# 關懷服務  

大陸冷氣團持續影響，全台各地氣溫偏低，為防範獨居老人及遊民因缺乏禦寒衣物導致失溫風險，台中市各區公所啟動低溫關懷服務，由區長率公所同仁加強訪視轄內獨老及遊民聚集處，提供暖暖包、熱食及禦寒物資等，慎防低溫傷害。民政局長吳世瑋表示，25日氣溫雖略微上升，但最新預測顯示，週五又一波冷氣團將南下，提醒市民朋友務必注意保暖。

為推廣原住民學童棒球運動，以促進健康快樂打球。首屆高雄市振興原民基層棒球交流賽於10/12、13日在高市頂庄、及勝利棒球場兩地開打，分國中組及國小組採取循環賽事熱鬧開打。主辦單位高雄市原住民權益關懷服務協會特別感謝促成賽事舉辦的市府與民間單位，包括高市府原民會、高市府教育局、市議員李雅慧，以及聯合鋼鐵有限公司等熱情提供資源贊助，讓愛棒球的原民小選手能奔跑於棒球場，享受快樂打球、打球快樂的樂趣。

由於山陀兒颱風來勢洶洶，為因應連續豪雨成災造成愛車受損，各車廠宣布提供零件折扣優惠及市區免費道路救援服務，以減輕車主負擔.....

針對近日賓茂部落的食物中毒事件，引發各界關注，臺東縣長饒慶鈴也非常關心，臺東縣衛生局自9月23日啟動「安心關懷服務」，由社區心理衛生中心社工、心理師、護理師、心輔員等組成團隊，前進部落協助居民渡過此事件帶來的心理壓力，提供心理支持及資源連結服務。

南投縣政府積極照顧新住民，除於縣立婦幼館設置新住民家庭服務中心，也持續廣設新住民社區服務據點，繼南投、埔里、草屯、竹山、名間、國姓6鄉鎮市據點後，5日再於鹿谷鄉秀峰村設立第7個新住民社區服務據點，縣長許淑華親自前往揭牌祝賀啟用，許縣長強調，縣內新住民已突破1萬2千人，縣府持續努力擴大新住民關懷服務網，也歡迎新住民及家庭成員多加利用，不僅加速生活適應，更成為南投全縣多元經濟社會文化成長發展的新動能。

 

臺中榮民總醫院志願服務工作隊於民國71年12月成立。過去40載，志工守著醫院第一線，提供走動指引服務、輕聲關懷病人服務需求，給予就醫民眾最直接而友善的協助。臺中榮民總醫院志工隊以醫院願景為基礎，視「快樂(Happiness)、責任(Obligation)、耐心(Patience)、熱忱(Enthusiasm)為服務核心，以服務社會與卓越績效，榮獲「112年全國績優志工團隊第一名」殊榮。

位於屏東的明揚國際科技公司驚傳爆炸意外，造成多人傷亡。對此，遠雄人壽今（23）日下午發布新聞稿表示，提供快速理賠、緩繳續期保費、保單借款利息優惠、保單補發免工本費等措施，受災保戶申請保單借款利息得減免3個月。

屏東縣工廠大火釀成上百人重大傷亡，還有員工失聯，台灣人壽今（23）日中午發布新聞稿表示，該公司已立即成立緊急應變小組，全面清查有無客戶傷亡，保險顧問亦前往醫院確認是否有保戶需要協助，並即時啟動重大事故關懷服務及快速理賠。

隨著人口老化，高齡者權益議題逐漸受到重視，嘉義縣社會局委託弘道老人基金會辦理「獨立倡導關懷服務」，以獨立倡導服務機制，提供機構內弱勢長輩關懷及權益保障。目前嘉義縣共培訓28名獨立倡導人，由倡導人擔任51名無家屬長輩的「類家屬」，服務總人次達到845人次。

高雄市幅員遼闊，為強化關懷高雄市弱勢獨居身心障礙者，高雄市政府社會局無障礙之家與財團法人佛教慈濟慈善事業基金會攜手合作，今(22)日在慈濟高雄靜思堂簽署「高雄市公私協力獨居身心障礙者關懷服務計畫」合作備忘錄，透過公私協力共同促進獨居弱勢身障者的福祉，加強照顧未使用正式體系服務身障者的經濟、生活與社會參與等需求。

