品、消耗品,確認無誤後提早完成交易,也能幫助賣家提早收款、提高服務效率。

責任編輯/李伊晴