# 雙語標示  

臺東縣政府積極推動地方產業升級，今（19）日舉辦「114年產業形象營造及店家再造輔導計畫」說明會暨工作坊，吸引近50家業者熱情參與。今年度計畫以「鐵道旅人慢店」為主題，遴選臺鐵站點周邊店家，進行空間再造和品牌形象升級，期望透過店家亮點串聯，帶動整體商圈發展，讓「慢東商號」品牌更具魅力。

彰化縣政府為推廣彰化旅遊，彰化縣長王惠美率團攜手彰化縣旅遊產業協會理事長黃昱哲等業者，8月15日在駐新加坡代表童振源見證下，彰化縣政府由彰化縣長王惠美與新加坡「新加坡旅行業協會(NATAS)」主席呂汶駿代表簽訂旅遊合作備忘錄，以及彰化縣旅遊產業協會由理事長黃昱哲與「大通旅遊」總經理陳斌代表簽訂旅遊合作備忘錄(MOU)，共同推廣國際觀光，擴大雙方合作、提供兩地遊客更優質旅遊服務，把彰化的美好推薦給新加坡友人，期望未來有更多新加坡遊客選擇來彰化體驗獨特的魅力遊程，且8月16日上午參加「2024年新加坡秋季旅展(NATASHolidays2024)」台灣館開幕，彰化力推專屬的魅力遊程相當吸睛。 

隨著2030雙語政策上路，未來語言趨勢將會面對更多的職缺和挑戰，加上AI浪潮，巨匠線上外語為此推出的「外語即時通」1對1家教服務，提供多元課程幫助學員把握機會。

每年2月21日為「世界母語日」，為推廣母語學習，新北原民局除整合原住民族領導人、教會、學校及民間團體等單位共同推動新北市原住民族語振興計畫，更率先全國原住民族專責機關開設族語學習班，以響應世界母語日及呼應中央提倡政府機關推動族語友善環境，讓原住民族語言在各場域得以充分使用。

臺東縣政府辦理「2021臺東縣國際友善環境營造成果展」，並於2日在「一寸土野菜料理」及「明奎早餐」兩店家進行系列活動-「店家雙語改造導覽」，縣長饒慶鈴由縣府國際發展及計畫處及設計團隊森十作規劃設計公司陪同，前往明奎早餐店參訪，見證店家雙語化改造的成果。饒慶鈴表示，臺東縣政府近幾年來積極推動國際友善環境，今年「店家雙語化改造計畫」邁入第二年，去年執行成果極佳，將許多在地老店家透過雙語服務打入外籍人士的市場，打響國際知名度，雙語化的旅遊環境、雙語商圈勢在必行，縣府持續積極打造臺東地方品牌、努力提升商家競爭力，使臺東成為也適合外籍人士「東漂」的國際宜居城市。

金融監督管理委員、國家發展委員會及財政部於12月22日赴高雄地區視察華南銀行雙語金融服務推動成果。華南銀行除提供櫃檯雙語服務外，更展示了全國首創的中英文雙語功能「AI智慧語音櫃檯」，讓外籍客戶可以全程用「說」的方式進行全方位的業務諮詢，華南銀行引領AI智慧金融邁入下一個里程碑。此外，華南銀行也展現了24小時「雙語真人客服」，即使是在營業時間外，仍能使雙語金融服務不中斷。

中國信託商業銀行（簡稱中信銀行）響應國家發展委員會（簡稱國發會）雙語政策發展藍圖，金融監督管理委員會（簡稱金管會）主任委員黃天牧、國發會主任委員龔明鑫、金管會副主任委員邱淑貞、金管會銀行局局長莊琇媛、金管會國際業務處處長賴銘賢與金管會銀行局主任秘書童政彰今（11）日前往視察中國信託銀行首家雙語示範分行—市府分行。黃天牧主委肯定中國信託友善雙語金融服務的投入，對友善雙語服務的用心與細膩度印象深刻，期許2030年前能達成每家分行皆有外語服務人員，全面完成雙語分行建置。

永豐銀行響應政府「2030雙語國家政策發展藍圖」，即日(6)起，第一家雙語示範分行－成大分行正式上線，並結合「e-Note」推行無紙化、實踐環境保護；永豐銀行總經理莊銘福表示，成大分行從軟體、硬體、行舍標示、表單到一線人員的臨櫃接待，全面導入中、英文，服務成大外籍師生及周邊商圈與社區，並以e-Note取代紙本、落實環保，提供客戶更友善的交易體驗，除成大分行外，中崙分行與西屯分行亦將在年底前建置完成、提供雙語服務。同時，包括官方網站、網路銀行與行動銀行等網路服務皆充分支援雙語，讓外籍客戶透過網路也能完成交易，不限時空距離體驗用心的金融服務。

源自新加坡的星展銀行積極配合政府雙語政策，主動響應金管會推廣雙語示範分行的目標，率先於外籍人口密度高的天母地區，設立星展全台首間、同時也是台灣首批雙語示範分行。透過新加坡總行經驗分享，以及實際對在台外籍人士進行焦點訪談，希望帶給外籍客戶最佳的金融服務體驗，同時提升台灣金融產業的雙語環境。

近年自住客當道，而小資族每分錢掙來不易，大台北地區各大重劃區為了搶攻客戶，紛紛祭出低總價首購產品，但A7新市鎮為目前唯一最近捷運站，且房價為2字頭的生活圈。而和耀建設興建開發的預售案「耀台北」，步行就可到捷運A7站，且和樂善科技園區僅一路之隔，堪稱為產專區的門戶，未來下班走路就到家。

觀光局11月推出暖冬國民旅遊補助，短期「止血」同時，學者卻認為成效不大，應把握時間解決國內旅遊不振的兩大結構性問題，例如從「國際化」下手，參考各國作法提出對策，才有機會前進。

地方中心／台東報導

記者鄭永德／台南報導

記者鄭永德／台南報導

為提升基本英文能力，台南市府力推英語成為台南第二官方語言，期待成為國際都會，為此推出「英語友善標章（English-FriendlyEmblems）認證計畫」，而「台南市政府英語友善標章（English-FriendlyEmblems）」於27日正式亮相，台南市副祕書長劉世忠也鼓勵民間業者，要多多響應英語友善標章認證計畫。

台南市長賴清德曾於2013年12月25日的就職3周年成果發表會上，提出改變台南成為國際都會的願景，其中最基礎的策略，即為推動英文成為台南第二官方語言，計畫對象將從公家機關漸擴及到商家市民和校園，賴清德並提醒轄下各局處首長，應將第二官方語言政策列為業務重點。

記者張文熹／彰化報導