臺東縣政府培力雙語接待人才不遺餘力，也積極挖掘縣內深具國際旅遊魅力據點，全方面打造臺東成為國際友善接待城市，縣府並於今(2)日舉行跨世代雙語成果發表會，縣長饒慶鈴提到，3年來共累積培育28個據點做雙語導覽、將近150位學員參與，今年更首次前進蘭嶼，完成臺東各區都有培力據點的任務；同時也與教學單位合作，從第一年的臺東大學，往下扎根到今年的臺東專校，讓莘莘學子親身體驗臺東多元文化、了解這片土地上的故事，進而能用英語介紹臺東。饒慶鈴表示，臺東依山傍海的自然環境，還有匯聚7個原住民族群的豐富人文風情，在疫情爆發的這兩三年成為國旅首選城市，希望在國門開放的這個時刻，臺東可以吸引到更多的人遊訪、留下對臺東深刻的友善環境、美好印象。縣府國計處說明，今年參與雙語培訓的據點呼應後疫情時代旅遊趨勢，與在地文化有深刻連結，9個培力據點中有8個原民文化據點，分別是體驗阿美族陶藝及樂器的「哈匿藝術工作室」、「Amis旮亙樂團」；展現達悟族海洋文化特有的「蔡月香工作坊」頭髮舞及野銀部落地下屋；以狩獵文化見長的布農族「烏尼囊多元文化工作坊」獵人餐桌、「初來部落」MAHAHAV古道踏查；走進排灣族部落體驗的「南迴健康促進關懷服務協會」土坂部落巡禮；探訪臺東境內唯一魯凱族聚落的「達魯瑪克」部落遊蹤；以及臺灣唯一的翻轉地形「富岡社區發展協會」地質公園導覽。每個據點都展現出國際化旅遊軟實力，提供國際旅客更多樣化且層次豐富的深度旅遊饗宴。來自「南迴健康促進關懷服務協會」的返鄉青年張淑媚表示：「接下雙語導覽任務後內心其實很忐忑，也很懷疑自己是否有能力帶領外國朋友認識家鄉，老師鼓勵我們不要害怕出錯、大方地說出口，單字和文法錯都沒關係，慢慢地就會累積起自信以及開口說英語的勇氣。」而透過系列課程，初來部落的青年許凱文也提及：「腳本課程著實讓我了解與認知到接待外國人會有不同的導覽模式，以及他們所期望的是--來到臺灣後能體驗道地的文化、經驗當地人的日常生活。」除了語言上的學習，計畫也打開學員們的國際旅遊接待視野，設身處地以國際旅客的視角規劃體驗內容。今年完整參加「跨世代共學雙語培力計畫」受訓的學員共有20位，期盼臺東各區的雙語培力小尖兵，化身臺東國際化旅遊的重要推手，用充滿自信的英語導覽服務與熱情的笑容，迎接來自世界各地的旅人。

 

為拓展以職場發展為導向的青少年場域中心，建構更完備及多元的教育服務支持體系，臺北市政府教育局自111年2月16日結合開平餐飲學校原有之專業師資及餐飲課程，共同辦理第3處學生社區關懷服務據點—「青少年職人成長營（TheGoal_職人町）」，邀請具有豐富業界經驗的學校老師、輔導老師、以及社區大學講師，以陪伴為核心，攜手與高中職中途離校、國中畢業未升學未就業，及尚在思考人生方向的孩子，一同在成長營中共構未來。TheGoal職人町為學生提供了培養軟實力和發展專長的環境，讓孩子可以安心地浸潤在自我探索、多方嘗試，並在不怕犯錯的氛圍中長出自信的力量，職人町的課程涵蓋中西餐、烘焙、飲料調製、團體互動、藝術創作、親近自然等範疇，帶領孩子在同儕交流中激盪出不同的思想火花，在這近1學期的陪伴後，有的孩子在課程中建立了自信心，決定返校復學；有的在實作課程中確立了未來的職涯方向，決定踏入職場。在學期結束前，職人町也為孩子舉辦了成果展，邀集各課程的教師及親友一同分享學生這學期的成長歷程，本次成果展的主題「彩虹」亦由學生發想，彩虹的7個顏色不僅分別象徵了熱情、力量、希望、自然、自由、沉穩、以及藝術，彩虹在同學的心中，亦內含了以下隱喻：「我們來自不同的環境、學校、以及家庭，每個人的過往不會影響我們彼此結合在一起，彩虹正如同這個成長營一樣能夠包容差異，在合力譜成一幅圖畫的同時，也展現出個人的特色光譜」。學員中有一位從北一女休學的孩子，她表示高三的升學壓力使得她喘不過氣，急需暫時休息重整自己的空間，在參與職人町計畫的過程，她變得更有自信了，並且在適度放鬆後，使得她身心都充滿電，準備好再次出發報考學測，為之後的生涯做準備，原本興趣即是藝術繪畫領域的她，目標便是自己創辦一間藝術工作室。另一位曾經被認為誤入歧途的孩子表示，參加職人町的同時，也給了他一個重新出發的機會，除了積極參與課程外，在籌備成果展的期間，也展現出了成熟的組織領導特質，和同儕一起討論出執行的企劃與細節，在過程中讓他感覺自己是被接納的、被愛的，也讓他決定要好好愛自己及始終陪伴著他的家人。臺北市教育在推展的歷程中，十分重視人文關懷、拔尖托底，也陸續設置學生社區關懷服務據點，包含新民國中「星光書苑」、南華高中「南青陣」、開平餐飲學校「職人町」，以及與家扶基金會台北青角合作「風箏少年牽引方案」，完整規劃中輟、中離生穩定就學輔導機制，致力守護每一個孩子，期讓每位孩子都能找到自己的優勢、勇往向前。

