# MID行動身分識別  

您可能接過這樣的電話，雖然只有幾分鐘時間，但在上班期間收到保險客服打來，要確認是否為「本人」想變更保單地址，受限於時間仍讓部分保戶覺得不太方便。

富邦人壽數位行動服務再升級！自首創推出「行動身分識別服務(以下簡稱MID)」後，為提升該服務之即時與便利性，於112年底再升級推出「身分快遞員」服務，以MID擴大取代保全電訪確認作業項目申請試辦並獲主管機關同意，只要保戶未滿65歲為本國自然人且其手機門號申請人與使用人為同一人需以電訪確認時，將發送專屬簡訊通知，保戶僅需點選簡訊連結及輸入身分證資訊進行身分確認，手機簡單操作便能完成保單變更，無須再等候保險公司來電或受時間地點限制下接受電訪，推出僅一個月便已超過目標試辦件數。

民眾不用再翻箱倒櫃找保單，壽險公會推出「保險存摺」，於正式上線，民眾可隨時隨地查詢以本人為要保人或被保險人的所有人身保險已投保狀況，開啟保單隨身新頁。