# 防疫專線  

本土新冠肺炎（武漢肺炎，COVID-19）確診數飆升，許多人確診後不知道該怎麼辦，1922也時常無法接通。一名女網友分享，自己快篩陽性，當下沒有選擇打1922通報，反而善用「市公所居家關懷中心」專線，一天內就順利完成PCR、領藥並收到確診簡訊。

基隆市政府24小時防疫專線近日湧入許多新北市民，新北市政府民政局說，如果是在非新北市府關懷專線服務時段，新北市民可撥1999市民專線或在語音留言。

5月15日，中央疫情指揮中心宣布雙北防疫升為三級，在新冠肺炎的衝擊與影響之下，大量詢問電話湧入新北防疫專線，不僅塞爆了防疫專線電話，更多是進不了線民眾的無奈與憤怒。新北衛生局心理衛生科同仁告禎及吟真回想當時：臨危受命負責支援專線電話接聽任務的同仁，第一天就被電話那端憤怒的民眾給罵哭了，哭的原因不是因為民眾的怒氣，而是自責沒辦法解決民眾問題。

中央流行疫情指揮中心25日召開記者會說明國內新冠肺炎（武漢肺炎）疫情狀況，指揮官陳時中宣布25日沒有新增任何確診個案，指揮中心24日晚臨時宣布近5000人實施居家隔離、牽連相當廣，也讓防疫專線1922一度被「打爆」。陳時中說明，從24日晚至今已湧入超過1萬2000通電話，指揮中心緊急調派人手，讓1922人力增至213人、最高可達300人服務民眾。

近日海軍敦睦艦隊爆群聚感染，目前共27名官兵確診染疫，中央流行疫情指揮中心日前針對「曾與個案停留在同空間15分鐘以上者」，發出警示簡訊，約有20萬名民眾都有收到，疫調指出，確診官兵足跡遍及10縣市、快破百處，透過官兵手機定位後，發簡訊要求民眾自主健康管理，不料卻有民眾播打防疫專線、飆罵1小時，令人無奈。

交通部3日宣布防疫車隊4日上路，11日起若居家隔離檢疫者仍搭乘大眾交通工具返家或就醫，將處新台幣10萬到100萬元罰鍰；縣市規劃防疫小黃，徵用計程車，新北市則用復康巴士，但都由衛生局派車，解決相關民眾的需求。

近期台灣流感病例增加，國內類流感門診、急診數，單周已破10萬人次，專家研判春節時將達高峰，隨著寒假及春節假期的到來，打算出國的民眾也要特別注意各國疫情，疾管署提出「五大防疫基本功」，教你過個健康的假期。