信望愛永續基金會及基督教文化交流協會與臺北市政府，16日共同攜手舉辦「愛無限暨擴大社福合作方案說明會」，並結合臺北市各區教會連結資源，攜手愛無限後續推展活動。12區基督教教會於110年聖誕節與北市府合作力推社福關懷，推動低收入戶約1萬2千戶實物兌換卷及捐贈物品，111年除延續辦理資助低收入戶外，並增加中低收入戶為捐贈對象，預計將嘉惠2萬2千戶弱勢家庭。市長柯文哲表示，未來北市府更期待透過民間的力量，擴大關懷服務措施及社區服務據點，透過公私協力，深化合作，提升本市社會福利服務的量能，擴大照顧兒少、長輩及弱勢家戶及街友關懷等服務。柯文哲也提到，推動社會福利政策除了政府單位努力推動友善優良的政策，過去更仰賴北市基督教團體的協助，幫忙推動各類型的社福據點與政策。社會局強調，為擴大關懷服務措施及社區服務據點，社會局特別於現在提出合作計畫，未來期待邀請更多團體，攜手推展的弱勢服務合作方案，包括街友關懷服務、兒少活動小站及長者社區關懷據點開設，為社區注入關懷和溫暖，成為弱勢重要的社福支持力量。感謝各個教會長期在地對本市經濟弱勢家庭的關心，臺北市因為有社會團體投入與參與，才能給市民朋友更豐富的服務與照顧。

天氣驟變冷氣團南下，今日已感受到明顯寒意，臺南市黃偉哲市長十分關心露宿街頭之街友，為確保每一位街友度過此波寒流的低溫威脅，在社會局陳榮枝局長指揮下，社會局及慈聯基金會社工人員持續慰問關懷街友，提供熱食、禦寒物資如睡袋、暖暖包、手套、毛襪、領圍等，並備好收容中心10床，平價旅館40床可供街友隨時入住，幫助街友渡過寒流難關。

最近天候變化明顯，不僅是日夜溫差大，甚至幾波冷空氣南下，夜間溫度明顯下降，南投縣政府社會及勞動處結合社會及勞動處，立即啟動走動式關懷服務，特別準備熱食送給街友，讓他們在寒冷的夜晚可以禦寒。

每次見到小翔兄弟臉上總是掛著靦腆的笑容，他們是兩位活潑充滿活力的孩子，與兩兄弟的緣份是在109年的暑假展開，屏東縣政府的志工感性的分享小翔兄弟的故事，並提供關懷與協助，讓家長在疫情期間不再因為經濟與就業的困難煩惱。

國內疫情警戒升高，中信金控子公司台灣人壽啟動五大關懷服務，擴大法定傳染病給付範圍、確診隔離檢疫理賠、放款減息方案，給予保戶即時照護、強化保障，降低保戶生活壓力。

辛丑春節年假已結束，屏東縣政府社會處今年持續辦理縣府「春節服務不打烊」服務，提供不間斷、立即性的關懷服務協助民眾解決經濟、人身安全及身障服務，2月10日至2月16日，7天的連續假期受理人身安全保護通報與緊急處遇案件件數計有190件，其中家暴案件佔最多數162件（約85.3%）、兒少保護案件19件（約10.0%）、脆弱家庭案件6件（約3.2%）、性侵害案件3件（約1.6%），另提供緊急出勤評估1件、協助庇護安置1件。